成立于2014年年底的神奇工場,最受外界關(guān)心的,或許不是它會推出怎樣的手機(jī),而是其背后所帶有的聯(lián)想屬性。去年8月份ZUK發(fā)布第一代手機(jī)Z1時,全力想保持“獨(dú)善其身”的姿態(tài),然而不到一年,ZUK卻意外地回歸了聯(lián)想。
回歸后的ZUK并沒有耽擱新品手機(jī)的發(fā)布,陸續(xù)推出了Z2 Pro 和Z2。5月31日下午,在Z2發(fā)布會后,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、MBG(聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團(tuán))中國區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總經(jīng)理陳宇,向雷鋒網(wǎng)(搜索“雷鋒網(wǎng)”公眾號關(guān)注)解釋了當(dāng)時的“出走”,以及現(xiàn)在的“歸來”。
回歸為什么是“更正確的決定”?
今年年初,聯(lián)想對移動業(yè)務(wù)中國區(qū)管理層做了重大調(diào)整,似乎為后來ZUK的回歸埋下伏筆。其中聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁及摩托羅拉管理委員會陳旭東,將暫代聯(lián)想移動業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理。不久,聯(lián)想便高調(diào)宣布ZUK回歸的消息。至于原因,楊元慶曾向媒體表示:
“成立ZUK是去年最正確的決定,但是更正確的決定是讓它再回到聯(lián)想的平臺上。“
“大佬光環(huán)”當(dāng)然說什么都對,不過比最正確更正確,這樣的邏輯還是令人費(fèi)解。作為執(zhí)行者之一,陳宇對此事顯然有更深刻的看法:
“一方面,過去一年聯(lián)想內(nèi)部上上下下認(rèn)為ZUK做出來的產(chǎn)品不錯;Z1是不錯的產(chǎn)品,在市場上有自己的口碑,有自己的粉絲,也具備不錯的競爭力。”
另一方面:
“聯(lián)想本身的市場渠道體系比較成熟,它的資金,它的供應(yīng)鏈也會更強(qiáng)大,我們兩方面結(jié)合能發(fā)揮更大的作用。基于這些原因,我們有了這樣一個回歸,其實(shí)就是合并。”
但聯(lián)想自身的優(yōu)勢在ZUK成立之前便已具備,并且ZUK的團(tuán)隊(duì)本來就是來自聯(lián)想。在這種背景下,ZUK為何要選擇“曲線救國”呢?對此,陳宇表示:
“市場本身是變化的。過去一年是證明我們產(chǎn)品上面的能力,隨著市場的發(fā)展和變化,我們覺得如果想要更快速成功,會選擇另外一條路可以走。“
言下之意,“出走”是為了更好的回歸,ZUK 的這一出“浪子回頭”,無非就是想用產(chǎn)品來證明自己。不過如果這是事實(shí),那又有一個令人尷尬的問題浮出水面:“難道只有出走才能做出好產(chǎn)品嗎?”陳宇的回答耐人尋味。
“我們目前擔(dān)任聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),而現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有別于原來聯(lián)想的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。其中一個較大的原因是,原來是全球架構(gòu)公司,很多產(chǎn)品研發(fā)必須要考慮全球不同地區(qū),不同用戶需求。”
更重要的是,
“中國用戶是最挑剔的,對產(chǎn)品體驗(yàn)和價格都很挑剔,而全球化的架構(gòu)往往很難把握中國的用戶需求。再加上與國外同事一起工作,溝通起來確實(shí)比較困難。”
如今的ZUK更有話語權(quán)?
實(shí)際上,ZUK當(dāng)初獨(dú)立出來專心研發(fā)產(chǎn)品的原因,不僅因?yàn)殛愑钐岬降娜蚧軜?gòu)問題,還在于無法充分地利用聯(lián)想原有的渠道和資源。去年,ZUK主要通過互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行線上銷售,沒有過多地依賴聯(lián)想原有的線下渠道。
陳宇坦言:
“作為一個新品牌,自己不可能去長時間地建立渠道,也沒有精力,而要借助聯(lián)想的線下銷售渠道,需要加重廣告的投放,資金的投入,制定完整的銷售和市場計劃,并不是簡單地利用資源。”
如今回歸后的ZUK似乎有更多的人力、物力去推動線下渠道,正如陳宇所描述的,“現(xiàn)在聯(lián)想中國手機(jī)業(yè)務(wù)是一個大一號的ZUK”,而市場對ZUK品牌手機(jī)的認(rèn)可或許讓他們在聯(lián)想內(nèi)部擁有了更多的話語權(quán)。
在銷售渠道上,今年ZUK將繼續(xù)保持線上,同時對線下發(fā)力。而目前,在一些重要城市的機(jī)場,已經(jīng)開始投放ZUK的廣告,之后還會加強(qiáng)推廣力度。
三大手機(jī)品牌如何重塑聯(lián)想移動業(yè)務(wù)?
ZUK的回歸不僅能讓其充分利用聯(lián)想已有的資源,或許也可以幫助聯(lián)想重塑移動業(yè)務(wù)。
不久前,聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布財報(截止2016年3月31日止),其中顯示2015財年,聯(lián)想全球智能手機(jī)銷量同比下跌了13%,售出6600萬部。同時,聯(lián)想在全球智能手機(jī)市場份額同比下跌了1.1%,至4.6%。對聯(lián)想來說,重塑手機(jī)業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。
ZUK回歸后,聯(lián)想旗下主要包括三大手機(jī)品牌:MOTO、ZUK和樂檬。MOTO主打比較高端的國際市場,ZUK偏向國內(nèi)的中高端用戶,而樂檬則面向低端市場。最初面向“重度用戶”的ZUK Z1也不是僅限于年輕人,陳宇表示,
“從拿回來的數(shù)據(jù)看,Z1有很多不是那么年輕的白領(lǐng)用戶。Z2 Pro較偏白領(lǐng),會討一些女性用戶喜愛,Z2則強(qiáng)調(diào)實(shí)用,更加在意偏向一些在意性價比的用戶。“
至于三個手機(jī)品牌會不會出現(xiàn)同期競爭的關(guān)系,陳宇表示,“樂檬與ZUK的價位差很多,在當(dāng)下的時間點(diǎn)也沒有樂檬新品推出。同時ZUK和MOTO不管是配置,還是系統(tǒng)都有一定的差異,屬于截然不同的產(chǎn)品。MOTO是比ZUK歷史更長的手機(jī)品牌,能吸引到獨(dú)特的人群”,所以“并不擔(dān)心品牌間有太多相互交叉或沖突"。
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