生存還是死亡,這是很多O2O企業(yè)面臨的抉擇。
在決定投資酒便利之前,聯(lián)想控股的朱擁華擔(dān)心這家來(lái)自河南的民營(yíng)企業(yè)是否會(huì)像其他O2O一樣走向“死亡”,但最終,朱擁華決定投資,并且是他從事投資以來(lái),所投金額最大的一個(gè)項(xiàng)目,高達(dá)四億多元。
1月5日,酒便利宣布獲得聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資。此舉被視為聯(lián)想控股圍繞傳統(tǒng)消費(fèi)向新型消費(fèi)轉(zhuǎn)型的持續(xù)布局;同時(shí)也意味著以酒便利為代表的”線上線下一體“的創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)模式,受到資本的青睞,步入高速發(fā)展的黃金期。
作為這一項(xiàng)目的推動(dòng)者,朱擁華認(rèn)為,酒便利占據(jù)了酒水類O2O當(dāng)中最強(qiáng)的商業(yè)模式,不燒錢,不盲目附庸互聯(lián)網(wǎng)思維,而是把實(shí)打?qū)嵉?ldquo;土生意”做出創(chuàng)新之處。
直擊消費(fèi)痛點(diǎn)
朱擁華與酒便利的結(jié)識(shí)實(shí)屬偶然。從業(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持“掃街”的朱擁華逛街時(shí)看到了酒便利的店面,“20分鐘送達(dá)”幾個(gè)字很是扎眼,直覺(jué)告訴他此店值得關(guān)注。
朱擁華反復(fù)打聽(tīng)后得知,酒便利在河南十分著名,并且生意規(guī)模已達(dá)10億元,“酒便利團(tuán)隊(duì)做酒水生意做了十多年,是河南酒水行業(yè)中的翹楚。”
雖然如此,在決定邀請(qǐng)酒便利創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)北京面談之后,朱擁華仍然對(duì)O2O模式心存疑慮。與酒便利團(tuán)隊(duì)當(dāng)面交流一小時(shí)后,朱擁華起初冷淡的態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變,并對(duì)酒便利創(chuàng)始人王雪說(shuō):“這是一個(gè)好項(xiàng)目。”
朱擁華認(rèn)為,看一個(gè)項(xiàng)目能不能做O2O模式主要看兩個(gè)要素,一是需求,二是購(gòu)買頻率。“酒水生意在中國(guó)是非常剛性的需求,中國(guó)的酒水行業(yè)已經(jīng)達(dá)近萬(wàn)億元規(guī)模。”朱擁華對(duì)投資中國(guó)網(wǎng)記者說(shuō)到。
酒便利發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被忽略的市場(chǎng)機(jī)會(huì),那就是及時(shí)性的酒水消費(fèi)。朱擁華表示,選擇投資一個(gè)企業(yè)的理由不需要特別多,但是需要有一把尖刀切入到行業(yè)里最痛的痛點(diǎn)。對(duì)于酒便利來(lái)說(shuō),“20分鐘送達(dá)”就是這個(gè)痛點(diǎn)。
“看項(xiàng)目一定要扒開(kāi)其所謂‘互聯(lián)網(wǎng)思維’的表面去判斷其商業(yè)邏輯。”朱擁華認(rèn)為。
隨后,朱擁華將項(xiàng)目匯報(bào)給了聯(lián)想控股高級(jí)副總裁陳紹鵬。陳紹鵬眼前一亮,盡管當(dāng)時(shí)胳膊受傷打著石膏,仍堅(jiān)持坐火車從北京到鄭州對(duì)酒便利進(jìn)行考察。當(dāng)他出現(xiàn)在酒便利公司時(shí),所有的人都起立致以敬意。
朱擁華介紹到,在過(guò)去的半年多時(shí)間,聯(lián)想控股項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)情況,海外市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等方面都進(jìn)行了非常專注和認(rèn)真的調(diào)研。為驗(yàn)證“20分鐘”送達(dá)的有效性,朱擁華和同事去往鄭州、駐馬店、洛陽(yáng)等城市進(jìn)行親測(cè),前后100多次試驗(yàn),最終只有2-3次送達(dá)時(shí)間超過(guò)了20分鐘。
爭(zhēng)分奪秒的“戰(zhàn)場(chǎng)”
掛掉客戶訂單電話算第一秒,開(kāi)酒時(shí)解開(kāi)小卡子算最后一秒,客戶簽字確認(rèn),每一次的用時(shí)都會(huì)被嚴(yán)格記錄,并且酒便利還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪。為保證20分鐘的送達(dá)率,酒便利內(nèi)部實(shí)行著一套軍事化的管理制度。
