這幾天,就醫(yī)160與尋醫(yī)問藥相繼裁員的消息刷爆了朋友圈。企業(yè)在發(fā)展的過程中,總有各種各樣的調(diào)整,大公司因為業(yè)務發(fā)展調(diào)整人員是最常見不過的一種現(xiàn)象,值得關(guān)注的是,尋醫(yī)問藥在做什么?為什么這么做?
尋醫(yī)問藥從2004年創(chuàng)立至今,已過去十二年時間。但這十多年來,一直很少出現(xiàn)在媒體的視野中。早在2011年尋醫(yī)問藥就獲得云鋒基金戰(zhàn)略投資;2014年,尋醫(yī)問藥獲得聯(lián)想控股集團和建銀國際等資本6000萬美金戰(zhàn)略投資。兩輪重量級融資,尋醫(yī)問藥都沒有開過相應發(fā)布會,低調(diào)做事似乎成為了這家公司的一貫風格。
早些時候,聞康集團董事長、尋醫(yī)問藥網(wǎng)創(chuàng)始人鄭早明曾在集團內(nèi)部提出一個全新的戰(zhàn)略構(gòu)想,名曰兩線一鏈。兩線分別是服務線和數(shù)據(jù)線,一鏈是指整個醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈。通過打造兩條線,來驅(qū)動背后的整個產(chǎn)業(yè)鏈。
服務線分為兩條:一條圍繞醫(yī)生,一條則以患者為中心。
圍繞患者的服務是尋醫(yī)問藥這十年一直在構(gòu)建的服務閉環(huán),從癥狀初現(xiàn)、自診自查、在線咨詢、預約掛號、院內(nèi)陪診、院后隨診、用藥購藥最后再到健康管理。這一整條服務鏈圍繞整個患病過程,構(gòu)成了尋醫(yī)問藥患者層的服務。
醫(yī)生層面的服務,尋醫(yī)問藥圍繞醫(yī)生品牌、醫(yī)生創(chuàng)收、病例討論、學術(shù)科研等幾個方面的需求,打造了針對高端醫(yī)生的業(yè)務形態(tài),如聞康醫(yī)道。另外,針對基層醫(yī)生,尋醫(yī)問藥打造了醫(yī)脈,這款產(chǎn)品目前注冊用戶量近20萬,月活躍度數(shù)萬,是目前醫(yī)生端移動應用的第一梯隊產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)競爭的后力來自于數(shù)據(jù)儲備,純線上的數(shù)據(jù)采集有一定的局限性,而尋醫(yī)問藥在過去十幾年線上的咨詢、掛號用藥方面的數(shù)據(jù)采集已經(jīng)達到了一個很大的量級,因此他們提出了數(shù)據(jù)線的概念。包括與公共衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)院、健康體檢公司和保險公司等進行數(shù)據(jù)對接,通過這種方式建立數(shù)據(jù)庫矩陣,為其數(shù)據(jù)與價值的轉(zhuǎn)化建立基礎。
作為兩線一鏈的箭頭,產(chǎn)業(yè)鏈是尋醫(yī)問藥的重中之重,醫(yī)療服務機構(gòu)、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、保險企業(yè),這些企業(yè)都是和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療息息相關(guān)。圍繞服務線和數(shù)據(jù)線,去驅(qū)動整個大的產(chǎn)業(yè),并和尋藥問藥的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行對接,從而驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)鏈上的各個角色的發(fā)展。
作為一家成立了十多年的老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),尋醫(yī)問藥正在經(jīng)歷著從流量為主導轉(zhuǎn)向業(yè)務深化和產(chǎn)業(yè)鏈合作的階段。1億多的注冊用戶,讓尋醫(yī)問藥暫居國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場第一陣營。但由于移動入口的多樣性和醫(yī)療的地域性,限制了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)馬太效應的出現(xiàn)。所以在市場格局難以形成爆發(fā)性增長的情況下,企業(yè)如何挖掘新的利潤增長點,成為了亟待解決的一件事情。
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本文標題:尋醫(yī)問藥網(wǎng):新挑戰(zhàn)下的戰(zhàn)略抉擇
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