7月20日，位于南三環(huán)中路劉家窯橋東的樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店將迎來(lái)正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著蘇寧電器下屬的樂(lè)購(gòu)仕北京發(fā)展戰(zhàn)略將正式揭開(kāi)序幕。而根據(jù)樂(lè)購(gòu)仕發(fā)展規(guī)劃，今年年底前，樂(lè)購(gòu)仕將于北京開(kāi)出5家左右的門(mén)店。
今天下午，記者受到樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店店長(zhǎng)王燕的邀請(qǐng)，前往樂(lè)購(gòu)仕探營(yíng)，幫大家揭開(kāi)樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店神秘的面紗。此次探營(yíng)活動(dòng)還通過(guò)樂(lè)購(gòu)仕(北京)新浪官方微博發(fā)起的“探營(yíng)尋寶”微博達(dá)人征集活動(dòng)，邀請(qǐng)了25位微博達(dá)人一同前來(lái)參與。記者觀察到，在探營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，很多粉絲都欣喜若狂，尤其是到了三層動(dòng)漫產(chǎn)品專區(qū)、數(shù)碼攝照產(chǎn)品專區(qū)、工藝品專區(qū)等，大家都如獲至寶，使得原計(jì)劃兩個(gè)小時(shí)的探營(yíng)活動(dòng)不得不延長(zhǎng)了幾個(gè)小時(shí)，記者觀察到，在活動(dòng)結(jié)束后，很多探營(yíng)的粉絲們都戀戀不舍，恨不得一次性把樂(lè)購(gòu)仕門(mén)店的新奇產(chǎn)品都搬回家。
關(guān)鍵詞：國(guó)際化的自由空間
一走進(jìn)樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店，記者第一眼便發(fā)現(xiàn)樂(lè)購(gòu)仕不同于尋常商場(chǎng)和家電賣場(chǎng)，沒(méi)有了柜臺(tái)，商品分布在各個(gè)區(qū)域，緊湊但不紛亂，顏色明快，燈光柔和，服務(wù)人員的微笑隨處可見(jiàn)。
隨后記者發(fā)現(xiàn)，個(gè)性化的色彩搭配也絕對(duì)是樂(lè)購(gòu)仕一大特色。據(jù)介紹，樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店共四層，每個(gè)樓層都有與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的主色調(diào)，“一方面是為凸顯產(chǎn)品的特性，強(qiáng)化樂(lè)購(gòu)仕的特色;另一方面也是增加消費(fèi)者的記憶，便于二次購(gòu)買”，樂(lè)購(gòu)仕門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
記者了解到，一樓整體包圍在藍(lán)色基調(diào)下，主要是鐘表、通訊產(chǎn)品及通訊配件、攝照器材專區(qū)，以及樂(lè)購(gòu)仕進(jìn)入北京后首次引進(jìn)的專業(yè)戶外用品和中國(guó)黃金，堪稱時(shí)尚達(dá)人選擇個(gè)性裝備的理想天地。二樓洋溢著紫色絢麗的時(shí)尚感，將電腦產(chǎn)品、電視、音響乃至樂(lè)器的科技時(shí)尚感表現(xiàn)的淋漓盡致。以橙色為主基調(diào)的三樓經(jīng)營(yíng)品類主要是日用家居、藥妝香薰，還有日本原裝動(dòng)漫玩具，整體洋溢著家的溫馨甜蜜。而以綠色為主打的四樓則是冰箱洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)電器的天地了，這里集結(jié)了大量日本、德國(guó)原裝進(jìn)口電器，完全能夠滿足中高端顧客需求，完成生活品質(zhì)的提升。
關(guān)鍵詞：豐富特色化的產(chǎn)品出樣
說(shuō)樂(lè)購(gòu)仕是一家電器百貨量販店，一點(diǎn)都不為過(guò)。因?yàn)橛浾咴谶@里看到了黃金、玩具、鐘表、樂(lè)器、好玩的文具，讓人感覺(jué)既新奇又溫馨，而且不少產(chǎn)品都來(lái)自日本。
在一樓，記者發(fā)現(xiàn)除了卡西歐、精工、東方三大日本正裝表品牌全面進(jìn)駐外，Armani、Gucci、D&G等國(guó)際一線時(shí)裝手表品牌的同時(shí)出現(xiàn)也讓消費(fèi)者大為驚嘆。而來(lái)自日本原裝進(jìn)口百新文具專區(qū)陳列的MINI小風(fēng)扇、可拉麗娜立體彩色筆、筆記本、文具盒等等，成為媽媽級(jí)粉絲的最愛(ài)。而數(shù)碼攝照專區(qū)的精粹出樣贏得了粉絲們的驚嘆聲，價(jià)值7萬(wàn)多的佳能EOS系列機(jī)身、5萬(wàn)多的尼康鏡頭等等，絕對(duì)稱得上單反界的貴族。此外，在數(shù)碼專區(qū)最讓記者和探營(yíng)粉絲們大開(kāi)眼界的是價(jià)值26萬(wàn)元徠卡相機(jī)的出場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)很多粉絲更是要求拍照留念，有的還現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起了微博。
