Pay With Square(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(Kathy)北京時間7月20日消息,據(jù)國外媒體報道,專欄作家大衛(wèi)波格(David Pogue)撰文介紹了Pay With Square及類似支付系統(tǒng)的特點(diǎn)。他認(rèn)為語音支付是大勢所趨,我們有望在可見的將來跟錢包說再見。
以下為全文摘要:
我們今天所做的很多事情都會讓孫子孫女們放聲大笑。比如我們曾經(jīng)開車去商店租碟片看,比如美國有很多地方?jīng)]有手機(jī)信號,又比如我們用綠色紙張(美鈔)和塑料卡片(信用卡)來結(jié)賬。
如果這些小兔崽子不相信,我們可以把歷史書翻到2012年——現(xiàn)金和信用卡薄暮初現(xiàn)的時代。就是從這一年開始,你只需要向店鋪收銀員說出你的名字就可以結(jié)賬走人了。
Square 背景介紹
但首先,我們來看看一些背景。2010年,一家名為Square的公司發(fā)明了一種信用卡讀卡器,看上去就是一個小小的白色塑料方塊。把它插到你的iPhone、Android手機(jī)或平板電腦的耳機(jī)插孔上,再安裝一個簡單美妙的應(yīng)用,你就可以刷(意思是掃描,不是讓你偷刷)別人的信用卡了。
突然之間,保姆、出租車司機(jī)、菜販子、鋼琴教師、私人教練、木匠、草坪修剪工……什么人都可以接受信用卡付款了。
Square 從每筆交易中抽成2.75%。不同于傳統(tǒng)的信用卡,Square 沒有月費(fèi)、最低消費(fèi)、安裝費(fèi)用等。甚至設(shè)備也不要錢:耳機(jī)插孔讀卡器的是免費(fèi)的。確實(shí)沒有其他費(fèi)用。
Square 像病毒一樣蔓延開來。現(xiàn)在,該公司表示,有兩百萬美國人正在高興地用它刷卡。
但是,只要有熱門概念,就會有抄襲。但跟風(fēng)者的產(chǎn)品和Square 大同小異:一個免費(fèi)的塑料附件,可以插在手機(jī)的耳機(jī)插孔里——只是費(fèi)率和目標(biāo)市場不同而已。
比如Intuit公司的這種產(chǎn)品名為GoPayment,其手機(jī)附件的體形較大,費(fèi)率結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜。 (廣告上說是為2.7%,但某些情況下你要付3.7%。)
還有一家名為mPower的公司,它服務(wù)的對象是那些希望資金直接進(jìn)入自己帳戶的大公司 ——而Square 、Intuit 以及其他公司則會把資金先存入一個H-cash賬戶。 PayAnywhere的顯著特點(diǎn)則是,它的費(fèi)率是目前最低的:2.69%。
入這個領(lǐng)域的還有巨頭PayPal。其費(fèi)率比Square (2.7%)低一點(diǎn)兒,它的讀卡器是三角形,不是正方形。當(dāng)你刷卡的時候,PayPal讀卡器比Square的更穩(wěn)固一些。但它的個頭也相對較大 。
總之,這種支付方式正在升溫。但對于Square來說 ,這一切只是在“熱身”。更具顛覆性的重頭戲在后面: Pay With Square。
Pay With Square顛覆結(jié)賬方式
你走進(jìn)一家商店或咖啡店時,收銀員就知道你的光臨了,因為你的名字和小頭像會出現(xiàn)在他的iPad屏幕上。要結(jié)賬時,他就會點(diǎn)擊iPad上你的名字。
然后就是神奇的一刻:你只需要說出你的名字就可以付款了。收銀員會比較你的真人和iPad屏幕上你的照片,然后點(diǎn)擊“確定”,完成交易。不需要現(xiàn)金,不需要卡,不需要簽名 ——你甚至不需要從口袋里掏出手機(jī)。
