9月6日晚，廣州TIT創(chuàng)意園，7天連鎖酒店的總部附近的一家名為“貝塔”的咖啡館，原7天連鎖電子商務(wù)總監(jiān)全曼午坐到了記者的面前。這次他談到的是剛剛獲得1000萬美元天使投資的“初見”無線消費平臺。
這個集經(jīng)濟型酒店手機預(yù)訂，以及本地吃喝玩樂資訊推薦于一體的移動互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用。由全曼午與7天連鎖聯(lián)席董事長鄭南雁，以及一位技術(shù)出身的朋友三人聯(lián)合創(chuàng)辦。
經(jīng)濟型酒店手機預(yù)訂對于曾經(jīng)在攜程、7天擔任高管的鄭南雁來說顯然駕輕就熟，從最初的“點行”到現(xiàn)在覆蓋5000多家酒店的“初見——酒店預(yù)訂”，不到一年時間其已經(jīng)積累了200萬用戶和每天7000個房間的預(yù)定量，這已經(jīng)成為公司的利潤基礎(chǔ)，而且在手機酒店預(yù)訂領(lǐng)域其少有對手。
然而向自己并不熟悉的“吃喝玩樂”領(lǐng)域進軍，新生的初見則面臨著強大的競爭對手，不僅有已在市場耕耘多年的大眾點評網(wǎng)，還有剛剛獲得紅杉資本1000萬美元融資的北京樂呵互動，將社交功能引入移動O2O領(lǐng)域成為初見的創(chuàng)始者找到的差異化突破口。
“初見”的初衷
對于今年6月底從7天連鎖CEO位置上退下來的鄭南雁來說，除了保留了7天聯(lián)席董事長的位置外，其還在瑞卡租車擔任董事長，還是唯品會的獨立董事。然而讓他投入時間最長的還是其最為感興趣的移動O2O(線上到線下)領(lǐng)域，也就是從去年底開始籌辦的“初見”，最初叫做“點行”。
鄭南雁最初的想法，就是要搭建一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速酒店預(yù)訂系統(tǒng)。因為在初見的創(chuàng)始團隊看來，攜程、E龍等傳統(tǒng)的商旅服務(wù)公司的優(yōu)勢是來自電話和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下單，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾家企業(yè)雖然也開發(fā)了客戶端，但是其優(yōu)勢并不在此。
與此同時，一些移動酒店預(yù)訂軟件，比如說“酒店管家”、“快捷酒店管家”等應(yīng)用在快速下單、快速支付，以及對線下酒店的控制上，顯然不能與“初見”相提并論。
全曼午告訴記者，“短短幾個月時間我們就將如家、7天、錦江之星、速8等經(jīng)濟型酒店連鎖全部納入我們的覆蓋范圍，最遲四季度與漢庭的合作也有望達成，雖然之前是競爭對手，但是對于初見這個有競爭力的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所有的經(jīng)濟型酒店都持歡迎的態(tài)度。”
依靠經(jīng)濟型酒店的傭金提成，在北京和廣州擁有兩個成熟團隊的初見已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。但是鄭南雁等創(chuàng)始人瞄準更為寬廣的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，其將目光瞄準了本地化的吃喝玩樂資訊市場，也就是要打造一個面向熟人用戶的移動O2O服務(wù)。
全曼午表示，“當初我們選擇將公司命名為初見，就是看到原來的互聯(lián)網(wǎng)讓熟人之間的溝通變得方便的同時，但是卻減少了大家見面溝通的機會。而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則讓熟人見面溝通有了更多的機會，我們就是要提供這樣的資訊服務(wù)，讓熟人每次見面都有初次見面的感覺。”
在擁有200萬用戶和較為穩(wěn)定的酒店預(yù)訂收入后，初見向吃喝玩樂服務(wù)進軍的想法，顯然需要新的資金投入。8月底初見終于獲得了1000萬美元的天使投資。
引入社交“殺手锏”
對于初見來說，其殺入的這個全新的領(lǐng)域是一個大市場，但卻是一個還沒有盈利先例的領(lǐng)域。即便是已經(jīng)完成四輪融資，用戶規(guī)模幾千萬的大眾點評網(wǎng)，雖然在2008年實現(xiàn)過盈利，但是后來向團購等領(lǐng)域的延伸后其再度出現(xiàn)虧損。
對此初見的團隊顯然也有準備，全曼午告訴本報記者，“與酒店預(yù)訂獲得酒店傭金和分成的模式不同，在面向飯店、娛樂場所、演出市場的新的領(lǐng)域，我們還很難獲得傭金，即便是采取促銷券，或者與銀行卡合作的方式，這些也很難形成利潤。”
那在與大眾點評網(wǎng)，以及樂呵互動等競爭對手的競爭中，初見究竟如何找到差異化的突破口，全曼午指出，“我們首先放棄的就是大眾點評網(wǎng)的‘黃頁式’信息分類方式，直接將經(jīng)過系統(tǒng)計算的15個結(jié)果推薦給用戶。”
比如說晚上十點在北京工人體育館附近打開應(yīng)用，個性化推薦頁面的商戶信息就會以周邊熱門酒吧和消夜場所為主，而到了早上則會更新為附近的早點供應(yīng)點。當然，如果用戶不喜歡系統(tǒng)推薦的結(jié)果，也可以通過多詞義組合搜索引擎來輔助查詢。
與此同時，初見上線的“吃喝玩樂”功能還采取雜志化的瀑布流圖片呈現(xiàn)方式，這主要是因為圖片已成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最主要也是最便利的UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)方式，同時移動設(shè)備的便攜性又促使用戶具備了沖動消費的條件。
更為重要的是，初見將社交功能融入進來。在商戶信息頁面中，用戶使用“相聚”功能就可以直接把要約的好友拉進來，在對話框里添加想去的餐館或咖啡廳，所有人直接根據(jù)相約地點去赴約，而不再需要挨個電話或短信通知。
全曼午還告訴本報記者，“接下來我們還準備植入IM即時通訊的功能，這是社交功能必不可少的。”
對于初見來說，如何將酒店預(yù)訂與吃喝玩樂的業(yè)務(wù)打通并產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，這才是其接下來需要打造的優(yōu)勢。全曼午指出，“一條龍式的服務(wù)和兩大業(yè)務(wù)板塊的打通是必須的，最快應(yīng)該在明年第一季度推出整合后的應(yīng)用。”
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