“萬家購物”網站一夜坍塌
銷售返利何以成“電子商務”的網絡傳銷
與往日一樣，6月12日，家住杭州的吳先生點擊“萬家購物”網站，想查看“拖延”多天的返利是否到賬。但令吳先生沒想到的是，網站全頁被一則金華市工商局和金華公安局聯合發布的通告所覆蓋。
通告稱，浙江億家電子商務有限公司及旗下的“萬家購物”網站因涉嫌組織領導傳銷罪，已被相關部門查處關閉。當天上午，浙江金華官方召開新聞發布會通報稱，包括公司董事長應建成及8名大股東在內的47名犯罪嫌疑人，已被公安部門羈押。
“零成本消費”模式下的瘋狂擴張
兩年前，總部位于浙江金華的“萬家購物”網站還鮮為人知。短短兩年時間，“萬家購物”就獲得了爆炸式的增長。
“萬家購物”網站成立于2010年5月，由浙江億家電子商務有限公司創立。當時，“萬家購物”只是一家年營業額165萬元的第三方導購網，而網站業務也基本局限在金華地區。
然而到2011年，公司年度營業額目標飆升到100億元。為了實現這一目標，“萬家購物”編制了一個誘惑性極強的銷售返利模式。
按照“萬家”的返利模式——商家加入到“萬家購物”，所銷售的商品就成了返利商品，商家每銷售500元金額的產品，需上繳16%的傭金給“萬家購物”。如：加盟商銷售了1000元商品，就必須拿出160元上繳給“萬家購物”。而“萬家購物”承諾“每天拿出消費額的10%給累計消費滿500元的會員均分。”
對消費者而言，“萬家購物”以每500元為1個分紅權，消費者累積消費達到500元，就可以得到1個分紅權，1000元就是兩個分紅權。以此類推，每個分紅權每天最多可返利1元。如果消費了500元，一天可能收到1元，賬戶累計100元后可以取現。從理論上講，500天后，消費者便可收回全部消費款，最終成為“零成本消費”。
為此，“萬家購物”還打出非常具有煽動性的宣傳廣告口號，如“你消費、我返錢、零成本購物”、“消費=存錢=免費”、“消費500返500，消費1000返1000”等，聲稱注冊網站商家、會員、代理商都免費，返還滿100元可以提現，并通過給所謂的區域代理商、金牌代理商、金牌代理分別支付銷售額的1.5%、0.4%、0.2%的傭金。
“萬家購物”以此在全國各地拉攏吸納加盟商和會員，其誘人的返利模式吸引了眾多網購用戶和商家，行銷規模在兩年內迅速擴張，從2011年7月開始，“萬家購物”加盟商和會員數量急劇增加。到今年5月底，“萬家購物”在全國2300多個縣區設有代理點，實體聯盟店遍布全國2300多個縣市，共有9.4萬多個加盟商，擁有分紅權的高級會員70多萬人。
而據不完全統計，浙江億家電子商務有限公司及其平臺營業額累計則達到290億元。
“萬家購物”作為這一銷售模式的創始者，也一躍成為全國最大的購物返利網站。
“消費返利”異化為“投資返利”
“從表面上看，這是一個很大的蛋糕，但這種返利模式是建立在公司銷售業績不斷增長的前提下的。”金華市委常委、常務副市長陶誠華說，“實質是以后人的消費來支付前人的返利，隨著業務的急劇擴張，各種風險日益顯現。”
浦江劉女士是較早加入“萬家購物”的，她說：“開始還有點懷疑，試著投了1萬余元后，發現真的每天都能收到幾百元返利，于是深信不疑。”
從返利中嘗到了甜頭，劉女士不僅自己在“萬家購物”上消費20余萬元，還把周圍的親友介紹去了“萬家購物”。
“只要交納16%的交易稅費，萬家就會默認發生了交易，同時‘承諾’將100%的金額逐步退還給自己。”漸漸地，劉女士和親友們發現不買東西通過“萬家購物”就可以直接套利。“哪怕扣掉取現的稅費，哪怕每個積點經常一天分不到一塊錢，我覺得收回本金肯定沒問題，后面有大把的紅利等著分。”
為了提高效率，她干脆就舍棄了購物的環節，直接繳納“傭金”，回報率也高了不少。劉女士表示，其實“萬家購物”上的不少商品實際價格比普通商店的價格要高不少，“之所以投入重金，看重的還是投資回報。”
類似劉女士，一些商家為了獲取高額回報，開始鉆起返利購物模式的漏洞，干脆放棄購物環節，直接繳納16%的“傭金”，不再進行線下商品交易。
“這樣一來，所謂的‘返利銷售’名存實亡，變成以‘搶會員’為目的的虛假銷售，類似非法傳銷中的‘拉人頭’”。金華市政府新聞發言人任建生說，“消費返利”也變成“投資返利”，網站則從“返利促銷”逐漸成為“返利投機”的金融游戲，直至涉嫌傳銷。
更為嚴重的是，金華市官方披露，“萬家購物”在給高級會員返利的同時，還出現了團隊計酬現象。“萬家購物”網站設有不同級別的區域代理商、金牌代理商、金牌代理等，每一級代理(商)都可根據自己吸納加盟商的業績，按照一定的比例獲取傭金。
“高額的傭金刺激各級代理(商)不斷鼓動新成員加盟。這使得加盟行為實質上成了‘拉人頭’，用后來加盟者交的傭金去堵前面返利的窟窿。” 陶誠華說。
據有關部門提供的數據，從今年2月15日起，“萬家購物”堅持每個積分權每天分紅1元的促銷活動，大約每天虧損600萬元，到5月25日，累計虧損超過6億元，而公司賬面資金僅有3億元。
任建生說，“萬家購物”實質變成穿著電子商務經濟外衣、換上高科技內核的新型網絡傳銷行為，“消費返利”變為“投資返利”，清晰地透露出“金融傳銷”的影子。
營銷創新從“實惠”變“騙局”
在“萬家購物”所在的創新大廈看到，公司已被貼上封條，創新大廈外還拉上了警戒線。據金華市公安局通報，金華市政府已經責成相關部門開始做好“萬家購物”相關資產的清理登記工作，同時敦促各方做好債權債務登記。
金華市公安局相關人士稱，“萬家購物”網絡傳銷嚴重擾亂了市場經濟秩序和正常的金融秩序，影響十分惡劣。“由于該案涉及面廣，人員眾多，相關偵查工作仍在進行中。”
返利銷售作為一種令多方受益并被行業看好的商業模式，近年來，在各種商業場合風生水起。依據從2010年年底逐漸發展起來的“返利購物”模式，網站消費者只要通過返利網站的連接登錄網上商城，進行購物就可以獲得相應返利，其誘人的模式在誕生之初，也被認為是電子商務的一個創新。
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