前幾天一個朋友讓我試用了他們自己開發(fā)的記錄和統(tǒng)計頁面鏈接點擊的工具，實現(xiàn)的功能類似于我上一篇文章——了解網(wǎng)站頁面的點擊情況介紹的Google Analytics上面的In-Page Analytics的功能，并且彌補了In-Page中的一些缺陷，因為這個功能無論是實現(xiàn)方式還是一些面向應(yīng)用的設(shè)計都非常棒，所以忍不住開一個續(xù)篇來介紹一下。
非常感謝@jasseyyang能夠讓我體驗和試用他們自己開發(fā)的工具，跟我交流分享了工具實現(xiàn)過程中對一些功能的設(shè)計和考量，很多功能點都是jasseyyang根據(jù)自身應(yīng)用的需要設(shè)計添加的，所以整個工具最后的實用性非常好，與他設(shè)計階段細致的考慮是分不開的，工具的設(shè)計和實現(xiàn)jasseyyang已經(jīng)在他的博客中進行了介紹——頁面點擊分析工具設(shè)計與實現(xiàn)。
部署和使用
首先不得不說下這個工具的部署和使用，因為很好地詮釋了易用性和方便高效的數(shù)據(jù)查看體驗，對于所有產(chǎn)品而言，易用性和使用體驗都尤其重要，數(shù)據(jù)分析工具也同樣如此，所以我們往往會借助圖表和一些可視化方法來展現(xiàn)數(shù)據(jù)，但所有的數(shù)據(jù)可視化都不宜“喧賓奪主”，這里的“主”當(dāng)然是數(shù)據(jù)所要表達的觀點(Insight)。合理使用數(shù)據(jù)可視化可以幫助我們更高效地理解數(shù)據(jù)。
跟很多網(wǎng)站分析工具一樣，這個工具也使用了嵌入JS頁面標(biāo)記的方法，在需要監(jiān)控的頁面中加入一行短短的JS代碼就可以，其實就是加載了一個.js文件，所有功能都包含在這個文件里面了。
然后就是如何查看數(shù)據(jù)，只要在頁面的URL后面加上#hotlink，比如我的博客首頁當(dāng)使用“http://webdataanalysis.net/#hotlink”時頁面就會顯示出各鏈接的點擊數(shù)據(jù)，與In-Page Analytics的展現(xiàn)形式一樣，使用了頂部的懸浮導(dǎo)航條和黃色小氣泡，看下我的博客的截圖效果：
懸浮導(dǎo)航條上面的一些選項可以對數(shù)據(jù)做一些細分和篩選，下面會介紹，頁面的每個鏈接的旁邊都會出現(xiàn)一個黃色小氣泡顯示在導(dǎo)航條指定條件下的點擊數(shù)。當(dāng)然數(shù)據(jù)的顯示有權(quán)限控制，只有具有權(quán)限的用戶在使用#hotlink之后才會顯示數(shù)據(jù)。這個方法確實非常方便，其實很多工具都可以學(xué)習(xí)借鑒。而且點擊數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和顯示基本都是實時的，當(dāng)前產(chǎn)生的點擊馬上就會被累加顯示。
數(shù)據(jù)的篩選和細分
GA的In-Page Analytics功能沒有提供直接的數(shù)據(jù)篩選和過濾功能，但我們可以通過高級群組和高級過濾器等進行數(shù)據(jù)篩選，而這個工具直接在懸浮導(dǎo)航欄中提供了一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)篩選和細分，包括日期和時間段、來源、新老用戶：
如上圖，導(dǎo)航欄最左側(cè)直接可以選擇查看今日和昨日的數(shù)據(jù)，同時也支持時間區(qū)間的選擇，如這里我選擇了5月18日至5月20日的所有頁面點擊數(shù)據(jù)。
