一臺(tái)4000多元的冰箱，使用兩個(gè)月不到，就不制冷了。這樣的事情就發(fā)生在市民陶女士身上，冰箱品牌為三星。記者近日采訪時(shí)，陶女士告訴記者，三星冰箱將上門將冰箱拉回維修站維修，并提供備用冰箱。
近日，市民陶女士反映，她買的三星BCD-268MMVS冰箱，7月13日突然不制冷。“4月30日買后，到5月20日才安裝，真正使用兩個(gè)月不到。”陶女士說，她這個(gè)冰箱自上而下依次為冷藏、0℃保鮮、冷凍室，7月13日那天，她發(fā)現(xiàn)冰箱食物全部變壞時(shí)，冰箱外顯示屏上顯示的溫度依次為26℃、6℃、6℃。
她拔掉電源再重新插上后，冰箱下面兩室溫度繼續(xù)上升，至三星官方維修上門維修時(shí)，下面兩室溫度都升到了23℃。維修人員提出要將冰箱拉回維修站維修，她擔(dān)心冰箱被拉回去后一去不復(fù)返，沒有同意。她希望三星換一臺(tái)，三星沒有同意。
至于陶女士對(duì)三星維修方要求將冰箱拉回去維修的做法，記者咨詢上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)李錫鴻時(shí)，對(duì)方對(duì)三星做法表示肯定。
他說，冰箱出現(xiàn)不制冷故障后，一般都要求拉回廠里維修，因?yàn)榭赡苌婕案鼡Q壓縮機(jī)等大零件，只是在更換提溫器、開關(guān)等小零配件時(shí)，才可以直接在客戶家里維修。而其他涉及內(nèi)漏、蒸發(fā)管，或是要?jiǎng)踊鸷附拥木S修，也同樣要將冰箱拉回維修站維修。不過，將冰箱拉回維修站的同時(shí)，應(yīng)該給用戶提供備用冰箱。
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本文標(biāo)題：三星BCD-268MMVS冰箱用不到兩月就不制冷
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