官方旗艦店上線一個(gè)月，日均搜索超過10萬次。據(jù)了解，博洋家紡連續(xù)兩月蟬聯(lián)蘇寧易購家居家紡品類搜索排行榜第一名。
博洋家紡官方旗艦店有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，2012年下半年，博洋家紡將全面發(fā)力網(wǎng)絡(luò)直銷，將投入貨源將官方旗艦店打造成國內(nèi)最大品牌旗艦店。
該人士還表示，截至目前，博洋家紡已入駐多家網(wǎng)購平臺(tái)，對比各大平臺(tái)運(yùn)營情況發(fā)現(xiàn)，博洋家紡蘇寧易購官方旗艦店，已逐漸成為博洋家紡發(fā)力網(wǎng)絡(luò)直銷的最重要銷售渠道。
資料顯示，自5月14日以來，博洋家紡官方旗艦店正式亮相蘇寧易購之后，網(wǎng)站總體好評(píng)度達(dá)到95%以上，博洋家紡品牌旗艦店成為蘇寧易購月度消費(fèi)者好評(píng)度最高旗艦店之一。
記者發(fā)現(xiàn)，博洋家紡官方旗艦店高銷售、高好評(píng)度的背后，與蘇寧易購專業(yè)的網(wǎng)購服務(wù)不無很大關(guān)系。據(jù)蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌介紹，隨著蘇寧易購“開放平臺(tái)”的戰(zhàn)略實(shí)施，我們已取得了階段性成果，截至目前，我們的品牌旗艦店已逐步覆蓋“家電、3C、金融、虛擬服務(wù)、百貨”等多元化領(lǐng)域。以“廠商直銷”的獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)銷售模式，在給消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購體驗(yàn)同時(shí)，也增加了品牌廠商的網(wǎng)購銷售規(guī)模，提升了市場占有率。
人專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，并對已上線的百家品牌旗艦店提供專業(yè)的“1對1”客服服務(wù)。消費(fèi)者在進(jìn)入品牌旗艦店之后，從咨詢到支付，再到下單、配送，都可以隨時(shí)點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行咨詢。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示，隨著蘇寧易購持續(xù)開放平臺(tái)，正品商品，一流服務(wù)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購已逐漸成為蘇寧易購品牌影響力的全新代名詞。無疑，在當(dāng)前電商行業(yè)越來越同質(zhì)的行業(yè)背景下，蘇寧易購另辟新徑，創(chuàng)新電商運(yùn)營模式，推出有別于傳統(tǒng)的B2C電商模式，對品牌方、消費(fèi)者以及電商網(wǎng)站都有革命性的意義。隨著蘇寧易購“去電器化”戰(zhàn)略的實(shí)施，蘇寧易購領(lǐng)跑國內(nèi)自主式B2C電商行業(yè)的藍(lán)圖已逐步成形。
品牌旗艦店網(wǎng)址：http://www.suning.com/emall/brandshop_10052_10051_BEYOND_.html
而在品牌影響力方面，蘇寧易購主導(dǎo)的“專業(yè)化網(wǎng)購服務(wù)”理念，也一度被譽(yù)為電商歷史上劃時(shí)代的里程碑。品牌商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的庫存及前期的資料維護(hù)，蘇寧易購負(fù)責(zé)從商品支付到物流配送、售后服務(wù)。精細(xì)化的運(yùn)營分工，專業(yè)化的服務(wù)理念，不僅統(tǒng)一了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且也逐步提高了消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)。
據(jù)了解，蘇寧易購在正式啟動(dòng)“開放平臺(tái)”之后，公司專門針對“在線客服”、“售后電話客服”“在線機(jī)器人客服”三大服務(wù)體系進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí)，為提高品牌旗艦店的在線服務(wù)質(zhì)量，蘇寧易購配備了近千
人專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，并對已上線的百家品牌旗艦店提供專業(yè)的“1對1”客服服務(wù)。消費(fèi)者在進(jìn)入品牌旗艦店之后，從咨詢到支付，再到下單、配送，都可以隨時(shí)點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行咨詢。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示，隨著蘇寧易購持續(xù)開放平臺(tái)，正品商品，一流服務(wù)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購已逐漸成為蘇寧易購品牌影響力的全新代名詞。無疑，在當(dāng)前電商行業(yè)越來越同質(zhì)的行業(yè)背景下，蘇寧易購另辟新徑，創(chuàng)新電商運(yùn)營模式，推出有別于傳統(tǒng)的B2C電商模式，對品牌方、消費(fèi)者以及電商網(wǎng)站都有革命性的意義。隨著蘇寧易購“去電器化”戰(zhàn)略的實(shí)施，蘇寧易購領(lǐng)跑國內(nèi)自主式B2C電商行業(yè)的藍(lán)圖已逐步成形。
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本文標(biāo)題：博洋家紡入駐蘇寧易購 發(fā)力網(wǎng)絡(luò)直銷
地址：http://www.geekbao.cn/a/zhibo/20120629/71905.html
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