來源的細分也做得非常好，不但可以查看來源網(wǎng)站的域名(左側(cè)的下拉框)，同時支持來源網(wǎng)站的進一步細分，比如這里選擇的是百度，因此來源被當(dāng)做了搜索引擎，點擊來源下拉框旁邊的“來路詳細”之后就會在右側(cè)顯示搜索關(guān)鍵詞即每個搜索關(guān)鍵詞帶來的點擊數(shù);如果來源非搜索引擎，而是普通的外部鏈接網(wǎng)站，那么顯示的“來路詳細”就是該網(wǎng)站中鏈過來的具體頁面URL，使用來源細分我們可以進一步明確各來源頁面帶來的點擊，各搜索關(guān)鍵詞帶來的點擊，及這些點擊發(fā)生在頁面何處，如何分布，這些在分析網(wǎng)站的推廣效果的時候格外有用。
最后就是位于中間的“新老訪客”細分，根據(jù)jasseyyang的介紹，新老訪客的識別不是根據(jù)全站的訪問，而是根據(jù)每個頁面的點擊情況進行記錄，如果用戶在一個頁面產(chǎn)生了點擊，那么當(dāng)用戶第二天重新進入這個頁面時，用戶就算是該頁面的老用戶。這個定義考慮了具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，因為如果用戶沒有訪問過一個頁面，即使該用戶進入過你的網(wǎng)站，該頁面對該用戶而言也是陌生的，相應(yīng)的產(chǎn)生的點擊也應(yīng)該是用戶首次瀏覽該頁面時感興趣的鏈接。
實際的應(yīng)用
GA的In-Page Analytics功能雖然同樣提供了頁面的點擊數(shù)據(jù)，但因為其本身統(tǒng)計方式上的缺陷，導(dǎo)致在使用中會遇到一些麻煩，造成了應(yīng)用的一些局限性，而這個工具很好地解決了這些問題。
解決的第一個問題是對外部鏈接的監(jiān)控，如右圖所示，我的博客友情推薦了另外一個朋友的一個數(shù)據(jù)監(jiān)控工具，圖片鏈接指向該工具的介紹頁，像這類網(wǎng)站外部的鏈接的點擊數(shù)據(jù)在GA的In-Page Analytics是不顯示的，只有通過配置事件監(jiān)控等方法才可以監(jiān)控統(tǒng)計;再有就是基本每個博客中都有的友情鏈接表，比如我的博客會跟一些同行業(yè)朋友的博客交換鏈接，相互推薦，這些鏈接也都是站外鏈接;再如網(wǎng)站里面投放廣告或者鏈到其他域名下的推廣鏈接，對這些點擊數(shù)的統(tǒng)計就可以評估廣告投放的效果，其實CTR就是CPC類廣告一個非常重要的考核指標(biāo)。
工具解決的另外一個問題是GA的In-Page Analytics對同一頁面中相同的鏈接是不區(qū)分的，這樣我們就無法知道點擊到底來源于哪個鏈接，如我的博客首頁展現(xiàn)的每一篇文章的區(qū)塊其實都有3個地方可以進入該文章的詳情頁：
文章的標(biāo)題、文章的縮略圖和閱讀更多……都可以點擊進入文章頁面，所以我們有的時候從用戶體驗設(shè)計的角度會考慮內(nèi)容的曝光到底是使用文字鏈還是使用圖片抑或是文字鏈結(jié)合圖片的效果更佳?使用這個工具就能夠有效地完成這個評估。其實這個問題在之前分析手機端的應(yīng)用產(chǎn)品時遇到過，因為手機的屏幕有限，所以每次可以曝光的內(nèi)容就會受限，而我們知道尤其是首頁第一屏的內(nèi)容展現(xiàn)又尤為重要，如果我們使用圖片結(jié)合簡單文字說明，那么一屏可能只能曝光2-3個內(nèi)容，而如果換成純文字鏈接，那么可以曝光的內(nèi)容可能可以增加一倍，但有時精美的圖片可以有效提升用戶的興趣，進而吸引用戶的點擊和瀏覽，所以這個時候我們就需要權(quán)衡，而結(jié)合數(shù)據(jù)分析的方法可以給我們更科學(xué)和有說服力的答案。
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本文標(biāo)題：<b>了解網(wǎng)站頁面的點擊情況(續(xù)) ：數(shù)據(jù)的篩選和細分</b>
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