5月8日,記者從騰訊獲悉,騰訊旗下自營電商平臺易迅網(wǎng)近期將嘗試將其自建倉儲、物流體系開放給第三方商家。
據(jù)易迅網(wǎng)聯(lián)營物流中心總監(jiān)羅聯(lián)栩透露,易迅倉配體系的開放將首先在其物流體系最發(fā)達的華東地區(qū)開展,今年上半年就可在華東地區(qū)實現(xiàn)針對第三方商家的“上門攬件+統(tǒng)一配送”服務,而在下半年將會正式開放倉儲服務,在華東和華南兩個區(qū)域實現(xiàn)統(tǒng)一的上門攬件、入倉和配送業(yè)務。
并入騰訊一年多后,原來偏安于華東的易迅網(wǎng)迅速加大全國布局。截至目前,易迅網(wǎng)已經(jīng)在北京、上海、深圳、武漢、西安、重慶建有六個核心倉庫,今年還將再建10個二級倉庫。其中,位于上海青浦區(qū)的22萬平米的物流中心預計將在2014年投入使用,同時在全國14個城市建立自有配送隊伍。與此同時,易迅采取的自建物流模式,使其能夠在全國電商行業(yè)首推諸如“一日三送,晚間送貨”、“閃電送”等配送服務。
騰訊電商相關負責人此前已經(jīng)多次提及易迅網(wǎng)的自建物流能力將在合適時候向平臺上的商家開放。不過,易迅向第三方商家開放倉儲的時間被不斷推遲。對此,易迅CEO卜廣齊表達了自己的顧慮:“在中國電商行業(yè)目前的開放體系中,開放尺度都比較大,但用戶來買東西,商家直接發(fā)貨,至于貨品質量、服務,很難實現(xiàn)閉環(huán)控制。”
事實上,在易迅向第三方商家開放倉配物流體系前,京東、當當、蘇寧易購甚至一號店都已經(jīng)搭建了自己的開放平臺,然而自營業(yè)務和第三方商家之間的用戶體驗差異,均是對各方的一大困擾。
“以快遞為例,京東的第三方商家發(fā)貨給你,可能不會對快遞速度有規(guī)定,但易迅的第三方商家需要當日送達或指定日送達,我們就必須對商戶的備貨有嚴格要求。”羅聯(lián)栩說。
正是基于這一考慮,易迅雖然已經(jīng)開始嘗試向第三方商家開放倉配體系,但是在開放條件上卻頗為苛刻和謹慎。
羅聯(lián)栩告訴記者,通過倉配體系的開放,接入易迅的第三方商家將只負責供貨,而運營、促銷、物流、售后服務等相關環(huán)節(jié)都由易迅負責,易迅上并不存在供應商獨立運營的店鋪,這在易迅被稱為“聯(lián)營模式”。
在開放步驟上,易迅也采取了循序漸進的策略。“我們先從最熟悉的華東地區(qū)開始做。”羅聯(lián)栩表示,按照計劃,易迅今年上半年僅在華東地區(qū)試水,下半年會考慮打通華東和華南兩個區(qū)域。
有電商業(yè)內人士認為,易迅通過向商家開放倉儲物流探索的“聯(lián)營模式”,有助于其盡快補上在商品豐富度上的相對短板。目前,易迅網(wǎng)的核心產品集中在3C數(shù)碼領域,整體SKU數(shù)在10萬個左右,雖然在手機、平板電腦等通訊IT產品領域其與競爭對手的差距在不斷縮小,但在百貨、家居等領域的商品豐富度仍存在差距。
記者從騰訊獲悉,首批接入易迅倉配體系的商戶將以自營供應商為主,品類上主要選擇與易迅自營品類互補的家庭消費相關產品,“未來還會進一步擴張,比如做生鮮,但絕不是盲目擴張,這些產品要有很強的用戶粘性,能提高重復購買率”。
騰訊電商有關人士透露,在通過聯(lián)營模式跑通流程和完善用戶體驗之后,未來易迅也將嘗試開發(fā)店中店等新的開放平臺模式。
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本文標題:易迅網(wǎng)自建物流對外開放 試水“聯(lián)合運營”
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