4月26日消息 布局內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，全面發(fā)力本地、商旅網(wǎng)購市場，以此提升網(wǎng)站多元化營利能力,，成為蘇寧易購加速開放平臺的重要發(fā)展方向。近日，記者從蘇寧易購獲悉，蘇寧易購國際機(jī)票業(yè)務(wù)如期上線，目前已經(jīng)開通亞洲、非洲、歐洲、美洲、大洋洲5大洲100多個國家的國際機(jī)票訂購業(yè)務(wù)，消費(fèi)者在線下單，即可輕松享受機(jī)場直接取票便利。
據(jù)記者了解，4月中旬，蘇寧易購國際機(jī)票業(yè)務(wù)正式上線，上線初期，主要提供北京、上海、廣州、深圳4大城市的國際機(jī)票訂購服務(wù)。目前，國際機(jī)票訂購業(yè)務(wù)已覆蓋中國國際航空、東方航空、南方航空、廈門航空、澳門航空、香港快運(yùn)航空、馬來西亞航空、韓亞航空等國內(nèi)外10多個航空公司，4000多條航線。
據(jù)蘇寧易購商旅事業(yè)部有關(guān)人員介紹，截至目前，蘇寧易購是唯一一家上線國際機(jī)票業(yè)務(wù)的自主式B2C電商平臺，此舉標(biāo)志蘇寧易購全力拓展OTA在線業(yè)務(wù)又邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性的一步。
資料顯示，自2012年4月，蘇寧易購正式上線機(jī)票酒店業(yè)務(wù)以來，網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)已擴(kuò)充覆蓋國內(nèi)外40多家航空公司的6000多條航線，且酒店在線預(yù)訂數(shù)量也已超過35000家，在線團(tuán)購酒店超1萬家。
值得一提的是，2012年7月，蘇寧易購已成立蘇寧易購南京航空旅游服務(wù)有限公司，在同年11月獲取了國際航協(xié)認(rèn)可國內(nèi)客運(yùn)代理人資質(zhì)，自此蘇寧易購商旅服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)基本完成。
蘇寧易購市場人士稱，隨著蘇寧易購平臺開放的快速發(fā)展，網(wǎng)站的經(jīng)營品類開始從實(shí)體商品逐步向非實(shí)體商品，諸如商旅機(jī)票、酒店預(yù)付、話費(fèi)充值、在線金融、電子產(chǎn)品、在線團(tuán)購等內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品全面覆蓋，平臺產(chǎn)品線的日益豐富，消費(fèi)服務(wù)內(nèi)容的逐漸多樣，將逐漸改變蘇寧易購單一的品牌概念，大大改變會員質(zhì)量的差異度。
2010年，網(wǎng)站上線初期，網(wǎng)站主要經(jīng)營家電、3C，相應(yīng)聚焦的客戶群體局限男性用戶、家庭用戶居多，2011至2012年，隨著蘇寧易購大規(guī)模的擴(kuò)充圖書、母嬰、團(tuán)購、商旅等小件、虛擬服務(wù)商品，蘇寧易購網(wǎng)站會員屬性逐步覆蓋至家庭女性、校園師生、寫字樓白領(lǐng)等多樣化消費(fèi)群體。為加速覆蓋更多的用戶群體，后期，蘇寧易購將面向本地商戶進(jìn)行大規(guī)模招商，上線更多的旅游、美食、民間娛樂等內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品，以此真正滿足用戶多樣化消費(fèi)需求。
業(yè)界人士稱，電商平臺化，其實(shí)質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)無線展示商品的特點(diǎn)，滿足億萬消費(fèi)者的多樣化需求。2013年，蘇寧云商已正式提出了“店商+電商+零售服務(wù)商”的商業(yè)概念，隨著蘇寧線上線下1億多會員資源的雙線整合，蘇寧易購加速上線更多的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，將大大豐富用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，提升網(wǎng)站的粘性度和忠誠度。
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