商業(yè)銀行逐鹿移動(dòng)支付，是指尖上的攻堅(jiān)戰(zhàn)?還是燒錢的成本消耗戰(zhàn)?抑或是一場(chǎng)銀行品牌之戰(zhàn)?
繼與HTC合作推出手機(jī)錢包后，招商銀行(下稱招行)11月26日宣布與運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通展開(kāi)近場(chǎng)支付領(lǐng)域的正式合作，這意味著，招行手機(jī)錢包覆蓋近場(chǎng)支付領(lǐng)域的通道將獲得進(jìn)一步開(kāi)拓。
而與此同時(shí)，浦發(fā)銀行(下稱浦發(fā))聯(lián)名卡經(jīng)過(guò)一年多在12個(gè)城市大力推廣后，已經(jīng)爭(zhēng)取到30萬(wàn)的客戶量，浦發(fā)移動(dòng)金融部副總經(jīng)理薛建華對(duì)本報(bào)表示，浦發(fā)也正抓緊與中移動(dòng)研發(fā)推出NFC(Near Field Communication，近距離無(wú)線通信)手機(jī)支付模式，確定在明年初會(huì)有機(jī)型量產(chǎn)推出。
浦發(fā)與招行都在移動(dòng)近場(chǎng)支付領(lǐng)域擴(kuò)張版圖，但區(qū)別在于，浦發(fā)先行的是芯片貼片模式，而招行手機(jī)錢包采用的是內(nèi)置SIM卡模式，且尋找市場(chǎng)通道的步伐愈發(fā)緊湊。
央行科技司副司長(zhǎng)陸書春對(duì)本報(bào)表示，銀行與運(yùn)營(yíng)商的合作是移動(dòng)支付領(lǐng)域一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，關(guān)鍵還要看如何盈利。
誰(shuí)是先行者
浦發(fā)曾經(jīng)在移動(dòng)支付領(lǐng)域被業(yè)界寄予厚望，但當(dāng)浦發(fā)與中移動(dòng)還在計(jì)劃明年初推出NFC內(nèi)置模式手機(jī)時(shí)，招行卻先聯(lián)手聯(lián)通宣布推出內(nèi)置SIM卡模式的手機(jī)錢包，而此次的合作，聯(lián)通給招行帶來(lái)了包括三星Galaxy S3、Note II以及 SONY的LT29i、LT 26i、LT 22i、MT 27i等機(jī)型，搶先于浦發(fā)將手機(jī)錢包加載進(jìn)了更多市場(chǎng)上的主流NFC智能機(jī)型。
當(dāng)然，浦發(fā)是更早介入移動(dòng)近場(chǎng)支付領(lǐng)域的商業(yè)銀行，三年前與中移動(dòng)合作后，考慮到移動(dòng)近場(chǎng)支付的受理環(huán)境、支付標(biāo)準(zhǔn)等條件的不成熟，浦發(fā)遂采取芯片貼片卡的方式先行布局近場(chǎng)支付領(lǐng)域。而在各種NFC移動(dòng)支付方案中，比較常見(jiàn)的有NFC芯片貼片、NFC內(nèi)置SIM卡和NFC內(nèi)置終端等模式。
浦發(fā)推出的芯片貼片卡稱“聯(lián)名卡”，是一張由“標(biāo)準(zhǔn)卡”和“手機(jī)卡”組成，包含電子現(xiàn)金(手機(jī)錢包)、貸記賬戶(即信用卡)和借記賬戶(即借記卡)三個(gè)相互獨(dú)立的賬戶，擁有掛卡和貼卡兩種形態(tài)。
近一年多，浦發(fā)與中移動(dòng)合作的重要戰(zhàn)略之一就是大力推進(jìn)聯(lián)名卡的發(fā)卡力度，在全國(guó)12個(gè)城市發(fā)行近30萬(wàn)張。浦發(fā)的邏輯是，在移動(dòng)支付環(huán)境并不成熟的背景下，聯(lián)名卡在未來(lái)幾年內(nèi)還有較大的潛力。
在浦發(fā)為聯(lián)名卡跑馬圈地之時(shí)，招行在今年9月宣稱與HTC合作推出NFC內(nèi)置模式的手機(jī)錢包，并快馬加鞭在兩個(gè)月后又宣布與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通合作。
招商銀行的“手機(jī)錢包”是通過(guò)將銀行卡加載在內(nèi)置了安全芯片的3G手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與銀行卡的“合二為一”。
與浦發(fā)聯(lián)名卡的受理環(huán)境相同，客戶在買單時(shí)只需在收銀臺(tái)具有“閃付Quick Pass”標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)POS機(jī)上“嘀”一下手機(jī)，不刷卡、不輸密碼、不找零。部分區(qū)別的功能在于，聯(lián)名卡綁定的借記卡一開(kāi)始可進(jìn)行定期存款操作，同時(shí)還能綁定貸記卡賬戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)還款功能，而此前與HTC合作的NFC手機(jī)暫時(shí)還未實(shí)現(xiàn)空中圈存。與聯(lián)通合作手機(jī)錢包后添加了包括“預(yù)約申請(qǐng)”、“查詢余額”、“空中圈存”和“管理交易歷史”等功能，可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看賬戶余額，而浦發(fā)聯(lián)名卡則沒(méi)有上述功能。
招行零售金融總部常務(wù)副總裁劉建軍表示，大家都認(rèn)可NFC方向，但芯片貼片模式將卡掛在手機(jī)上作為手機(jī)吊墜，僅僅是一個(gè)物理的形式，只有嵌入了手機(jī)的模式，真正讓支付的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)入到手機(jī)當(dāng)中，才是化學(xué)反應(yīng)，才算真正手機(jī)支付，代表近場(chǎng)移動(dòng)支付的方向。
