昨日，記者從蘇寧易購方面了解到，截止去年到12月底，蘇寧易購已在全國9家蘇寧超級店開設“金融?生活服務”專區，該專區為消費者提供機票購買、酒店預訂、話費充值、水電煤繳費四大人工代客下單服務。
據了解，早在去年9月份在蘇寧南京商貿廣場店開業時，蘇寧易購就在蘇寧南京商貿廣場店設立了第一個“金融?生活服務”專區，在隨后的三個月中陸續將“金融?生活服務”專區發展到北京、上海、天津、武漢、程度、重慶等大中城市。
蘇寧易購虛擬事業部工作人員表示，目前蘇寧易購已在南京新街口東擴店、南京商貿廣場店、北京四季青店、天津榮業大街店、武漢中南店、成都春熙路店、重慶南坪西路店、上海遠東店、上海長寧路店這九家蘇寧超級店開設了“金融?生活服務”專區，這是蘇寧易購與蘇寧電器在OTA與便民服務領域的融合。
消費者在蘇寧超級店購物時，如果有突發急事，需要購買機票、預訂酒店又或是有話費充值、水電煤繳費需求可隨時到“金融?生活服務”專區，有蘇寧營業人員現在為消費者提供代客下單服務，下單之后消費者只需通過POS機刷卡即可完成支付，支付完成后消費者會收到交易成功的短信通知。
蘇寧一直對外強調要進行線上線下融合，為消費者提供全方位的優質服務的發展理念，蘇寧易購OTA與充值繳費服務進入蘇寧門店為線下消費者提供便民服務，成為國內率先推出此服務的線下零售企業，蘇寧易購與蘇寧門店的融合效果初見成效，這標志著蘇寧轉型去電器化再進一步。
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