同時(shí)，二樓超全品牌超極本、電腦配件、80寸大液晶電視、110寸液晶拼接屏等專區(qū)也體現(xiàn)出了樂(lè)購(gòu)仕的特色化產(chǎn)品，而樂(lè)器產(chǎn)品專區(qū)更是博得了不少愛(ài)好音樂(lè)粉絲們的眼球，在服務(wù)人員的邀請(qǐng)下，很多前去探營(yíng)的粉絲都躍躍欲試，拿著吉他在現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始了“耍酷”。看到探營(yíng)者的熱情如此高漲，樂(lè)購(gòu)仕服務(wù)人員還邀請(qǐng)大家去專門(mén)的音樂(lè)教室演奏了一曲鋼琴、電子鼓、吉他三重奏，“達(dá)到了專業(yè)水準(zhǔn)，如置身于演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”，平時(shí)愛(ài)玩兒樂(lè)器的王先生如此表示，“開(kāi)業(yè)一定要來(lái)淘淘”。
如果說(shuō)一樓、二樓體現(xiàn)的是專業(yè)，那么三樓則足夠體現(xiàn)了樂(lè)購(gòu)仕精致、好玩的一面。在剛剛乘電梯進(jìn)三樓，粉絲們等不及導(dǎo)購(gòu)人員的介紹，分成了幾波直接奔向了產(chǎn)品專區(qū)，對(duì)各種化妝品愛(ài)不釋手的一看就是愛(ài)美的女士們，記者了解到，在藥妝產(chǎn)品區(qū)，SANA豆乳護(hù)膚品、PDC、FREEPLUS、橘子護(hù)手霜等多個(gè)品牌都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放�，同時(shí)，資生堂旗下的ZA、歐萊雅等品牌也進(jìn)行了悉數(shù)出樣。正在挑選護(hù)膚品的張小姐告訴記者，自從朋友給她介紹過(guò)SANA豆乳護(hù)膚品后，她就在網(wǎng)上淘了幾款，但是不知道質(zhì)量如何就再也沒(méi)買了，“現(xiàn)在好了，終于可以在樂(lè)購(gòu)仕買到正宗的了，開(kāi)業(yè)時(shí)一定拉著朋友過(guò)來(lái)逛逛”。各品牌香薰產(chǎn)品也受到了女士們的青睞，問(wèn)功用、問(wèn)價(jià)格，忙的服務(wù)人員不可開(kāi)交。
“一到動(dòng)漫專區(qū)我就不想再走了，真的好喜歡，今天就要買一個(gè)”，和朋友一起來(lái)的小陳簡(jiǎn)直就是個(gè)動(dòng)漫控，小陳的朋友告訴記者，“一個(gè)朋友很久前從國(guó)外給小陳郵寄過(guò)一個(gè)哆啦A夢(mèng)，她恨不得吃飯、睡覺(jué)、上班都抱著，大家都說(shuō)她沒(méi)救了，終有樂(lè)購(gòu)仕可以救她了”。記者了解到，像小陳這樣的動(dòng)漫迷還真不少，很多粉絲們?cè)谌髣?dòng)漫展區(qū)都挪不動(dòng)步。記者也了解到，樂(lè)購(gòu)仕引進(jìn)的Hello Kitty、哆啦A夢(mèng)以及輕松熊三大產(chǎn)品專區(qū)稱得上北京地區(qū)最專業(yè)的動(dòng)漫主題館，同時(shí)，三大動(dòng)漫館也涵蓋了從手機(jī)掛飾、文具、美容產(chǎn)品到服飾等各類正版產(chǎn)品。此外，樂(lè)購(gòu)仕還引進(jìn)了包括樂(lè)高、萬(wàn)代、星輝、托馬斯等各品牌的模型產(chǎn)品。
“沒(méi)想到在樂(lè)購(gòu)仕引進(jìn)了這么多進(jìn)口的動(dòng)漫產(chǎn)品，高達(dá)和海賊王還有三國(guó)系列是我的最愛(ài)，今天一定要一次買個(gè)夠，回去把戰(zhàn)利品發(fā)到網(wǎng)上，我那些死黨們一定嫉妒死了!”還在人民大學(xué)讀大三的小林同學(xué)興奮的向記者說(shuō)到。
而在家居百貨產(chǎn)品專區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，很多餐具、杯具在外表設(shè)計(jì)上非常精致、可愛(ài)，如岸保家族系列杯具產(chǎn)品、OTAFUKU家具產(chǎn)品，讓探營(yíng)者們各個(gè)駐足不前。
此外，四樓展區(qū)的生活電器、冰洗等產(chǎn)品的進(jìn)口產(chǎn)品占比超過(guò)了30%，如虎牌、象印等日式電飯煲，日立、夏普等日本原裝多門(mén)冰箱、意大利原裝進(jìn)口德龍咖啡機(jī)等等，“真的是將日本秋葉原電子文化搬到中國(guó)來(lái)了”，一同探營(yíng)的記者感慨到。
另外，讓探營(yíng)隊(duì)伍感受頗深的還有貫穿整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中的 “感謝式”服務(wù)。記者了解到，為讓顧客體驗(yàn)到正宗的日式服務(wù)，樂(lè)購(gòu)仕北京1號(hào)店所有服務(wù)人員在上崗前都經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)1200小時(shí)的“空乘式”服務(wù)培訓(xùn)，除了15度的鞠躬，空姐禮儀要求規(guī)范等等標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求，樂(lè)購(gòu)仕還嚴(yán)格遵從一切以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的理念,不把顧客當(dāng)上帝,只把顧客當(dāng)親人,將服務(wù)的感染力發(fā)揮到極致。
關(guān)鍵詞：信息終端現(xiàn)身樂(lè)購(gòu)仕
除了產(chǎn)品上的豐富、獨(dú)特外，樂(lè)購(gòu)仕的另一個(gè)特色體現(xiàn)在信息化和自助化的購(gòu)物過(guò)程。在信息系統(tǒng)和終端硬件的整合下，記者在購(gòu)物過(guò)程中感受到了科技帶來(lái)的快捷、輕松和方便。
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本文標(biāo)題：探營(yíng)首家日式家電百貨量販店：日本原裝貨多
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