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創業邦:短租行業的春天為時尚早

作者: 來源:未知 2013-05-08 17:02:27 閱讀 我要評論 直達商品

  途家4億元的融資,把短租推向了輿論的風口。有人說短租的春天已經到來,未來將逆襲酒店,事實真是這樣?

  一則途家網兩輪融資共4億元人民幣的新聞,讓短租市場受到了熱烈追捧。各界驚呼行業的春天已經到來,甚至有人放話“短租將逆襲酒店”。

  2011年可以稱為中國短租企業的元年,螞蟻短租、愛日租、游天下均在這一年上線,途家網則于當年12月上線。螞蟻短租的模式可以稱為C2C,自己只做平臺,收取交易傭金,租房由房東和租客雙方對接;途家網則是B2C,除了自己去線下找到房源并出租,也有酒店公寓入駐途家網。如果說螞蟻短租是淘寶網,途家就是京東商城。

  對于途家網的商業模式,創始人羅軍“發明”了一套“飯盒理論”:“你在路邊買一盒盒飯,吃剩下的要扔掉。我說你別扔了,我幫你吃了再把碗洗干凈還給你,還給你五塊錢。”解釋一下就是:業主的空置房交由途家來管理,出租的收益由雙方進行分成,出租期間,房間的設施維護由途家來負責。假如出租的房子一晚400塊錢,其中200塊錢給途家,200塊錢給房主;租不出去時,途家不用分錢給房主。這樣的商業模式,看起來非常完美:不用自己花錢買物業,也不用擔心房屋出租率的問題,沒有任何風險,坐等分錢即可。但是,完美的商業模式,操作起來還會那么完美嗎?“五五分成”的好事,就這么容易?

  如果單純看羅軍的“飯盒理論”,前景確實誘人,途家不需要花錢租買物業就能分錢。和酒店相比,途家是典型的“輕資產”。但仔細剖析,途家并沒有那么“輕”:

  1、管理難度和成本控制。途家的模式雖然是短租,但本質上提供的是酒店類似的產品。而酒店的服務離不開人,物業是別人的,但途家需要提供服務員。在途家的網站上,斯維登(途家自有)房源中有這樣一則條款:每三天進行一次衛生清潔,每六天換洗一次床單被套。如果不滿三天,客人要求打掃,收費如下:一房,18元/次;一房一廳,28元/次;二房一廳/二房二廳,38元/次。這樣的規定在經濟型酒店和星級酒店都極其少見,途家這樣做,看來并沒有做到酒店那樣的“節約經濟”,所以,一些硬性的成本只能轉嫁到消費者身上。另一個例子是,客人退房時,途家不會派人過去驗房。CEO羅軍接受采訪時也坦言,因為這樣做,時間、人力成本太高,途家寧愿承擔不驗房帶來的損失,也不愿意逐個檢查。這不正反映了途家模式的管理難度嗎?

  2、政策和法律的風險。一個新興行業的誕生和發展,必然會觸及到一些法律的界限。短租,已經不是傳統的租房服務,更像是賓館,而我國法律對賓館經營有非常嚴格的條件,經營者需要有衛生許可證、特種行業經營許可證、消防許可證等多種執照。途家托管個人的房源再對外短租,到底是否符合當下的法律?客人住的房子沒有消防設施,出了事故誰來負責?這些都是問號,現在都還處于灰色地帶。另外,本刊記者致電途家客服,問是否可以開發票時,工作人員回復,有的房子可以開,有的沒法開。如果將來壯大了,這些灰色地帶如何面對監管?

  3、生態系統之困。途家網站的公寓目前可分為兩類,一類是途家自己管理的公寓,簡稱斯維登,這些房源大多來自個人;另一種是專業的酒店公寓公司,他們入駐在途家這個平臺上。對于第一種,途家是自營B2C模式;第二種,途家就成了一個純開放平臺。用電子商務的邏輯來解釋的話,前者是途家自己賣東西,后者是別人在途家上賣東西。但問題恰恰在于此:自營和開放賣的都是一樣的東西,都是酒店公寓,這樣的生態系統必然會帶來競爭問題。試舉一例:在途家網上搜三亞的度假公寓,排在前面的都是途家的斯維登房源,并且右側寫著醒目的“優惠”二字,而第三方的酒店公寓不僅被排在后面,右側也沒有“優惠”。什么原因,一看便知。這種高度類似的產品,途家如何解決自營和平臺的沖突?

  途家的問題,反應了短租行業的部分問題。C2C的螞蟻短租、小豬短租挑戰更大,除了面臨著法律、政策的風險,其線下的狀況比途家更為復雜。房東發布的信息,平臺需要付出更大的時間人力成本去審核和考察,以保證房源的真實性。不僅要充當平臺的角色,還要擔任中介的任務。長遠來看,螞蟻短租這樣的C2C模式,必然要發展大量的“地面部隊”,就像團購那樣,這幾乎是O2O的共性,看起來很很輕,操作起來卻很“重”。

  除了短租企業自身的問題,還有行業的問題。目前短租在國內是一個什么樣的接受度尚沒有結論。安全、衛生這些都是人們擔心的,而不是“分享經濟”這么簡單。至于市場的容量,不能簡單的拿歐美一年幾百億美金作為參照,畢竟,中國的短租剛興起,而在歐美已有上百年的歷史。至于Airbnb、HomeAway,還是同樣的道理:它們只能代表在歐美的情況。

  總之,短租不僅有行業的問題,還有模式、消費者的問題。說春天到來,為時尚早。

  短租是一個“沒證”的行業

  朱暉 布丁酒店創始人

  短租行業,最早我關注過。在政策上,我不知道這個行業本身是不是合法的,我不是太清楚。我們酒店行業,需要公安批準,例如入住登記這些。在規模比較小的時候,政府可能不是太關注,但做大以后不知道會怎樣。但作為酒店來講,需要特種行業經營許可證,包括衛生的、環保的等等一堆證明、許可。因此,我無法來比較兩個行業。因為我不知道短租是不是合法的。

  短租在四五年前就有這樣的模式出現,但把住宅作為短期出租是不會得到審批的。另外,住宅是不能作為商業用途的,有明確規定,包括電、水等,這些能耗都是居民用的,而商用客戶的費用是不一樣的。這對商用來講不公平,工商局等各個部門都不會審批出執照。對沒有證的東西,我沒有辦法評價。所以,我很難在“沒證的”和“有證的”行業之間比較。就像京東和淘寶,一個開發票,一個不開發票,大家都不一樣,怎么比較?

  我覺得最大的風險還是政策的風險,其它諸如利潤、房源倒還是小事。之所以沒有監管,原因是規模比較小,大了以后,也許相關部門的監管會跟上。說得嚴重點,一夜之間可能全部關門。就像私家車,一旦拉客收錢,這就不合法了。

  目前來說,短租還走在合法和不合法之間,我真看不太明白。

  短租不是模式顛覆而是破壞

  宗寧 互聯網評論員

  短租這個東西的興起,很大程度上是因為大量房屋閑置的現狀,同時,短租的實質,也繞開了賓館服務業的管理,實際上打的是擦邊球,并沒有創造什么新價值,而只是盤活了閑置的一些資源。短租本身不是租房,而是實質的賓館服務;短租的名義,僅僅是為了繞開監管。


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