樂購網(wǎng)訊 3月18日,蘇寧易購再推“圖書0元購”活動,強勢殺入整個電商行業(yè)的圖書競爭之中,一時間再次引起行業(yè)、媒體等各方關(guān)注,不同的聲音此起彼伏。一些人士認為,蘇寧易購此舉不僅做到了讓利消費者,帶動圖書銷量的同時也拉升了平臺上其他高毛利率商品的銷量,可謂賺得了個盆滿缽滿;另一方面也有質(zhì)疑的聲音傳出,認為蘇寧易購一味通過價格戰(zhàn)博取關(guān)注,是一種吃力不討好的行徑。
為此,記者特別聯(lián)系到了蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌,請他談一談對目前行業(yè)及媒體內(nèi)各種聲音的看法。
“圖書0元購”低價但不傾銷
對于一些質(zhì)疑的聲音,李斌稱,“價格競爭再怎么做,蘇寧易購只是壓低了毛利率,并非低于成本價在傾銷。”
的確,作為一個零售終端,電商必須依靠與供貨商的合作來維持供給,圖書市場的爭奪,考驗的正是電商與供貨商的合作水平。如果一家電商能夠從供貨商方面爭取到更低的商品采購價,那么在這場硝煙彌漫的圖書戰(zhàn)場中才能以更低的售價、更高的折扣而獲勝。
憑借著蘇寧線下二十多年的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和巨大的市場銷售能力,加上雄厚的資金鏈與品牌鏈,我們有理由相信,蘇寧易購與供貨商的合作水平已足以超越其他電商,取得更低的采購價,從根本上決定了蘇寧易購能否取得用戶并實現(xiàn)。
“‘圖書0元購’只是一個手段,充分讓利于消費者,但絕不是低于成本價的傾銷行為。蘇寧易購一直堅持樹立行業(yè)規(guī)范,從不擾亂市場秩序,傾銷行為是為我們所不齒的,也是全行業(yè)該共同抵制的。”李斌強調(diào)。
圖書是品類拓展的先鋒軍
蘇寧易購定位為綜合性網(wǎng)絡(luò)生活平臺。圖書作為大眾文化的消費品,具有相當?shù)膭傂孕枨螅虼顺W鳛殡娚滔蚓C合方向轉(zhuǎn)型的先鋒軍。蘇寧易購最早是以大家電和3C產(chǎn)品銷售為主,這樣相對單一的品類暴露出的問題是顯而易見的。
“以前用戶在蘇寧易購購買大家電或者3C產(chǎn)品后,就很少上我們的網(wǎng)站了,重復(fù)購買率非常低。為了保持用戶黏度,增加用戶瀏覽機會,我們才決定涉足圖書市場等領(lǐng)域。”李斌說,現(xiàn)在消費者網(wǎng)上購書的頻率非常高,圖書品類的拓展,能吸引更多的消費者瀏覽我的網(wǎng)站,從而提升他們購買其他產(chǎn)品的幾率。蘇寧易購自從2011年圖書頻道上線以來,SKU總量逾60萬的同時帶動了網(wǎng)站內(nèi)各種商品的整體銷量,這大大堅定了我們實施品類拓展的計劃。
據(jù)了解,蘇寧隨著圖書市場的成功試水,更是加快步伐,制定了200萬個品類這條品類拓展的路線圖。“我們按照難易度來安排先后拓展的順序,圖書類似于電子產(chǎn)品,標準化搜索,重復(fù)購買又多,所以被選為品類拓展的先鋒軍。隨后服裝、百貨乃至商旅、酒水、食品、保險、團購、電子書等均有條不紊的逐步上線,眼下,我們即將涉足網(wǎng)游市場”,李斌介紹。
精耕細作是未來方向
2012年,蘇寧易購開放平臺上線,凡客等垂直電商的入駐以及紅孩子的收購成功,讓蘇寧易購的SKU翻倍增長。大量品類的上線,使蘇寧易購在綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺這條路上越走越遠。2013年,蘇寧更是華麗轉(zhuǎn)身為蘇寧云商,提出線上線下融合發(fā)展,打造“店商+電商+零售服務(wù)商”的全新運作模式。蘇寧易購作為蘇寧云商未來的發(fā)力重點,在品類拓展上,無論是橫向還是縱向,都在進行深度挖掘與精耕細作。李斌知道,給予消費者選擇的余地越多,用戶的黏性也將越來越大。
“現(xiàn)在,蘇寧易購正越來越重視與優(yōu)化消費者的購物體驗,依托線上線下融合發(fā)展的策略,蘇寧易購將從原先與線下實體店的雙軌并行改為全面接軌,為消費者打造一站式的蘇寧生活圈”,談及未來,李斌的話語顯得豪情而自信。
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本文標題:蘇寧易購李斌:0元購是殺手锏
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