電子郵件營銷該入土了嗎?反正垃圾郵件我從來不看。不過有數(shù)據(jù)顯示，其實(shí)它仍是一種十分高效的營銷方式。下面來談?wù)劸唧w的原因，以及今天應(yīng)如何優(yōu)化電子郵件營銷戰(zhàn)略。
如今，電子郵件仍是最頻繁的在線活動之一，以下是近期發(fā)布的關(guān)于電子郵件的一些報告。
數(shù)字營銷技術(shù)提供商Silverpop近日發(fā)布的《2012年電子郵件營銷指標(biāo)基準(zhǔn)研究》報告對1124個品牌進(jìn)行了分析，報告發(fā)現(xiàn)，電子郵件的平均點(diǎn)開率(open rates)從2009年的21.3%降至19.9%，但平均點(diǎn)入率(click-through)卻從2009年的4.5%提高到5.4%。每位用戶打開同一電子郵件重新瀏覽信息的平均次數(shù)為1.79次，這意味著所發(fā)送郵件被接收者瀏覽的次數(shù)不止一次。報告還顯示，計(jì)算機(jī)軟件公司的點(diǎn)開率最高，為24.7%。而教育公司的點(diǎn)開率最低，為15%。
另據(jù)Message Systems公司的《營銷渠道與互動基準(zhǔn)研究》報告顯示，在所有的發(fā)布渠道中，63%被調(diào)查者表示電子郵件的投資回報率最高，其次是社交媒體。
據(jù)調(diào)研公司Emarketer統(tǒng)計(jì)，2011年至2012年，B2B、B2C等電商企業(yè)，采用電子郵件營銷的比例仍高居榜首
調(diào)研公司Emarketer預(yù)計(jì)，在2012年至2016年間，電子郵件的使用率將穩(wěn)步提升。與此同時，在電子郵件領(lǐng)域的開支也水漲船高。調(diào)研公司Marketing Sherpa預(yù)計(jì)，電子郵件營銷開支將增長54%。
另有調(diào)查結(jié)果顯示，77.5%的被調(diào)查者認(rèn)為，在業(yè)務(wù)上希望通過電子郵件進(jìn)行聯(lián)系。
既然電子郵件仍是有效的數(shù)字營銷方式，下面從5方面談?wù)勅绾未_保電子郵件營銷的高效性：
1. 利用所有渠道獲得電子郵件用戶
由于內(nèi)容激增，數(shù)字消費(fèi)方式也越來越分散，因此需要利用所有的渠道來增加更多的電子郵件用戶。
2. 關(guān)注移動電子郵件用戶
當(dāng)前越來越多的人通過各種不同的設(shè)備來閱讀電子郵件，因此需要考慮電子郵件如何被閱讀，是否針對移動用戶體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化。
3. 避免千篇一律
許多電子郵件服務(wù)商倡導(dǎo)發(fā)送個性化電子郵件，當(dāng)前的電子郵件技術(shù)足以允許商家來創(chuàng)建高定制化郵件。
4. 測試、測試、測試
一旦獲得一個電子郵件用戶，一定要試圖提高轉(zhuǎn)換率和銷售額。不要忽視測試的機(jī)會，包括標(biāo)題和副本等。
5. 多管齊下
毫無疑問，社交媒體將繼續(xù)蠶食電子郵件的份額。因此，如果某些電子郵件內(nèi)容得到了較高的響應(yīng)率，那么還應(yīng)該將這些內(nèi)容推廣到其他渠道，如網(wǎng)站、廣告或社交媒體上。
本文編譯自Inc。
(李明)
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本文標(biāo)題：電子郵件營銷還沒過時：電商廣告仍是首選
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