曾經(jīng)掀起3Q大戰(zhàn)轟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈的兩位主角——奇虎360和騰訊,在5月20日這一天,分別搭檔華遠(yuǎn)地產(chǎn)和方興地產(chǎn),發(fā)布其智能家居戰(zhàn)略,甚至連“智慧家”的主題也撞車了。
偶然的背后隱藏著必然。去年以來,從營銷到物業(yè)再到智能家居,房企與互聯(lián)網(wǎng)的合作越來越廣泛,房企忙著去化不介意多一個(gè)噱頭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遍地撒網(wǎng),新一輪的爭搶已經(jīng)開始。

“你看現(xiàn)在中國所有做智能家居的公司,都是在一個(gè)小圈子炒得熱,你買我的產(chǎn)品,我買你的產(chǎn)品,回來做測試。哪些產(chǎn)品真正在家能用起來呢?”360公司董事長周鴻祎點(diǎn)破玄機(jī),而與房企合作,可以感知小區(qū)住戶的使用規(guī)律甚至更龐大的消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù),這里才有想象空間。
單點(diǎn)突破
奇虎360和華遠(yuǎn)地產(chǎn)的合作,要從周鴻祎和任志強(qiáng)的私交開始。這兩位各自領(lǐng)域的大佬,經(jīng)常共同出席一些會議,捧場砸場之余,也惦記自家生意。奇虎360正開發(fā)著智能家居硬件產(chǎn)品,任志強(qiáng)雖從華遠(yuǎn)地產(chǎn)董事長位置上退休,但卻一直關(guān)心著華遠(yuǎn)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)。合作因此產(chǎn)生。
2014年,華遠(yuǎn)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)開復(fù)工面積232.5萬平方米,但很多業(yè)主和顧客的居住需求,卻難以很好滿足。華遠(yuǎn)地產(chǎn)希望通過科技產(chǎn)品滿足客戶的多元化需求,這就需要合作方的名單里,有一家知名的高科技公司。當(dāng)然,360也需要房地產(chǎn)商作為平臺,尋找客戶大量潛在需求。
不到兩個(gè)月,雙方派出的團(tuán)隊(duì)便達(dá)成協(xié)議。技術(shù)問題由奇虎360解決,實(shí)物交接給有完善物業(yè)支持的華遠(yuǎn)地產(chǎn)。理念也基本達(dá)成一致,先有產(chǎn)品,做實(shí)驗(yàn)。
周鴻祎主張單點(diǎn)突破,反對看似宏觀和戰(zhàn)略性的布局,他認(rèn)為,想撬動(dòng)市場和用戶,一定要通過真實(shí)產(chǎn)品解決用戶的痛點(diǎn)剛需。
這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通行的邏輯,譬如手機(jī)銷量排名國內(nèi)智能手機(jī)第一的小米,也和正榮集團(tuán)在蘇州試點(diǎn)智能家居樣板房。
小米目前已投資39家生態(tài)鏈企業(yè),涵蓋移動(dòng)電源、手環(huán)、路由器等。小米智能家居市場運(yùn)營總監(jiān)李琦稱,除了小米手機(jī)、電視和路由器,智能家居產(chǎn)品還有智能燈泡、智能插座、空氣凈化器以及門磁和安防,全配套智能產(chǎn)品估計(jì)1500元左右,小米更打出“做買得起的第一個(gè)智能家庭”的口號。
周鴻祎自稱“紅衣小炮”。他不點(diǎn)名地調(diào)侃:家里安裝智能燈泡,用手機(jī)遙控?zé)襞菘梢宰兓?6000種顏色,這種需求僅有極少數(shù)人有。前段時(shí)間,一家做空氣炸鍋的企業(yè)來尋求合作,宣稱人在辦公室遠(yuǎn)程把菜譜按下,等回家炸雞就做好了。周反問,雞怎么放進(jìn)去?智能家居不能只秀科技。
在智能家居需求的解決方案上,奇虎360不是滿足所有需求,而是主要瞄準(zhǔn)在家里居住時(shí)間最多的老人和孩子。
奇虎360官網(wǎng)的智能硬件共有路由器、兒童智能手表、智能攝像機(jī)等5種產(chǎn)品。“已經(jīng)拿出套裝,四五個(gè)產(chǎn)品。未來一年很有可能是四五十個(gè)產(chǎn)品,最后組成智能家居的統(tǒng)一方案。”
