隨著多個外資電商巨頭停止線上業務，觸網再次成了這些巨人們的痛處。在電商領域硝煙四起、價格戰愈演愈烈的大背景下，超市已經沒有退路可走，沒有新招、奇招恐怕難以制勝。
行業巨頭停止網購業務
今年傳統超市觸網的情況可以用“冰火兩重天”來形容：一些外資大超市試水電商無果后悄然撤離了在中國的業務，另外幾家全球零售巨頭則頻頻發力電商領域以搶食網購市場。
其中，“冰派”代表當屬Tesco樂購和卜蜂蓮花。Tesco樂購在今年關閉了天貓的旗艦店，卜蜂蓮花的網上超市也已是形同虛設。
Tesco樂購是英國最大的網購供應商，年銷售額超過12億英鎊。去年，Tesco樂購進軍天貓，試水服裝和嬰童用品兩類商品，并計劃在今年加載雜貨業務。然而記者上周發現，Tesco樂購的商品已撤出天貓，隨后Tesco樂購工作人員也證明這一事實。
其實退出電商領域的全球零售商不止Tesco樂購一家，此前，某全球超市巨頭的在線商城以系統維護建設為名，也悄然關閉了網購業務。
較早進入中國電商市場的卜蜂蓮花，雖然網上超市依然可接訂單，但系統卻是漏洞百出。一位消費者在訂單中填寫的是北京地區的收貨地址，但生成的訂單卻顯示地址在上海的浦東外環以內。而且訂單在超過24小時后仍未得到確認。
以麥德龍和沃爾瑪為代表的全球零售巨頭，似乎鐵了心要在潛力無窮的中國電商市場把火燒起來。
今年，全球最大的現購自運超市麥德龍的B2B網上商城正式上線，以網上批發業務為主。其實早在去年，麥德龍就在天貓商城試水電商，并與陽光一號聯合打造了進口食品網購商城。麥德龍正一步一步地深入中國電商市場。
沃爾瑪進軍電商的步伐也在不斷加快。去年成功入股1號店后，今年5月，其全球電子商務副總裁彭睿斐蒞臨了中國電子商務大會，雖然他并沒有透露下一步的具體舉措，但其“未來將加大對電商投資”的宣言也不可小覷。
超市網店形勢緊迫
外資零售巨頭進軍中國電商并非只是簡單的跟風試水，像麥德龍、Tesco樂購都曾在本國有著成功的線上運營經驗。只是，它們在試圖將這種模式移植到中國市場時卻遭遇了水土不服。此前，有業內人士曾對外資超市的觸網舉動提出過沒有專業的運營團隊、融資難、單價低而配送成本高等幾大隱憂。如今在電商價格戰白熱化的背景下，實體超市的短板也提前暴露出來。
過去兩年，幾大電商平臺的競爭多集中在數碼3C、圖書和服裝等幾種產品上，并未過多地威脅到以快消品為優勢的傳統超市網上商城。然而隨著沃爾瑪入股1號店并追加投資，京東商城、蘇寧易購、當當等電商平臺加大了日化、食品類產品的投放，以及背靠中糧集團的我買網實力依舊強勁，今年電商的戰火逐漸燒到了快消品領域。還沒有來得及在物流、資本等方面進行加強的傳統超市，只能眼睜睜看著線上市場被別人一步步地侵吞。
價格戰不僅改變了線上市場格局，更有搶占超市線下市場的趨勢。過去人們習慣在網上購買數碼產品、圖書和服裝，去超市采購食品、飲料、洗化和生鮮等，但隨著電商平臺配送能力的不斷加強，人們在網上購買的快消品大多可以當日送達，很多宅一族已不再去超市。
面對線上線下的夾擊，許多抱著嘗試心態進軍電商的超市不得不選擇退網，將主要精力回歸實體賣場。而那些堅守電商戰場的超市，其實已經在謀劃新的戰術。
觸網制勝要靠奇招
麥德龍將要上線B2B網上商城的消息傳出后，有人稱麥德龍“進的有點晚”。但現在看來，麥德龍并不是后知后覺，在觀戰中國電商局勢后，開始以新招應對線上市場。
一方面，麥德龍瞄準目前市場的空白點，將“商對商”的基因也移植到了線上，專攻線上批發業務。麥德龍中國區副總裁馮劉透露，調研顯示中國電商市場90%的業務屬于B2B，麥德龍的商機無限。另一方面，為了轉移部分風險，提高電商運營的專業性，麥德龍選擇了與電子商務整體托管商瑞金麟進行合作。而食品、快消品和服飾正是瑞金麟擅長的“主戰場”，中糧、德芙、DAZZLE和馬薩瑪索等都曾與其合作過。
對于那些致力于B2C領域的傳統超市，未來也并不是無路可走。IBMG國際商業管理集團業務副總徐耿超認為，網上商城和實體超市要有一定的差異性，最好能保證各自獨立運營，這樣才能達到線上線下利益的最大化。
沃爾瑪以入股1號店的方式在電商領域拓土開疆，商品和運營都有所差異，大家在購物時也不會產生“1號店等同于沃爾瑪”的概念。
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本文標題：外資電商巨頭線上業務擱淺 超市觸網遇阻力
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