凡客誠品CEO陳年
第四屆派代電子商務年會于7月20、21日在深圳舉行，1000多位知名電商CEO及專業人士參與大會。新浪科技全程直播本次會議。
圖為凡客誠品CEO陳年。
各位來賓，所有派代的朋友大家好!首先我要祝賀派代年會的，凡客成品其實也伴隨著派代的成長，我第二次參加派代年會的時候還是一個非常小的場子，而且能夠有機會在這里看到很多新老朋友，真的讓我感覺非常高興，謝謝!
我今天主要講三點，第一點在去年年底很多朋友更多的是記者媒體的朋友問我一個問題，說你認為中國的電子商務有沒有泡沫?我當時很堅持我說中國的電子商務沒有泡沫，而且中國電子商務為用戶，為行業都創造了有目共睹的。
這個泡沫表現在幾個方面，大家忙著打口水仗，大家忙著互相抹黑，大家忙著打腫臉充胖子�，F在是粗放的價格戰，這個價格戰打起來沒有任何技術含量，而且這個戰爭打的有時候越來越下流，越來越下作，不管從表面上看，還是從內部去看這些動作，我覺得這些東西促成了中國電子商務的泡沫。
第二點是說為什么會這樣呢?我從5月份開始我們在思考這個問題，我們內部也在討論這個問題，最后我們自己做了一個決定，做了一個結論，之所以有這么多的泡沫，有這么多下流的手段，是因為因為壓力遠遠大于主觀愿望。一個非常重要的變化是過去評價中國電子商務體系的資本的定價體系改變了，大家知道在過去一年內資本市場變化是深刻影響中國電子商務發展的最最本質的因素，從2004年卓越1700萬美金賣給亞馬遜那一刻起中國電子商務有了一個定價體系，這個定價體系簡單的說就是銷售額人民幣直接換算成美金。尤其2007年起，2006年起整個中國電子商務創業者估值體系的一個重要依據，到了前年的下半年，也就是2010年下半年這個定價體系被進一步的放大，但是從去年下半年起這個定價體系一夜之間哄然倒塌。
新的定價體系是什么?我們不知道，很多很多的投資者也不知道，但是我愿意今天跟大家分享的一個觀點是我們不知道定價體系是什么，但是我們每一個創業者都應該知道怎么將一個企業做強做健康的要素是什么。在如此迷茫的時刻我們我們本身經濟化運營，把自己公司的服務也好，模式也好做精做深其實是我們今天必須面對的現實，當然對于很多的公司來說是難題，概念的成分，或者說預先增長的市場空間的幻想和描述在今天這些空間越來越小了，這個我們沒有面對堅持，唯一的自強制度就是自強。
因為我們很難等待一個新的價值體系，或者一個做價體系突然的滿足我們所有人的愿望，以我所觀察到的市場的形式，我覺得過去的定價體系卷土重來的可能性幾乎沒有。這時候要求我們所有的電子商務創業者，我們的從業者都要重新看待自己公司管理體系的精細化，我們的膨脹和虛榮的心態是不是得有所調整?我們盈利的空間到底有多大?這些不是說玩笑的事情，而是對于很多在座創業者來說可能都是生死攸關的問題，這是我要講的第二點。
第三點正是因為有這些環境的引路，客觀壓力大于主觀愿望，大家能夠看到蘇寧作為一個傳統品牌為什么要傾向電子商務，是因為沒有唯有這條路才能保證他公司的價值，也許是心存幻想，所以現實的客觀壓力遠遠大于主觀愿望。
在這個背景下我們看凡客成品的模式，因為它有足夠的話語權，我們從規劃、設計到最后零售漫長的供應鏈，我們看到的都是挑戰，很多很多的細節是讓我們重新回頭去看我們是否能夠在這么一個漫長的供應鏈體系，或者說管理體系里面做到真正的精細化。
剛才在上臺前有那么半個多小時我在臺下跟一些老朋友在一塊兒聊天，我說對于人員管理的精細化是任何一個成長的公司很難想象到的問題，但是有時候這樣的難題在一夜之間突然來臨，隨著人員管理的難度的增加，緊接著很快的就是產品體系，這是一個非常非常長的話。剛才我們大概有了半個小時才把這個話題說的比較清楚，所以我今天在這里不占用大家更多的時間，我只是提出來即使凡客這樣一個堅持自有品牌，堅持足夠高的騰挪空間的這樣的一個業務模式也會受到非常多的挑戰，以及我們也會面對很多很多的困難。
但是如此同時，我們能夠感覺到作為自主品牌本身的優勢所在，那也是我剛才說的足夠的騰挪的空間，這個騰挪的空間，當然凡客模式在短期這種市場迷茫的情況下堅守自己的崗位，我們把我們自己的品牌總結為幾點。最上層是品牌，第二層是時尚，第三層是品質，第四層是服務。
凡客誠品從來沒有像今天這樣認真的看待過我們自己的屬性，我覺得這是大環境的殘酷下會逼著創業者認真思考的良好時間，如果今天我在這里能夠給各位提供什么有意義的想法的話，那就是冷靜下來看待自己，清理自我的膨脹和可能的幻想，讓我們一起努力，謝謝大家!
提問：我想問一下你是如何看待這些小型的自有品牌避開大型的B2C去運行的?
陳年：拿凡客來說一些例子，我剛才在臺下的時候我跟好幾個朋友分享了一個案例，這個案例就是小米手機，去年這個時間點當雷軍(微博)跟我討論小米手機的時候，我當時很苦惱，我們所有的人在當時都很難想象小米手機有今天的承接，如果我們今天把這一切視為理所當然，就是小米手機的出身和成長本身就有足夠的資金支持，我想各位都錯了，其實小米手機作為自主品牌最初的時候非常艱難，但是有一點我堅信雷軍，我們真心實意地想做自己擁有的品牌，這個決心和我們最初組建團隊的承諾是一致的。所以當我們今天小米手機如此成功的時候，其實我們很難想象雷軍當時也有你同樣的問題，還是我剛才提到的凡客誠品屬性的時候，首先品牌、時尚、品質、服務，我覺得這四點對于任何一個品牌都是重要的，對于小米手機如此，對凡客誠品如此，對你也是一樣，這不是大小平臺的問題，重要的是是你是不是有清晰的思路。謝謝!
提問：大家一直說我們的所謂寒冬時期，我們這些小賣家我們手上還有一些小小的子彈，我們現在是繼續應該謀劃發力，還是說坐觀其變，等到春天來說的時候把自己的能量做一個釋放?
陳年：這是一個理論問題，因為我們每個人包括我自己以及我周圍的一些朋友都面臨過很多的機會，創業，放棄，再創業，放棄再尋找新的機會，我做了5年，我們在尋找每一個產品的時候其實都在進行創業的深思過，因為經常找錯一個品牌，對于我們來說找錯的那些就相當于死過一次。所以這是一個理論問題，生死選擇，這是人生的常態，也是創業的常態，抓住、放棄，這也是人生的常態，也是創業的常態，當你覺得這一切都是常態的時候這個問題就不存在了。謝謝!
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