樂購網9月17日訊(文/張穎)三星洗衣機日前突然打出購買其3款型號的滾筒洗衣機，可以享受30天不滿意就退貨的服務，并開打價格戰，直降兩千元。對此，業內人士指出，如今三星洗衣機在華銷量已跌出前十，淪為市場配角，三星此舉意在挽回頹勢提升銷量。
三星洗衣機日前宣布，從9月15日起，三星推出為期2個月的泡泡凈洗衣機“30天不滿意就退貨”活動。在北京、上海、廣州等全國35個大中城市、1000多家門店，在30天內如果消費者對產品有任何不滿意，都可以無條件退貨。
昨天，樂購網在北京多家家電賣場看到，三星“30天不滿意就退貨”的泡泡凈洗衣機只有指定的三款型號。三星一些型號的滾筒洗衣機直接降價2000元。降幅比國產一些品牌力度要大。
“三星作為一個跨國公司，應該講誠信”。對此，中國電子商會副秘書長陸刃波指出，只有幾款產品參加的“30天不滿意就退貨”活動，因為不具備普遍性，顯然不能稱為在促銷的形式和手段上是突破之舉，也不能說是開創了家電品牌對于體驗營銷的全新嘗試，更不能說為大家電行業的營銷模式提供了新思路。
陸刃波表示，三星洗衣機此次活動是以服務為噱頭，實為大幅降價，打價格戰，是為了挽回在華銷售頹勢提升銷量之舉。“由于降價有損三星一貫樹立的高端品質形象，所以才以30天可退貨做為營銷幌子。”
有統計顯示，截止到今年3月，三星洗衣機的市場零售量占比不足2%，僅為1.84%，同比下滑達到33.53%，這個數字甚至高于三星冰箱33.34%的下滑率。目前三星洗衣機的零售量已經跌出行業前十，淪為市場配角。
“30天不滿意就退貨”的服務承諾、直降2000元的讓利舉措，目前并沒有為三星洗衣機帶來銷量上的直線上升。據蘇寧、國美等賣場透露，原本以為三星降價消費者會買賬，但是幾天來三星洗衣機的銷量并沒有賣過海爾、小天鵝、海信等一些國產品牌。商家認為，如今促銷活動花樣繁多，消費者購物日趨理性。在購買洗衣機上，消費者最注重性價比，三星洗衣機大幅讓利被消費者解讀為此前價格虛高。
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