周鴻祎描述,智能攝像機(jī)可以放在客廳或臥室。經(jīng)常加班工作的人,任何時(shí)候掏出手機(jī),連接攝像機(jī)就可以實(shí)時(shí)看到家里的景象,父母是否正常起居,孩子是否睡著了,寵物是否調(diào)皮。按下按鈕還可以和家人通話。“我家有兩個(gè)孩子,攝像機(jī)每天會拍他們生活的50張照片發(fā)給我,自動(dòng)形成了一個(gè)相冊”。
雙方的合作,在產(chǎn)品端將呈現(xiàn)出四種層次:第一,可穿戴產(chǎn)品,奇虎360設(shè)計(jì)老人手表和兒童手表,可以打電話、定位,佩戴可以防止走丟。就連尿布也可加儀器,粗心家長第一時(shí)間接到提醒,尿布濕了;第二,家是最小的活動(dòng)單位,將會安裝路由器、智能音響、攝像機(jī)等硬件;第三,家人在社區(qū)活動(dòng),可享受免費(fèi)安全的Wi-Fi,有設(shè)備可記錄家人活動(dòng),防止意外;第四,以每個(gè)小區(qū)為核心,周邊的生活服務(wù)全部可通過平臺提供。
試了第一步,才知道第二步
目前,奇虎360的老人智能手表、路由器、攝像機(jī)等智能家居已經(jīng)落地長沙華遠(yuǎn)華中心,除了展開360智能硬件產(chǎn)品應(yīng)用,這里還將進(jìn)行智能平臺搭建。
奇虎360產(chǎn)品今后將在華遠(yuǎn)地產(chǎn)其他項(xiàng)目推開。不過,任志強(qiáng)透露,之前華遠(yuǎn)地產(chǎn)和小米公司也在談合作,未來可能不只和奇虎360一家公司合作,誰的產(chǎn)品好華遠(yuǎn)就找誰。
周鴻祎接招對前來為任志強(qiáng)站臺的潘石屹說:“很多房地產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)合作,小潘也著急。不能跟一家合作,所以我也跟你合作。”
開放的精神下,互聯(lián)網(wǎng)和房企的合作有了更多可能性。譬如,方興在和騰訊合作之前,就曾和阿里巴巴聯(lián)手賣房。小米在和正榮合作前,與華潤、銀城地產(chǎn)已經(jīng)有過合作。
在城市選擇上,落子蘇州,小米有著兩方面考慮:蘇州米粉同城會活躍,數(shù)量大;蘇州正榮項(xiàng)目為80-130平方米的中小戶型,和小米匹配度高。按照小米的計(jì)劃,小米智能家居會陸續(xù)覆蓋全國15個(gè)城市。2015年計(jì)劃和20家地產(chǎn)商合作,輻射20個(gè)城市、10萬戶家庭。到2016年,全國會有接近100個(gè)項(xiàng)目都設(shè)置有小米的智能家居。沿海城市將是重要的戰(zhàn)略地區(qū)。
從華潤開始,到南京銀城再到正榮,小米已談過30多家房企。李琦介紹,很多地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,決策快非常重要。去年9-10月份有2-3家央企,品牌好、合作意向強(qiáng),但是和小米的溝通是以月為單位,推動(dòng)很多事非常慢,結(jié)果就導(dǎo)致了小米和銀城率先嘗試。“雙方合作里我們希望越快越好,或者說只有試了第一步,才知道第二步是什么”。
小米科技副總裁唐沐稱,未來小米希望選擇的合作業(yè)態(tài)形式多一些,像大戶型和商業(yè)街區(qū)里選擇相對匹配度比較高的,會每種類型里跟一個(gè)地產(chǎn)商合作。
想象空間
任志強(qiáng)的好友、首創(chuàng)置業(yè)董事長劉曉光曾勸過任志強(qiáng),不僅要聽周鴻祎的,還得聽聽別家怎么說,只聽周鴻祎肯定是賣產(chǎn)品。任志強(qiáng)認(rèn)為,這確實(shí)是一個(gè)問題。
短期來看,和房企的快速合作,確實(shí)能對互聯(lián)網(wǎng)公司的硬件銷量發(fā)揮作用。但是奇虎360和小米卻站出來擺擺手說,不太在意賣產(chǎn)品。奇虎360稱現(xiàn)在都按成本價(jià),不愁賣。小米則稱,整個(gè)小米網(wǎng)銷售量每個(gè)月都是幾十萬件的量級。
互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要跟地產(chǎn)商合作?
