京東并未100%更便宜,部分電商銷量同比增10倍,永樂、國美宣布線上線下同價促銷
晨報比價:大家電品種降幅不大,最低價商品常顯示“無貨”
晨報記者 苗夏麗 劉暢 李欣欣 周思立 實習生 陸冰沁 俞潔燕
“三年內零毛利”“不低于對方賠兩倍差價”……昨天,京東、蘇寧、國美三家電商上演了電商價格戰(zhàn)的“三國殺”,繼而,阿里巴巴、當當網、騰訊易迅紛紛卷入。整個戰(zhàn)場以微博開始,向網店、線下蔓延。昨晚,緊跟蘇寧電器的步伐,永樂、國美宣布,全國實體店也將相繼啟動線上線下同價促銷。一邊是電商“鬧得歡”,一邊是消費者“隔岸觀火”。這是正常商業(yè)競爭還是畸形的“價格火拼”?中國電商模式暴露出哪些弊端?消費者真能得到最后的“實惠”?
而面對京東的咄咄逼人,在資本市場,蘇寧電器昨天股價以下跌5%開始,最終漲停收盤。國美電器股價則下跌6.94%。
戰(zhàn)場1:電商大佬微博隔空掐架
微博,是戰(zhàn)火點起、燃燒的地方。
“比國美、蘇寧便宜不足10%,立即降價或現場發(fā)券!14日,京東商城CEO劉強東在微博上的高調承諾,引發(fā)電商業(yè)軒然大波。緊隨此博,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上表示“8月15日上午9時起,蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東,否則賠兩倍差價”。國美電器的反擊則更直接,“15日9時起,國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%!
昨天9點剛到,擅長營銷的劉強東先在微博上打起人情牌,勸大家不要急于下單,“根據經驗,大約要經過5—10輪價格調整,什么時候發(fā)現蘇寧持續(xù)30分鐘不降價了,才是出手的最佳時機”。下午,劉強東繼續(xù)在微博“煽風點火”,“2點左右宣布全國一半的庫存已被搶光了”。同時,他宣布在倉儲物流上“叫板”蘇寧國美:年底前,京東商城會新開設10個家電倉,并且在2013年再開設25個家電倉,基本可以覆蓋所有美蘇(國美、蘇寧)能夠覆蓋到的城市!
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌通過微博說,剛有媒體報道說“我宣布蘇寧易購本輪大促之后不再應對價格戰(zhàn)”,在此我重申從未有過類似表述,價格競爭是市場競爭永恒的主題。
140字容量的微博,瞬間將戰(zhàn)火帶到整個行業(yè)。易迅網CEO卜廣齊直言,京東、蘇美大戰(zhàn)就是一個營銷騙局,他們相同產品很少,消費者根本無法比價,這次的炒作完全是京東和蘇寧在資本市場上相互攻擊令對方無法順利融資的行為。
“比價軟件”昨成為流量的集中營。阿里巴巴的一淘網、搜狗瀏覽器、360瀏覽器和金山獵豹瀏覽器都將自己定位在“裁判員”的角色。
戰(zhàn)場2:蘇寧易購銷量同比增10倍
硝煙四起,一些消費者打算血拼一把。記者注意到,蘇寧易購網因繁忙一度無法打開,京東則是在9點過后的20分鐘里,接到將近5000萬元的訂單,高過往常。國美、蘇寧易購的服務器也都面臨掛掉的尷尬,直到快中午才恢復正常。
而各家在官網上的促銷語,則是一個比一個勁爆,火藥味十足。京東商城借近年來物價上漲的噱頭,亮出“讓物價回到四年前”,推出“京東家電四周年專場”第一波。蘇寧易購將原本8月18日的生日提前到15日,亮出“超級零元購”的殺手锏,“我過生日我做東,0元商品天天搶”。
