手機江湖的明爭暗斗,讓一眾媒體的“江湖手札”變得厚實起來,近年來最能引發(fā)這些“江湖百曉生”好奇心的話題之一就是——后起之秀挑戰(zhàn)成名宗師,勝算幾何?
國內(nèi)知名研究機構(gòu)賽諾于今日公布的16年1月中國移動市場EBP市場月度分析報告顯示,上市僅4個月的樂視手機1s連續(xù)兩月單品銷量超百萬,連續(xù)三個月位居線上1000-1500價格段銷冠,首次躍居線上線下整體市場銷冠,超過華為、小米,成為千元旗艦標桿機型。如果真的是在江湖中,結(jié)論或會是“亂拳打死老師傅”云云。但樂視的套路其實很明確。

如果一定要按照某些媒體同行追究本質(zhì)、上升到樸素哲學高度的習慣,筆者也可以說,樂1s看來相當“殘暴”的數(shù)據(jù)背后,是樂視自己的道——走未來的路,把對手的目光留在背后。
大流量時代的“供給側(cè)改革”
樂視做手機的時間值得玩味。彼時3G遍地開花,而4G已在挑逗潛在的金主,社交應用正是用戶的“手頭愛”。
當然,也有人會說,游戲也有著龐大的用戶。但不要忘了,游戲其實也是社交的一種,即便是個單機游戲,聯(lián)網(wǎng)之后也能看個排名,這就是初級的陌生人匿名社交了。
社交應用使用頻次提高的背后,是一個大流量時代的開啟。
沒有特殊情況,這種發(fā)展是不可逆的。而在一個“大流量時代”,用戶從前積累的欲望將會被釋放:“聊天”對實時交互的要求比較高,因此很多人喜歡在“路上”看一些有意思的視頻內(nèi)容,之前的做法基本上是下載之后播放,但是用戶其實也想在線觀看,甚至是觀看直播。
樂視其實正是針對這種潛在需求提前做了“供給側(cè)改革”。將內(nèi)容服務(wù)與硬件相結(jié)合,再與運營商合作,提供相應的流量,引導用戶習慣。
在手機業(yè)務(wù)層面樂視將“產(chǎn)品經(jīng)濟”升級為“服務(wù)經(jīng)濟”,硬件不賺錢的同時,依靠內(nèi)容和服務(wù)等附加價值獲得收益,實際上是把手機與內(nèi)容服務(wù)結(jié)合的整體作為了商品,而硬件本身智能算是成本。
注重內(nèi)容服務(wù)的好處就是,產(chǎn)品有可能為用戶提供“超預期”的服務(wù),比如,根據(jù)個人喜好推薦一部優(yōu)質(zhì)影片,不僅免費,還要附贈周邊產(chǎn)品,更有機會前往拍攝地游玩一番……這會讓人想起一家餐飲企業(yè),叫做“海底撈”,不賣火鍋,而是賣服務(wù)。
超預期服務(wù)實際上是產(chǎn)品價值的延伸,這對于專注硬件的手機廠商來說,算是不小的打擊。
另外,之所以能把樂視的獨特打法稱之為“供給側(cè)改革”,是因為這對整個行業(yè)而言是一個啟示。畢竟,硬件的同質(zhì)化正在加劇,單純硬件的比拼,特別是品質(zhì)更佳硬件的出現(xiàn),會讓手機市場的存量期來得越來越快。手機廠商勢必要尋求新的出路或者增長點,而這個增長點未必要在硬件本身。
行業(yè)新兵的“宏觀調(diào)控”邏輯
樂視本身,包括第三方,在說到手機業(yè)務(wù)的時候都會提到一個詞,叫做生態(tài),這也是樂視的特色。“生態(tài)手機”,這是樂視手機銷售八個月之后,形成的行業(yè)印象。
事實上,用生態(tài)也好,用其它名詞也罷,樂視手機致勝行業(yè)的邏輯在于整個樂視的資源整合和優(yōu)化配置,可以算是樂視的一種“宏觀調(diào)控”。
針對主打的內(nèi)容服務(wù)推出硬件產(chǎn)品,產(chǎn)品很正常的具備了高性能,因為視頻觀看對硬件的要求是很高的。此后,針對硬件和內(nèi)容的結(jié)合設(shè)計系統(tǒng),建立相對完美的關(guān)聯(lián)。云平臺、內(nèi)容源、智能終端要實現(xiàn)“三位一體”。這還僅僅是從產(chǎn)品的層面來看。
