郎朗 上海報道
今年4月初接替永田晴康出任索尼(中國)有限公司總裁的栗田伸樹8月30日第一次坐到了中國媒體的面前。“在新戰(zhàn)略下索尼其實已經(jīng)回到了產(chǎn)品研發(fā)的原點，”栗田伸樹說，“但是效果目前還沒有完全體現(xiàn)出來，相信到本財年結束或者下一個財年外部就會感受到。”
但對現(xiàn)在的索尼來說，僅僅依靠新技術的創(chuàng)新來找到差異化的產(chǎn)品競爭力是不夠的，因為日元升值，以及三星等競爭對手采取的市場攻勢，索尼顯然還需要在曾經(jīng)很強勢的營銷領域走出差異化的道路，特別是在中國等作為增長重點的新興市場。
目前中國市場面臨的局面與幾年前已經(jīng)完全不同。2009年前由于整個中國電視、數(shù)碼等市場一直處于一個高速增長的態(tài)勢中，索尼中國的銷售和利潤都呈現(xiàn)上升的勢頭。然而2012年由于政策紅利退出，以及整體實體經(jīng)濟增長放緩，索尼中國面前的市場局面也開始惡化。
對此栗田表示，他對于今年的業(yè)績表現(xiàn)不是十分擔憂，“我們的電視、數(shù)碼影像業(yè)務，無論是金額還是數(shù)量，都是取得了增長，只是增長的速度不像預想那樣高。”
他還表示，“索尼總部對索尼中國的期待很高，索尼中國在銷售和利潤都對全球做出著重要貢獻。我希望在我任期內保持這樣勢頭，繼續(xù)提升中國市場在索尼全球運營鏈上的戰(zhàn)略地位。”
然而從一些調研機構的數(shù)據(jù)來看，在中國市場索尼的確在數(shù)碼影像領域處于領先的位置，但是在液晶電視、智能手機領域其面臨的競爭對手太多。在電視領域其銷售額處于外資品牌前三但是要落后于創(chuàng)維、海信等本土品牌，在增速最快的智能手機領域索尼則成為一個落伍者。
對此栗原表示，“永田晴康時代已經(jīng)搭建了一個健康良好的市場營銷體系，我需要的就是將索尼移動與我們的其他業(yè)務的市場推廣和技術的融合，特別是在智能手機市場有所作為。”
根據(jù)索尼總部的計劃其全球的智能手機出貨量新財年要超過前一財年的3400萬臺，達到摩托羅拉的水平(全球前八)，顯然這一任務依然非常艱巨。
為了強化在中國一二線城市的品牌和渠道，索尼除了繼續(xù)加強與蘇寧、國美等電器連鎖的合作外，還開始效仿蘋果建設Sony Store索尼直營店。前不久索尼在廣州太古匯的全球面積最大的直營店開業(yè)，而年初其計劃將直營店的數(shù)量由4家提升到7家。
對于新興的電商渠道，栗原則有著自己的看法。他指出，電商的優(yōu)勢是在價格比較等便利性方面，并不能取代實體門店在滿足消費者體驗和服務需求方面的長處，因此兩種渠道將長期共存，索尼也將根據(jù)不同產(chǎn)品的特點來安排各自的渠道。
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本文標題：索尼中國的新挑戰(zhàn)
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