這樣結(jié)賬方式讓顧客感覺非常爽,因為速度快得多,麻煩也少很多。商家也很開心,因為麻煩更少就意味著生意更好。商家端的iPad Register應(yīng)用還提供了很有用的“分析”工具,可以在iPad上顯示什么東西什么時候售出了多少件。不管是對商家(除了2.7%的Square 手續(xù)費(fèi))還是對顧客,這一切都是免費(fèi)的。
在設(shè)置手機(jī)應(yīng)用時,你需要使用自己的照片,并且把你的賬戶和信用卡捆綁起來。該應(yīng)用利用全球定位系統(tǒng)GPS,自動列出你附近提供Pay With Square收款服務(wù)的商店和咖啡店。如果你把手機(jī)旋轉(zhuǎn)90度,你會看到一張地圖,一些引腳顯示了這些商店的位置。Square 說,如今已經(jīng)有7.5萬商家接受Pay With Square付款。
我嘗試在舊金山的一個咖啡店使用Pay With Square 。我點(diǎn)擊了應(yīng)用的名字,然后點(diǎn)擊“Open a Tab”(打開一個標(biāo)簽)。
在柜臺,我要了一杯摩卡和一個松餅。當(dāng)?shù)陠T去拿松餅時,我就去偷看他安裝在臺上的iPad。出乎我的意料,屏幕上還顯示了其他兩個顧客的照片 ——可見我們?nèi)齻人手機(jī)上都安裝了Square 應(yīng)用。收銀臺端應(yīng)用利用GPS和其他定位服務(wù),了解這些人什么時候身在店內(nèi)。
當(dāng)收銀員回來時,我說,“我是大衛(wèi)。”他說,“我知道。”他點(diǎn)了一下屏幕,就是這樣簡單。我只用說出我的名字,就完成了支付。
上個月,Square 把這個系統(tǒng)升級了,會讓顧客更加爽了。現(xiàn)在,商家可以提供新顧客第一次購五折扣,老顧客第10次購買折扣,以及其他獎勵。這些獎勵顯示在你的手機(jī)應(yīng)用上,在附近商家列表上。
這個服務(wù)也不是所有商家都適用。比如說,只有不大不小的商家才合適——更小一些的商家可以使用手機(jī)Square 讀卡器,更大一些的店鋪需要功能齊全的商業(yè)POS系統(tǒng)。Pay With Square要求商家用iPad當(dāng)收銀機(jī),商家需要把店內(nèi)銷售的所有產(chǎn)品輸入這個系統(tǒng) 。所以如果你的店里有上千種商品,你可能會會覺得Pay With Square不好用。
我購買了松餅之后,還跟收銀員聊了聊。他說,他的咖啡店用Pay With Square用得很爽。但問題是顧客有時會用貓或海綿寶寶的照片當(dāng)頭像,那會摧毀Pay With Square最主要的安全機(jī)制:收銀員是靠頭像來合適你的身份的。 (Square說,如果顧客或商家遭遇資金失竊,它會采取適當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚怼#?/p>
7.5萬家店鋪不算多。在任何一個特定的城市中,只有極少數(shù)的店鋪有Pay With Square。不過我不會說它壞話。這個系統(tǒng)確實(shí)方便了買賣雙方。Square 說,使用它的商家們報告,他們的客流量增大了,使用該應(yīng)用的顧客們忠誠度也升高了。
PayPal也推出了這個系統(tǒng)的跟風(fēng)版本PayPal Local,它可以跟該公司的讀卡器或Leapset、ShopKeep、Vend 和Erply等公司提供的商業(yè)電子收銀產(chǎn)品配合使用。PayPal說,有5萬家店鋪,擁有可升級 PayPal Local 軟件的收銀機(jī),這些店主只要愿意,就可以使用PayPal Local。
未來的支付方式
使用這些系統(tǒng)中的任何一個,就意味著交出你以為自己曾經(jīng)擁有的一些隱私。現(xiàn)在商家可以追蹤你光臨店鋪的頻繁程度,你購買東西的類型,你的尺寸和顏色平偏好。當(dāng)然,他們可能已經(jīng)這么做了很多年了 ——但現(xiàn)在,廣告把這些宣傳成了一種好處。
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