為了滿足手機業(yè)務(wù)的發(fā)展,樂視進行了大量的資源整合:不斷推出新鮮的自制內(nèi)容及引進內(nèi)容,并在超級手機端進行與其它播出渠道的差異化定制服務(wù),比如《太子妃升職記》的第三種結(jié)局首播;渠道上與迪信通的3000余家實體門店合作,與運營商合作并且實現(xiàn)銷量的釋放,延伸布局線下實體店LePar,線上除了自營之外也與多個大型電商平臺合作;與中國聯(lián)通合作,滿足用戶對“大流量”的需求等等。
之所以將這些成為“宏觀調(diào)控”,是因為樂視可以整合相關(guān)的優(yōu)質(zhì)資源,集中力量做一件事。
樂視手機與對手的較量并不是一對一的較量,而是多對一的較量,對比的雙方并不處在同一個量級,樂視是用整個“生態(tài)”來抗衡對手的一項業(yè)務(wù),結(jié)果可想而知。將它作為一個現(xiàn)象的原因就在于,樂視在任何一個領(lǐng)域與對手交鋒,采取的都是同樣的打法。
就目前來看,這種打法是比較成功的。
也正是因為樂視能夠進行這種“宏觀調(diào)控”,樂1s才有可能在依靠內(nèi)容服務(wù)盈利反補的情況下做到“硬件負利”而把性價比提升到一個相當?shù)母叨?也是因為這種“宏觀調(diào)控”,樂視手機才能由于硬件和內(nèi)容服務(wù)的結(jié)合而引領(lǐng)其比“性價比”更高一層的“體價比”(體驗與價格)概念。
還是因為這種“宏觀調(diào)控”,樂視手機才能玩出一些“小而美”的花樣,比如羋月版、太子妃版的樂1s定制版手機,而能夠與手機產(chǎn)生聯(lián)動并進一步形成定制的內(nèi)容還有很多,
所有的這些強IP定制版手機的組合最終有可能成為樂視手機銷量爬坡的下一個爆點。
“閃擊戰(zhàn)”后,樂視如何突破
無論是從產(chǎn)品理念還是實際運作,樂視手機都是對行業(yè)的一次創(chuàng)新性顛覆(非破壞性的)。但樂視在之后需要做的事情還有很多,這些事情的一個共同關(guān)鍵詞就是——突破自身。
突破自身,并不是一件容易的事情。樂視手機以一代三部手機進軍中高端市場,之后憑樂Max樹立高端品牌形象,緊接著就是推出價格更為親民但品質(zhì)依舊不俗的樂1s迅速實現(xiàn)銷量爆破,總銷量破500萬,連續(xù)兩個月單品銷量破百萬,這是一次成功的行業(yè)“閃擊戰(zhàn)”。一代產(chǎn)品的使命也基本完成。
近來有爆料稱樂視手機二代產(chǎn)品也將上市,二代產(chǎn)品實際上身兼兩個使命:一是繼續(xù)保證銷量的爬坡,因為相比眾多的老品牌,樂視手機的用戶基數(shù)還不夠大,樂視深度運營用戶的能力和優(yōu)勢還不足以完全釋放,解決增量問題依舊緊要;二是給消費者帶來新的驚喜。
但可以想見的是,以樂1s的品質(zhì),售價僅有1099元,二代標準版本除非比一代的配置高上許多,否則從售價上可能就難以被消費者接受,畢竟,消費者在市場的教育中也在逐漸成熟,對硬件的同質(zhì)化也有了更明確的認識。
如此,樂視就必須要將“硬件負利”繼續(xù)進行下去,而樂視事實上也打算這么做,但這就要求生態(tài)有足夠的反哺能力。因此,二代產(chǎn)品就會成為樂視最為關(guān)鍵的一代產(chǎn)品,16年也是樂視手機的關(guān)鍵一年。
多猜無益,等到樂視手機二代產(chǎn)品發(fā)布過后,結(jié)果自然會證明一切!
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