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電子商務(wù)

電子商務(wù)零售業(yè)2011年表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，增長(zhǎng)遠(yuǎn)超實(shí)體零售業(yè)

電子商務(wù)2011年強(qiáng)勢(shì)回歸 實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)

由于受到對(duì)智能手機(jī)的沖擊，實(shí)體零售商信心不足。部分商家認(rèn)為那是他們的噩夢(mèng)。實(shí)體店仍然有消費(fèi)者光臨，但它們卻要與互聯(lián)網(wǎng)展開爭(zhēng)奪。

盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然存在著不確定性，但2011年電子商務(wù)零售業(yè)仍呈現(xiàn)強(qiáng)勁表現(xiàn)。該行業(yè)去年全年同比增幅達(dá)到兩位數(shù)，遠(yuǎn)超實(shí)體零售業(yè)的增長(zhǎng)。消費(fèi)者整體上仍然謹(jǐn)慎花錢，但受價(jià)格及便捷性的雙重影響，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購(gòu)。

2011年，美國(guó)電子商務(wù)支出達(dá)2560億美元，較2010年增長(zhǎng)12%；旅游電子商務(wù)支出則增長(zhǎng)11%至945億美元，零售（非旅游業(yè)務(wù)）電子商務(wù)支出則上漲13%至1615億美元。

美國(guó)2011年在零售電商上的消費(fèi)

數(shù)字內(nèi)容訂閱是2011年增幅最大的在線零售產(chǎn)品類別

數(shù)字內(nèi)容訂閱是一個(gè)主要由數(shù)字內(nèi)容下載組成的類別，內(nèi)容包括音樂、電影、電視劇和電子書。它是2011年增長(zhǎng)最快的零售電子商務(wù)類別，增幅達(dá)26%。受益于平板電腦和電子閱讀器的普及，電子書下載量加速增加，數(shù)字內(nèi)容訂閱因而獲得了增長(zhǎng)動(dòng)力。

消費(fèi)電子2011年增長(zhǎng)18%，是增長(zhǎng)第二快的零售電子商務(wù)類別，其增長(zhǎng)主要受到廉價(jià)平板電視、平板電腦和電子閱讀器的驅(qū)動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)逐漸走出衰退，美國(guó)人再次對(duì)奢侈品表現(xiàn)出興趣，使得Jewelry & Watches去年也有強(qiáng)勢(shì)表示，其增幅達(dá)17%。

調(diào)查顯示，去年美國(guó)人越來(lái)越傾向使用新式電子設(shè)備來(lái)網(wǎng)購(gòu)，隨著平板電腦和電子閱讀器的不斷普及，這一趨勢(shì)很可能會(huì)加速發(fā)展。要知道這些設(shè)備還只是處于初期的發(fā)展階段，因?yàn)槠涓甙旱膬r(jià)格讓不少美國(guó)人負(fù)擔(dān)不起。但隨著亞馬遜引領(lǐng)業(yè)界降低設(shè)備價(jià)格，讓它們進(jìn)入更多普通消費(fèi)者的手中，它們2012年很可能進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)人們的網(wǎng)購(gòu)行為。

五大熱門電商商品

團(tuán)購(gòu)行業(yè)起飛后趨穩(wěn)

人們對(duì)團(tuán)購(gòu)厭倦是原因之一嗎？部分消費(fèi)者可能已經(jīng)開始取消訂閱一些團(tuán)購(gòu)服務(wù)。隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站調(diào)整商業(yè)模式以取得可持續(xù)的發(fā)展，并縮減原來(lái)的巨額營(yíng)銷預(yù)算，整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)正走向均衡。另外，可能會(huì)有更多的消費(fèi)者通過(guò)其移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，而非采用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)購(gòu)公司上市后，日益需要平衡收支狀況，未來(lái)一年行業(yè)可能會(huì)進(jìn)一步趨向穩(wěn)定。2012年，很多消費(fèi)者可能會(huì)減少團(tuán)購(gòu)服務(wù)信息的訂閱，這可能會(huì)給大公司帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。2012年將會(huì)是團(tuán)購(gòu)行業(yè)走向成熟的一年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將為消費(fèi)者改善目標(biāo)定位措施，并為商家提供更好的交易優(yōu)化工具，行業(yè)的所有參與者都能從中獲得不錯(cuò)的收益。

主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon和LivingSocial訪問(wèn)量

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