周鴻祎說了兩層含義。單純賣智能家居的生意是不存在的,現(xiàn)在奇虎360賣智能家居都是按硬件成本價(jià)賣。但對房企而言,要找互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品建立互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)模式。收取物業(yè)費(fèi),賣房也賺錢,完全可以補(bǔ)貼硬件成本,甚至智能家居免費(fèi)化。而智能家居如果能給用戶帶來出色體驗(yàn),又有物業(yè)人員上門安裝,對智能家居的普及和推廣特別有利。
第二層含義是,周鴻祎想通過與房企的合作產(chǎn)品,看看小區(qū)住戶的感知情況。這也是他一直游說華遠(yuǎn),從一些單品、從老人孩子需求開始實(shí)驗(yàn)的原因。傳統(tǒng)賣硬件是一次性消費(fèi),但如果住戶用攝像頭手表的習(xí)慣,通過社區(qū)平臺獲悉,未來有很多想象空間。
李琦稱,小米看中地產(chǎn)商的樓盤以及背后的數(shù)據(jù)。比如,蘇州項(xiàng)目樓盤里有1000戶業(yè)主,每個(gè)家庭有不同的使用習(xí)慣。小米智能家居做得越多,能拿到的以家庭為單位的數(shù)據(jù)就越多。譬如,一個(gè)小區(qū)里用戶平均上班下班幾點(diǎn),幾點(diǎn)睡覺,空氣凈化器會打開多少次,PM2.5值超過多少時(shí)會打開,小米會進(jìn)行研究。
這些數(shù)據(jù),在未來的盈利模型,比如聯(lián)合研發(fā)O2O社區(qū)服務(wù),都可能用到。“我們判斷沿海城市家庭數(shù)量1億家,假設(shè)有一天,我們產(chǎn)品在軟件端增值服務(wù)每戶每年消費(fèi)1000元,那就是1000億的市場。”李琦說。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不會去做房地產(chǎn)的生意,這點(diǎn)雷軍再三強(qiáng)調(diào)過。但產(chǎn)生在社區(qū)里的種種需求,卻是一塊讓房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)垂涎的蛋糕。
有了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支持,房企的平臺構(gòu)想則有望實(shí)現(xiàn)。華遠(yuǎn)地產(chǎn)董事長孫譽(yù)晏講述,華遠(yuǎn)將利用和奇虎360的合作,搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺,讓住戶足不出戶享受到各種服務(wù)。這個(gè)平臺既有社區(qū)APP,也有Wi-Fi系統(tǒng)搭建,這個(gè)過程中360保證線上安全性。同時(shí),還著手研發(fā)建立新型社區(qū)和家庭智能管理系統(tǒng),根據(jù)具體需要引進(jìn)保險(xiǎn)公司合作。
出于對智能家居及社區(qū)服務(wù)的看好,任志強(qiáng)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)和奇虎360三方還將組織一個(gè)創(chuàng)投基金。
回頭再看方興和正榮。方興提出“智慧住區(qū)”,涵蓋智慧家居、智慧社區(qū)和智慧工程。智慧家居包括感應(yīng)、物聯(lián)、魔鏡、健康、安全、娛樂、照明、控制八大系統(tǒng),智慧社區(qū)則有互聯(lián)通行、移動(dòng)支付、智慧物業(yè)。
正榮的戰(zhàn)略里,除了智能家居,還將探索包括社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)O2O、社區(qū)教育、社區(qū)金融等領(lǐng)域。
房企立足于提高社區(qū)服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)并用好技術(shù),漫長的產(chǎn)業(yè)鏈條里,諸多客戶的精準(zhǔn)需求都會冒出來,這也是白銀時(shí)代提升生存能力的重要法門。而互聯(lián)網(wǎng)減少交易流程和成本,注重用戶體驗(yàn)的原則,是對房企最有價(jià)值的部分。
雙方合作會組織實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)存在失敗的風(fēng)險(xiǎn),任志強(qiáng)說,目前房地產(chǎn)行業(yè)還沒有受到互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊,大多數(shù)企業(yè)是把互聯(lián)網(wǎng)作為行業(yè)延伸、補(bǔ)充,或者當(dāng)工具。但實(shí)際上,僅僅依賴于傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)做法不行,通過互聯(lián)網(wǎng)改造現(xiàn)有傳統(tǒng)行業(yè)的不足,能為客戶提供更有價(jià)值產(chǎn)品的時(shí)候,客戶才會忠誠于產(chǎn)品。華遠(yuǎn)地產(chǎn)希望奇虎360為傳統(tǒng)行業(yè)的改造提供模式。
將來,可以設(shè)想這樣的場景:老人在小區(qū)碰到問題只要對著智能手表說句話,物業(yè)公司的人就會趕來。家里斷了煤氣,物業(yè)公司遠(yuǎn)程就能把煤氣充上。
要實(shí)現(xiàn)這些暢想,除了硬件技術(shù),還需物業(yè)平臺和支付手段的升級。周鴻祎說,這是最后我們幻想的場景,但顯然不是一夜之間能做出來的。
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