電商在時(shí)代猶如海市蜃樓般美麗，吸引著各行各業(yè)的巨頭蜂擁而入，近期地產(chǎn)巨頭萬(wàn)達(dá)更是高調(diào)宣布介入電商，似乎電商迎來(lái)了群雄割據(jù)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司FaceFes數(shù)據(jù)顯示，4年前，中國(guó)2.5億網(wǎng)民，4年后的今天高達(dá)5.3億；4年前中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民0.7億，如今高達(dá)3.5億。在過(guò)去的2011年，電商經(jīng)歷了冰與火的考驗(yàn)，上半年的虛火上升，到下半年中國(guó)概念股赴美上市窗口的關(guān)閉，電商成了燒錢(qián)的無(wú)底洞，網(wǎng)的集體自殺，盛大品聚網(wǎng)、奢侈品網(wǎng)站呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品猶如沙漠找水，最終干枯。凡客、拉手無(wú)緣IPO，電商寒冬論不絕于耳。融資無(wú)錢(qián)、上市無(wú)期、盈利無(wú)望成為電商揮之不去的噩夢(mèng)，卻阻擋不了各行各業(yè)的巨頭加入電商的腳步，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者主要的消費(fèi)方式。
盈利成電商死穴
以小米手機(jī)叫板喬布斯的雷軍投資的凡客，身陷泥潭，繼“裁員門(mén)”、“虧損門(mén)”高管出走事件之后，死庫(kù)存十幾億、4年虧損高達(dá)幾十億。電商虧損是業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象，營(yíng)業(yè)額倍增但卻盈利無(wú)期，上市圈錢(qián)失敗，以至于樂(lè)淘、京東創(chuàng)始人喊出“電商是騙局”等論調(diào)。亞馬遜一開(kāi)始到現(xiàn)在都沒(méi)有盈利。不要和電商談?dòng)娚叹褪菬X(qián)行為，長(zhǎng)此以往電商是沒(méi)有任何前途的。沒(méi)有盈利，電商如何上市賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，投資者如何收回投資？FaceFes數(shù)據(jù)顯示：2009年到2011年11月，PE、VC投資電商行業(yè)共有225筆，這其中千萬(wàn)級(jí)美元的投資比比皆是。電商如此的表現(xiàn)，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資者都是巨大的打擊。
萬(wàn)達(dá)的高調(diào)進(jìn)入及各行各業(yè)的蜂擁而至，似乎電商“錢(qián)景無(wú)限”，在電商們欲哭無(wú)淚之際，2011年手機(jī)全年成交金額近120億元，同比增長(zhǎng)了6倍。手機(jī)購(gòu)物創(chuàng)造了奇跡，這與身陷泥潭的電商形成了鮮明的對(duì)比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，用戶的購(gòu)物習(xí)慣也在發(fā)生著改變，移動(dòng)電商規(guī)模增長(zhǎng)了5倍。據(jù)FaceFes數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了393億，同比增長(zhǎng)97.5%。智能手機(jī)空前火爆，中國(guó)電信也加入到了蘋(píng)果家族，中國(guó)持續(xù)發(fā)力，中國(guó)智能手機(jī)的銷(xiāo)售將爆發(fā)式增長(zhǎng)，全球智能手機(jī)出貨量已經(jīng)超過(guò)PC，移動(dòng)電商將成為消費(fèi)主流。
人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)電商需要重新制定商業(yè)模型和推廣方式，移動(dòng)電商隨時(shí)隨地的便捷性，智能手機(jī)融合電腦、電視的趨勢(shì)已經(jīng)成型，于是眾多企業(yè)的蜂擁而入也顯得不足為奇，電商本身具有的先天優(yōu)勢(shì)，不受空間限制的便捷性成為影響未來(lái)人們生活方式的主因。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及三網(wǎng)融合的大潮，中國(guó)企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，電商將成為未來(lái)主流的消費(fèi)模式，企業(yè)如何立足自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上線下交易。但電商最大的問(wèn)題是犧牲利潤(rùn)，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)，這是電商虧損的源頭。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更是錯(cuò)誤的將營(yíng)銷(xiāo)手段作為了一種盈利模式，滿足了用戶，以犧牲企業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)不可能長(zhǎng)久。
低價(jià)成電商毒藥
電商引以為豪的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，似乎成為規(guī)律，于是低價(jià)劣質(zhì)成為了代名詞，同時(shí)也成為假貨的分銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)追求利潤(rùn)是第一目的，但犧牲利潤(rùn)獲得用戶的自殺行為卻成為電商招攬用戶的利器，最終把自己逼上了死路。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的集體自殺已經(jīng)證明了電商的市場(chǎng)法則完全犧牲利潤(rùn)換取用戶的做法是錯(cuò)誤的，眼下風(fēng)靡全球的免費(fèi)開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)Android就是用免費(fèi)午餐吸引了大批用戶，但卻成就了蘋(píng)果的iOS，也害死所有的應(yīng)用商店。沒(méi)有利潤(rùn)，企業(yè)就沒(méi)有存在的價(jià)值，似乎不是電商們遵循的生存法則，電商才會(huì)有今天的危機(jī)。
將低價(jià)進(jìn)行到底是時(shí)下電商們最為依賴的武器，也是吸引用戶的手法，雖然沒(méi)有了實(shí)體店鋪的巨大投入，高額的投入，物流成本在蠶食著本就菲薄的利潤(rùn)，無(wú)利可圖是電商最真實(shí)的寫(xiě)照，給消費(fèi)者形成了賣(mài)商品先上網(wǎng)上看價(jià)格，而后做出比較。低價(jià)成為電商吸引用戶的唯一手段，這對(duì)線下的銷(xiāo)售造成致命的打擊，于是為了謀求利益，假冒偽劣橫行，透支消費(fèi)者的信任度，最終被消費(fèi)者拋棄。電商們的尷尬處境為眼下蜂擁而入的企業(yè)發(fā)出了預(yù)警，要想通過(guò)電商獲得市場(chǎng)，沒(méi)有必要犧牲利潤(rùn)換取用戶，而是通過(guò)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù)滿足用戶的個(gè)性化需求，獲取足夠的利潤(rùn)空間，做出更好的產(chǎn)品，企業(yè)才能健康發(fā)展。面對(duì)滾滾而來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商大潮，企業(yè)應(yīng)該遵循企業(yè)生存法則，獲得足夠的利潤(rùn)獲得維持生命，低價(jià)將把企業(yè)逼上死路。
電商應(yīng)和傳統(tǒng)商業(yè)一樣用利潤(rùn)支撐，拋開(kāi)低價(jià)誘惑，做好產(chǎn)品、做好服務(wù)。電商雖然是運(yùn)營(yíng)成本低廉，但依舊是商業(yè)行為，低價(jià)是電商的毒藥，飲鴆止渴無(wú)疑是自殺。
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本文標(biāo)題：電商企業(yè)終將“鹿死誰(shuí)手”：盈利死穴低價(jià)毒藥
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