9月5日電 8月中旬，京東、國(guó)美、蘇寧三大電商打響價(jià)格戰(zhàn)，這場(chǎng)被網(wǎng)友稱為“光打雷不下雨”的“三國(guó)殺”已經(jīng)引發(fā)政府監(jiān)管部門(mén)的高度重視。經(jīng)初步調(diào)查，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局認(rèn)為，電商價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。
對(duì)此，資深律師、浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所主任唐國(guó)華5日在接受記者采訪時(shí)表示，若存在欺詐行為，電商應(yīng)該把真實(shí)市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)差賠償給消費(fèi)者。
“本意是賺更多的錢，但損害了誠(chéng)信與商譽(yù)，恐怕是得不償失。”唐國(guó)華認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的，如果是真實(shí)反映市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有利的，但如果是虛抬價(jià)格，本身就是欺詐手段，“政府的處罰是行政管理的角度，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有權(quán)要求一個(gè)真實(shí)價(jià)格的價(jià)差獲得賠償。”
8月14日，京東商城CEO率先掀起家電價(jià)格戰(zhàn)，劉強(qiáng)東在微博上稱，京東大家電“三年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比國(guó)美蘇寧連鎖店便宜10%以上。
此后蘇寧、國(guó)美紛紛應(yīng)戰(zhàn)，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌于當(dāng)日下午給予回應(yīng)，“蘇寧易購(gòu)所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)并賠付。”15日晚間，國(guó)美電器也不甘示弱，稱國(guó)美電器網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%。
然而，此次發(fā)改委調(diào)查三大電商的“價(jià)格戰(zhàn)”發(fā)現(xiàn)，存在虛構(gòu)原價(jià)即促銷價(jià)高于原價(jià)、沒(méi)有履行價(jià)格承諾以及商家實(shí)際有貨，但卻在網(wǎng)店上顯示無(wú)貨，欺詐消費(fèi)者等問(wèn)題。
唐國(guó)華認(rèn)為，所有的商場(chǎng)都要遵守公平交易、誠(chéng)信交易的原則，“將真實(shí)的形式反映給消費(fèi)者，而不是制造虛假的市場(chǎng)價(jià)格欺騙消費(fèi)者達(dá)到促銷目的，這個(gè)是違反了誠(chéng)信的原則，同時(shí)也是不正當(dāng)行為，對(duì)消費(fèi)者利益是一種侵犯。”
為何電商價(jià)格戰(zhàn)如此混亂？中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青也一針見(jiàn)血地指出，一直以來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域沒(méi)有系統(tǒng)的法律法規(guī)。她認(rèn)為，發(fā)改委做出這樣一個(gè)表態(tài)，是希望市場(chǎng)能夠更加健康持續(xù)地發(fā)展，“這次涉及到價(jià)格欺詐，問(wèn)題比較嚴(yán)重。”
“價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于市場(chǎng)、電商來(lái)講，都是內(nèi)耗的，因?yàn)樗枰艽蟮耐度耄瑢?duì)于消費(fèi)者是不是能買到很實(shí)惠的產(chǎn)品，也是打問(wèn)號(hào)的。”據(jù)莫岱青分析，這樣的價(jià)格戰(zhàn)還是會(huì)繼續(xù)，但如此大規(guī)模的應(yīng)該不太會(huì)有。
莫岱青說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生，是電商希望在各自領(lǐng)域更加鞏固自己的地位，但不論對(duì)于供貨商，還是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，影響都不會(huì)太好，“在這個(gè)過(guò)程中一些中小電商企業(yè)遭到排擠，慢慢被淘汰掉，形成幾家獨(dú)大的情況，我們更想看到的是電商市場(chǎng)百花齊放，這樣消費(fèi)者的選擇余地會(huì)更多。”(完)
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