2011年,國(guó)內(nèi)行業(yè)迎來(lái)牌照發(fā)放,整個(gè)行業(yè)在明確法律身份后獲得迅猛發(fā)展;仡櫲,各大銀行和力推的快捷支付無(wú)疑是網(wǎng)上支付領(lǐng)域最搶眼的創(chuàng)新。支付寶方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月,快捷支付用戶(hù)數(shù)突破4000萬(wàn),占支付寶總交易筆數(shù)的比例已經(jīng)穩(wěn)居50%以上。
國(guó)盛證券金融證券研究所副所長(zhǎng)兼首席研究員周明劍認(rèn)為,抓住了支付成功率、簡(jiǎn)捷、安全等網(wǎng)上支付的幾個(gè)關(guān)鍵要素,是快捷支付得以成功的原因。這種創(chuàng)新也是我國(guó)銀行業(yè)在支付領(lǐng)域所做的一次重要嘗試。
用傳統(tǒng)的 PC 網(wǎng)銀支付貨款,消費(fèi)者平均要跳轉(zhuǎn) 7 次頁(yè)面才能實(shí)現(xiàn)付款,使用快捷支付一步就到位了。根據(jù)支付寶數(shù)據(jù),目前網(wǎng)銀的整體支付成功率僅有60%左右,而快捷支付則高達(dá)90%以上。
周明劍表示,對(duì)商家來(lái)說(shuō),支付成功率從60%提升到90%,這意味著商戶(hù)不做任何其他投入,在用戶(hù)下單數(shù)保持不變的情況下,僅憑借支付成功率這一項(xiàng)的提升就可以增加30%-50%的交易額。
跟傳統(tǒng)支付方式相比,快捷支付支持跨平臺(tái)、跨操作系統(tǒng)支付的特性也是其成功的原因所在。網(wǎng)銀支付只能在安裝了 Windows 操作系統(tǒng)、 IE 瀏覽器的電腦上使用,而快捷支付除了支持電腦上的支付,也可以同時(shí)支持手機(jī)平臺(tái),包括在 Android 、 iPhone 、 MTK 、 J2ME 、 Symbian 等各種手機(jī)操作系統(tǒng)上使用,而且支付界面統(tǒng)一。
除了方便、快捷,各大銀行和支付寶合作為快捷支付提供了完善的安全保障體系,支付寶還特別針對(duì)這一服務(wù)提出了 72 小時(shí)全額賠付的承諾。周明劍認(rèn)為,這就意味著支付寶通過(guò)技術(shù)手段和資本承擔(dān)了在互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)節(jié)中個(gè)人和銀行所面臨的大部分風(fēng)險(xiǎn)!斑@是給合作伙伴帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值!
“快捷支付的創(chuàng)新,是銀行業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開(kāi)放和創(chuàng)新的直接產(chǎn)物,是我國(guó)銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域所做的一次重要嘗試!敝苊鲃φJ(rèn)為,“這對(duì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛會(huì)帶來(lái)積極影響。”
據(jù)悉,目前國(guó)內(nèi)外160多家銀行已經(jīng)跟支付寶完成了快捷支付的簽約合作,其中103家銀行的合作已經(jīng)上線(xiàn)。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授,金融監(jiān)管專(zhuān)家湯俊認(rèn)為,未來(lái),類(lèi)似快捷支付類(lèi)的新的支付產(chǎn)品、支付方式還將不斷涌現(xiàn)和推出,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及早謀劃,制定一個(gè)宏觀的框架,以避免出現(xiàn)被動(dòng)跟著產(chǎn)品、行業(yè)或形勢(shì)發(fā)展走的監(jiān)管方式,既不利于讓從業(yè)者放開(kāi)手腳、大膽創(chuàng)新,也使監(jiān)管者容易陷入疲于應(yīng)對(duì)、難以兼顧的局面。
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