但也有一些消費者提出,這是一場聯(lián)手廣告秀,賺取無數眼球,“作秀”成分居多。還有一些消費者提出,京東此次促銷主打大家電品種,這些都是耐損耗品,一次置辦后能使用多年,而小家電這類更新?lián)Q代快的產品,則不在“零毛利”之列,顯得誠意不足。網友“2012王者歸來了”的抱怨代表了一部分人的質疑:全是高端存貨不好賣的,這樣降法只是你們三家都受益。
對此,一位電商負責人向記者坦承,會出現實際銷售價格低于供貨商價格的可能性;此外,促銷的初衷也有清空庫存,回流資金的考慮。
另一位電商負責人吐露了同樣的“苦衷”:消費不振,當前電商行業(yè)面臨消費萎縮、庫存過高的問題,這也使得電商現金回流的壓力很大,不得不采用價格手段參與激烈競爭。
即使有質疑聲,但截至昨天18點,蘇寧易購網站訪客數比去年同期增長了近10倍,瀏覽量增長12倍,整體銷售規(guī)模同比增長10倍。
戰(zhàn)場3:實體店宣布線上線下同價
前天,劉強東在全國招聘5000名美蘇(國美、蘇寧)價格情報員。任何客戶在國美、蘇寧買大家電時,如果京東便宜不足10%,價格情報員現場核實屬實,京東立即降價或者現場發(fā)券。昨晚,針對這一“宣戰(zhàn)”,國美、蘇寧、永樂宣布實體店也將迎戰(zhàn)。
從昨天開始,蘇寧電器線下門店率先啟動3C產品的線上線下同價促銷。蘇寧電器總裁金明告訴記者,8月17日起,蘇寧將在全國范圍1700家門店同步啟動“全國惠戰(zhàn)”,提前打響今年“金九銀十”家電旺季的市場爭奪戰(zhàn),這也是年內實體店最大規(guī)模的促銷。蘇寧易購執(zhí)行總裁李斌說,商業(yè)競爭價格是一方面,但服務才是根本,“15日起,蘇寧易購三項服務升級計劃正式啟動:送貨延遲最高賠付10%、退貨退款到賬時間晚于金融機構規(guī)定時間給予10倍利率滯納金賠付,退換貨上門取件時間高于三天給予5%賠付!
國美昨晚宣布,8月17日起,全國1700多家門店將保持線上線下同價;永樂則更加提前,今晚6點起,全市實體店全面實施“網上比價,店內下單”,全場直破網價,如價格高于網價,可當場給予補差,永樂上海10萬平方米物流基地確保售后無憂。
戰(zhàn)場4:蘇寧股價先大跌后漲停
對于未來的價格戰(zhàn),劉強東說,公司不差錢,目前手里有87億元現金,股東也已明確表態(tài),不管需要多少錢都會給,京東將在2013年開始考慮上市事宜,價格戰(zhàn)若不在3個月內結束,將推遲IPO一年。
面對京東的宣戰(zhàn),蘇寧電器昨日早盤持續(xù)弱勢,一度跌幅5%。中午,蘇寧電器發(fā)布緊急公告稱,公司第二大股東蘇寧電器集團基于對公司發(fā)展前景的強烈信心,計劃在未來的3個月內,對公司股票進行增持,增持總金額合計不超過10億元。今年6月20日,蘇寧電器第一大股東、董事長張近東剛剛掏出35億元的現金以溢價方式參與公司的定向增發(fā),而不到2個月內二股東再度大手筆增持,對穩(wěn)定公司股價起到極大作用。昨天下午一開盤,蘇寧股價在不到30分鐘內,從下跌近3%急劇拉升到漲停。
不過,家電板塊多數個股出現下跌,尤其是大家電企業(yè)。合肥三洋和海信電器分別下跌1.81%、1.39%。家電行業(yè)專家、夸父企業(yè)管理咨詢首席顧問劉步塵說,率先倒下的絕對不是京東、蘇寧、國美,大家心照不宣,沒有人傻到一直真打。
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本文標題:電商價格火拼蔓延至實體店 噱頭遠大于實惠
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