家電安全一直以來(lái)都是消費(fèi)者首要關(guān)注的問(wèn)題,而影響家電質(zhì)量安全除使用不當(dāng)、用電環(huán)境等外在因素外,更重要的是家電配件的質(zhì)量問(wèn)題。何處購(gòu)買高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的配件產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)了解,為了給消費(fèi)者提供安全可靠的家電配件,國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖零售企業(yè)國(guó)美電器將在2013年3月開(kāi)啟“安全·健康”配件工程,率先推出優(yōu)于歐盟RoHS標(biāo)準(zhǔn)的安全健康標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)最高讓利近10%。
據(jù)了解,由于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品類繁多,更新?lián)Q代迅速,許多產(chǎn)品并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),即使部分配件品類有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但在市場(chǎng)流通中很多并不合格。“為了讓消費(fèi)者放心購(gòu)買配件,保證安全品質(zhì),國(guó)美承諾將逐步完善配件標(biāo)準(zhǔn),所經(jīng)營(yíng)配件符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也要符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、即使無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)美將專項(xiàng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),保證消費(fèi)者安全。”國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國(guó)美將在3月全國(guó)門店全面展開(kāi)“安全·健康”配件推廣活動(dòng),對(duì)符合健康標(biāo)準(zhǔn)的配件進(jìn)行標(biāo)示,并免費(fèi)發(fā)放配件的安全手冊(cè),幫助消費(fèi)者了解和購(gòu)買國(guó)美安全健康配件。
據(jù)悉,為了讓更多消費(fèi)者選購(gòu)到“安全·健康”的家電配件,國(guó)美還將在全國(guó)各門店展開(kāi)配件促銷活動(dòng)。在3月11日至29日期間,消費(fèi)者只要到國(guó)美電器購(gòu)買安全數(shù)碼、電腦以及新居標(biāo)準(zhǔn)套餐,將享受到最高近10%的降價(jià)優(yōu)惠。與此同時(shí),國(guó)美還將在3月中旬在全國(guó)陸續(xù)開(kāi)設(shè)配件超市店中店。
據(jù)國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,國(guó)美率先向消費(fèi)者提供“安全·健康”配件,在2013年1月成立了配件公司,專門針對(duì)配件產(chǎn)品進(jìn)行管理,切實(shí)把客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略落到實(shí)處。目前,國(guó)美已經(jīng)營(yíng)彩電、空調(diào)、手機(jī)、音響、電腦等十幾種品類的幾千款配件產(chǎn)品,而其中超過(guò)90%產(chǎn)品都符合國(guó)美健康配件標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著家電產(chǎn)品的品類擴(kuò)張,家電配件的市場(chǎng)需求也不斷擴(kuò)大,為此各大家電賣場(chǎng)將配件產(chǎn)品作為2013年銷售重點(diǎn)之一。但由于配件產(chǎn)品品類眾多、價(jià)格較低,許多產(chǎn)品并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得低質(zhì)的配件產(chǎn)品流入市場(chǎng),嚴(yán)重影響了家電使用的安全。隨著2013年新戰(zhàn)略以及企業(yè)文化的推出,國(guó)美將客戶經(jīng)營(yíng)提升到更高的戰(zhàn)略層面,此次啟動(dòng)“安全·健康”配件工程,充分彰顯了中國(guó)家電零售巨頭關(guān)注客戶需求的品牌理念。
國(guó)美健康配件:在消費(fèi)類電子產(chǎn)品中有六種金屬物質(zhì)(鉛和鎘等),通過(guò)皮膚接觸進(jìn)入人體和大腦,對(duì)人體造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害,特別是在成長(zhǎng)過(guò)程中的青少年,重金屬物質(zhì)一旦進(jìn)入人體將終身無(wú)法排出。為了保護(hù)消費(fèi)者,國(guó)美率先在國(guó)內(nèi)以相比歐盟RoHS標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的參數(shù)來(lái)控制配件產(chǎn)品引進(jìn),逐步推行“健康配件”,率先建立中國(guó)人自己的消費(fèi)類電子配件健康標(biāo)準(zhǔn)。
RoHS是歐盟于2006年7月開(kāi)始強(qiáng)制限制消費(fèi)類電子品類中有害物質(zhì)含量的指令,控制鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯、多溴苯聯(lián)醚六項(xiàng)物質(zhì)在產(chǎn)品中的含量。
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