據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，兩節(jié)將至，往年這個(gè)時(shí)候常常見(jiàn)諸報(bào)端的快遞企業(yè)“借機(jī)漲價(jià)”并不多見(jiàn)，相反的，高端快遞在價(jià)格方面做文章、給優(yōu)惠的報(bào)道卻常常能夠看到。
EMS官方否認(rèn)降價(jià)消息
繼順豐速運(yùn)不久前推出經(jīng)濟(jì)型快遞后，今天又有媒體報(bào)道，已通過(guò)上市審核的EMS也一改往日的高端定位，宣布在部分省市降價(jià)六成。但是，EMS全國(guó)客服中心人員對(duì)此表示否認(rèn)，EMS官方也對(duì)本臺(tái)記者表示，暫無(wú)這一消息。
北京一家媒體今天報(bào)道說(shuō)，EMS的低價(jià)活動(dòng)本月初悄然啟動(dòng)，已在部分城市針對(duì)電商快件推出“1公斤以內(nèi)每票8元”的活動(dòng)，這意味著現(xiàn)在的電商件快遞價(jià)格比之前降低六成，與“四通一達(dá)”基本持平。報(bào)道還說(shuō)，此前EMS首重20元的價(jià)格多年未變，續(xù)重價(jià)格也只在2010年4月進(jìn)行過(guò)一次微調(diào)。
但是，記者今天中午致電EMS全國(guó)客服中心，多名客服人員都表示：沒(méi)有接到通知。
快遞價(jià)格戰(zhàn)擠壓對(duì)手不可取
不過(guò)，EMS現(xiàn)在的確正處在行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。一方面，聯(lián)邦快遞和UPS這兩家洋巨頭本月已經(jīng)名正言順地加入中國(guó)快遞戰(zhàn)團(tuán)，另一方面，EMS雖然已經(jīng)通過(guò)上市審核，但仍在等待發(fā)行良機(jī)。快遞咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇認(rèn)為，EMS的確應(yīng)該有所作為。
徐勇：郵政速遞物流一直處在老大地位，但是這些年來(lái)也一直受到挑戰(zhàn)。無(wú)論在業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)還是業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，已經(jīng)低于民營(yíng)快遞企業(yè)了。在這種情況下，它如果未來(lái)要上市，一定要給股民一個(gè)很好的回報(bào)，他必須要采取一些措施。降價(jià)是一方面，另外，他也在提升自己的服務(wù)，比如他在很多省內(nèi)提供了承諾服務(wù)產(chǎn)品，如果不能按時(shí)達(dá)的話是免費(fèi)的。
但是，徐勇也指出，他不贊成EMS采取傳言中所說(shuō)的降價(jià)舉措，現(xiàn)在中國(guó)快遞行業(yè)需要的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而不是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)粗暴擠壓對(duì)手的生存空間。
徐勇：從EMS的市場(chǎng)定位來(lái)講，應(yīng)該是針對(duì)不同的服務(wù)產(chǎn)品定不同的價(jià)格，而不是這樣去降價(jià)，現(xiàn)在我國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)集中度非常低，應(yīng)該維持現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，促使企業(yè)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型。
高端快遞品牌難帶動(dòng)降價(jià)潮
除了有關(guān)EMS降價(jià)的傳言，能夠確認(rèn)的消息是，EMS最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手順豐速運(yùn)的確已在今年8月1日推出了經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品“四日件”，續(xù)重相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)快遞最高可節(jié)省50%。但是，中通快遞副總裁金任群認(rèn)為，電子商務(wù)公司對(duì)價(jià)格非常敏感，這些高端快遞品牌的定價(jià)機(jī)制不夠靈活，即使降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)帶動(dòng)降價(jià)潮。
金任群：一般的民營(yíng)企業(yè)采取的是彈性定價(jià)制，成本加利潤(rùn)的方式，所以他會(huì)根據(jù)不同的區(qū)域、不同的客戶類型給到一個(gè)特有的價(jià)格。比如說(shuō)，大用戶出件量很多，就會(huì)給一個(gè)相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格。但是對(duì)于EMS和順豐來(lái)說(shuō)，他會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、執(zhí)行一些剛性的折扣，所以僅僅對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)不會(huì)觸動(dòng)降價(jià)潮吧。
提及價(jià)格戰(zhàn)，快遞咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇特別強(qiáng)調(diào)，目前快遞行業(yè)的問(wèn)題在于，低價(jià)戰(zhàn)略往往傷害的是員工的合法權(quán)益。
徐勇：政府應(yīng)該加大對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的查處力度，對(duì)于我們這種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，可能很多是犧牲員工的一些福利去降價(jià)，這種降價(jià)是不正常的。我們?nèi)ビ械钠髽I(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查，一旦給員工繳納社保，企業(yè)基本就沒(méi)有利潤(rùn)、處于虧損狀態(tài)。
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