在招行看來(lái)，移動(dòng)支付是一個(gè)很有想象力的產(chǎn)業(yè)，招行將這種投入視作一種戰(zhàn)略布局，并堅(jiān)持早一點(diǎn)、快一點(diǎn)、好一點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。招行希望在移動(dòng)支付領(lǐng)域積極探索并建立主動(dòng)權(quán)，如果等到臺(tái)子搭好了再進(jìn)入，將會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
招行的出擊，并沒(méi)有動(dòng)搖浦發(fā)對(duì)聯(lián)名卡市場(chǎng)的推動(dòng)。一位接近浦發(fā)移動(dòng)金融部人士對(duì)本報(bào)表示，浦發(fā)也曾經(jīng)考慮過(guò)調(diào)研多少人會(huì)為了近場(chǎng)支付而換手機(jī)，但是得出的結(jié)果是現(xiàn)階段聯(lián)名卡更具有市場(chǎng)。
早在6月份，浦發(fā)和中移動(dòng)也曾宣布推出內(nèi)置SIM卡模式，機(jī)型包括中興、華為手機(jī)，但當(dāng)時(shí)實(shí)際上手機(jī)并未量產(chǎn)，連樣機(jī)都未曾生產(chǎn)。
本報(bào)從此次牽頭聯(lián)通合作的招行信用卡中心公關(guān)部獲悉，今年下半年，包括三星、HTC等重點(diǎn)廠商會(huì)推出20款左右?guī)в薪鼒?chǎng)支付功能的手機(jī)。
而手機(jī)廠商的加速出擊，意味著更早于招行布局的浦發(fā)也必須有所行動(dòng)。薛建華并不認(rèn)為浦發(fā)在移動(dòng)支付動(dòng)作上落后于其他銀行。“浦發(fā)三年前推聯(lián)名卡時(shí)，就已經(jīng)明確了聯(lián)名卡只是個(gè)過(guò)渡方案”。
他表示，浦發(fā)早就在和中移動(dòng)合作研發(fā)NFC內(nèi)置手機(jī)模式。而正是因?yàn)橛辛诉^(guò)去聯(lián)名卡的圈地和發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)，才能如此迅速地推進(jìn)下一階段的內(nèi)置NFC模式手機(jī)。明年初確定會(huì)推出NFC手機(jī)模式，主要機(jī)型在三星與HTC等品牌手機(jī)上。據(jù)本報(bào)獲悉，浦發(fā)明年初和中移動(dòng)合作推出的機(jī)型中也涵蓋本次招行與聯(lián)通合作相同的三星機(jī)型款。“從過(guò)去幾年看，聯(lián)通在與銀聯(lián)合作，以及推動(dòng)廠商定制開(kāi)發(fā)NFC手機(jī)上的優(yōu)勢(shì)甚至要大于中移動(dòng)。”一位一直關(guān)注移動(dòng)支付動(dòng)態(tài)的原中移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)表示，中移動(dòng)除了與浦發(fā)合作外，還在今年與銀聯(lián)達(dá)成協(xié)議，推動(dòng)NFC手機(jī)支付產(chǎn)品，為了占領(lǐng)更多市場(chǎng)，中移動(dòng)可以和多方合作，浦發(fā)并非唯一選擇。
就二者而言，占領(lǐng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，更重要的還是為下一階段零售業(yè)務(wù)布局轉(zhuǎn)型謀劃。一位招行總行辦公室人員對(duì)本報(bào)表示，整體規(guī)劃是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)最早推出移動(dòng)支付，來(lái)贏得更多用戶的喜愛(ài)成為招行推出移動(dòng)支付的用意。而浦發(fā)高管也曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，希望通過(guò)與中移動(dòng)的合作，給浦發(fā)零售業(yè)務(wù)帶來(lái)質(zhì)變，其中合作重要的戰(zhàn)略之一就是推進(jìn)聯(lián)名卡。
成本消耗戰(zhàn)?
出于招行辦理手機(jī)錢包送70元話費(fèi)的誘惑，一個(gè)月前杭州李先生辦理了招行手機(jī)錢包。但李先生至今都記得辦卡時(shí)的情景，客服人員拿著PPT邊學(xué)邊給客戶辦理輸入NFC信息等，辦理過(guò)程持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)。辦理完后李先生并未往手機(jī)錢包里充值，他擔(dān)心，如果手機(jī)丟了，里面的1000元現(xiàn)金也隨之就丟了，且平時(shí)可以使用到的地方并不多。更讓李先生覺(jué)得麻煩的是，目前來(lái)說(shuō)給手機(jī)錢包充值還必須到柜面進(jìn)行。而招行和聯(lián)通合作手機(jī)錢包后，才真正實(shí)現(xiàn)空中圈存，并將信用卡納入其中。
廣州一位聯(lián)名卡使用者告訴本報(bào)，近日在全家便利店購(gòu)買了10元的物品，當(dāng)使用剛辦理的浦發(fā)聯(lián)名卡時(shí)，店員操作不順，并未使用成功，令人比較遺憾。
推薦閱讀
中信銀行加入移動(dòng)支付大戰(zhàn) 首推網(wǎng)絡(luò)銀行
新浪財(cái)經(jīng)訊 12月7日上午消息 中信銀行昨日與中國(guó)銀聯(lián)簽署移動(dòng)支付合作協(xié)議，宣告其加入移動(dòng)支付大戰(zhàn)。中信銀行將成為中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)[微博]“空中發(fā)卡”項(xiàng)目首批合作銀行。這也是朱小黃履新中信銀行行長(zhǎng)后簽署的第>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：銀行布局近場(chǎng)支付被指成本消耗戰(zhàn) 盈利只是愿景
地址：http://www.geekbao.cn/a/zifu/20120201/114834.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示