夏天沒有冰箱，蔬菜、水果沒處放，生活很不方便。前幾天，網(wǎng)友熊郭軍發(fā)帖投訴，商家給他換的冰箱都一個月了還在路上。
熊郭軍2008年11月在大潤發(fā)買了一臺松下冰箱，今年6月份出現(xiàn)故障，當(dāng)時松下荊州售后表示可以換機。哪知道，6月17號冰箱被售后拖走后，直到今天熊郭軍都沒有收到新冰箱。經(jīng)過與售后幾次的溝通，熊郭軍仍舊沒有得到答復(fù)。大熱天里，家里沒有冰箱，實在不方便。
記者陪同熊先生來到了松下電器(荊州)技術(shù)服務(wù)中心。該中心工程師許師傅告訴記者，由于大潤發(fā)店的松下冰箱已經(jīng)撤柜，所以換機手續(xù)比較復(fù)雜。因為熊先生的冰箱在售后的流程上是先運回廠家，經(jīng)檢測后再由廠家發(fā)回，由于天氣原因，導(dǎo)致物流有延誤。
換冰箱一個月沒到貨 生活不方便
經(jīng)過荊州市工商局工作人員與工作人員協(xié)商，許師傅承諾會盡快將冰箱送到熊先生家中，預(yù)計下周就可以到貨。
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本文標(biāo)題：松下冰箱換貨一個月仍未到貨遭消費者投訴
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