酒便利創(chuàng)始人王雪曾是越南自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中的童子軍。退伍后,于1998年開(kāi)始在河南從事酒水生意,而后逐步發(fā)展為河南省最大的酒水批發(fā)商。直到2009年,王雪的生意規(guī)模已達(dá)10億元,此時(shí)他覺(jué)得做批發(fā)商不過(guò)癮,開(kāi)始想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌,于是在第二年創(chuàng)立了酒便利這家公司。也許正是因?yàn)橥跹┑倪@樣人生經(jīng)歷,在酒便利內(nèi)部才有著一套軍事化的管理體制。
“王雪經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的磨礪,做企業(yè)時(shí)有只爭(zhēng)朝夕的拼勁兒。”朱擁華如此評(píng)價(jià),“他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)讓他感到興奮”。
酒便利創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中,副董事長(zhǎng)沈麗波是唯一名女性,主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、融資以及人才招聘等工作,一向被外界稱為“女強(qiáng)人”。“這是一位能夠在臨產(chǎn)前一日都還在處理工作的女人。”朱擁華介紹到。
在沈麗波過(guò)去從業(yè)經(jīng)歷里,曾從一名普通的職員成為了三家公司的董事長(zhǎng);她曾經(jīng)臨危受命經(jīng)營(yíng)過(guò)一個(gè)即將倒閉的企業(yè),后來(lái)這個(gè)企業(yè)成為了河南省業(yè)內(nèi)頂尖;她也曾放棄了被自己一手起死回生的企業(yè),去上海經(jīng)營(yíng)另一家公司。5年后,沈麗波從上海離開(kāi)回到鄭州,決心要打造出酒水行業(yè)中的“阿里巴巴+蘇寧電器”。
張立,酒便利的另一個(gè)合伙人,藝術(shù)專業(yè)出身,大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入王雪的公司實(shí)習(xí),后被王雪賞識(shí),于是從此踏入酒水行業(yè)。酒便利開(kāi)辟北京市場(chǎng)以來(lái),張立便前往北京全權(quán)負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的運(yùn)行工作。“棄藝從商”的張立即便工作忙碌,依舊保持著文藝青年的氣質(zhì)。他和朱擁華都是梵高的忠實(shí)粉絲,工作之余常常一起品味畫(huà)作。
投資在于創(chuàng)造價(jià)值
選擇對(duì)的企業(yè)只是投資的開(kāi)始。朱擁華認(rèn)為,優(yōu)秀的投資人要能長(zhǎng)期幫助企業(yè)成長(zhǎng),“世界上最頂尖的投資人從不以數(shù)量取勝,而是能否成就偉大的企業(yè)。”
2014年,朱擁華從天圖資本離開(kāi)加入聯(lián)想控股,他的投資理念也隨之發(fā)生變化。“聯(lián)想控股并不是以成功退出為最終目的,而是投資真正有市場(chǎng)價(jià)值的領(lǐng)域和能夠創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè),并且助力企業(yè)成就卓越。”朱擁華表示。
朱擁華選擇投資酒便利正是出于這樣的初衷。英雄所見(jiàn)略同,王雪也表示希望聯(lián)想控股能長(zhǎng)期持有股份。
對(duì)于選擇聯(lián)想控股作為戰(zhàn)略投資人,王雪表示也出于自己私心。之前,有其他投資機(jī)構(gòu)向酒便利拋出橄欖枝,但因?yàn)橥跹┐饲耙恢闭J(rèn)為聯(lián)想是個(gè)體企業(yè)的榜樣,其深厚的底蘊(yùn)和文化極具吸引力,更加重了與聯(lián)想控股合作的砝碼。
事實(shí)上,酒水創(chuàng)新領(lǐng)域正是聯(lián)想控股布局中的重要一環(huán)。自2010年耕耘中國(guó)農(nóng)業(yè)飲品領(lǐng)域以來(lái),酒水就成為了聯(lián)想控股第一個(gè)選擇的標(biāo)的。朱擁華表示,選擇酒便利是因?yàn)樗芷鹾下?lián)想控股的投資主題,近年來(lái)聯(lián)想控股主要圍繞消費(fèi)升級(jí)這一主題進(jìn)行投資,并且希望能夠?yàn)榫票憷峁┒喾轿坏脑鲋捣⻊?wù),助力酒便利的長(zhǎng)期發(fā)展,成為酒水行業(yè)里最卓越的企業(yè)。
據(jù)悉,酒便利計(jì)劃2016年新增150家直營(yíng)店,總店量突破300家直營(yíng)店。
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