記者：您好，據了解是一家集研發、生產和銷售為一體的國際化高新技術企業。那么請詳細介紹下貴公司的基本情況?
董總：奧得奧成立于1997年，是一家集研發、生產、銷售和服務為一體的國際化高新技術企業,下轄奧得奧科技(香港)新風凈化器股份有限公司、奧得奧科技(美國)有限公司、奧得奧科技(瑞典)有限公司、奧得奧科技(廈門)有限公司四家全資子公司。其主導產品有新風系統、家用空氣凈化器系列、車用空氣凈化器系列、商用空氣凈化器系列等。依托瑞典ElfiElektrafillterAB公司強大背景，暢銷于中國、日本、韓國、英國、德國、法國、中東、東南亞等57個國家和地區。
近年來，美國Honeywell、韓國SK集團、Electrolux、Panasonic、ASCO、YACO、荷蘭飛利浦、瑞典ElfiElektrafillterAB等世界500強戰略合作，充分證明了奧得奧品質已被全球客戶所信賴。奧得奧優質的服務體系、良好的信譽博得了全球客戶的一致認可。
記者：恭祝貴公司在本次評選活動中榮獲“2012中國空氣凈化器十大頂級品牌”等多項獎項，那么您覺得憑借哪些優勢使得貴公司獲得組委會的高度認可呢?
董總：首先，人力資源：精銳營銷團隊，提供專業服務。奧得奧擁有一支充滿朝氣和活力的精銳銷售團隊。尊重人、注重人的企業經營理念使公司的每一個員工對公司的發展充滿責任心，每個營銷人員都將個人的價值充分體現在市場工作中，積極主動、勤奮務實地推動著市場有序地向前發展。
第二，技術力量：國際權威組合，創造技術顛鋒。公司擁有51位環境、電子、模具、中草藥專家、高級工程師及其它研究人員;并斥巨資聘請由中華預防醫學會、中科院藥物研究所、清華大學、廈門大學、福州大學、華僑大學等17位國家級專家組成的顧問團，同時還與美國航空航天局(NASA)、美國加州AIRSUPER公司、日本ASCO公司、日本YACO公司、中國科學院、中國疾病預防控制中心、中國室內裝飾協會、中國營養學會等進行技術合作，確保公司在阿波羅智能控制技術、太空艙TM空氣凈化技術、太空艙TM冷觸媒凈化技術、太空艙TM納米凈化技術、光觸媒凈化技術、中草藥殺菌技術、太陽能技術、高濃度維他氧發生技術、天然植物精華油加工技術、API空氣污染自動感應技術、HEPA過濾技術、ULPA過濾技術等領域始終處于國際領先水平。
第三：質量體系：企業生存之本，品質第一生命。公司把產品質量視作企業生命的基礎，生產過程嚴格按照著名的挪威船級社(DNV)公司認可的ISO9001國際質量認證體系執行。擁有完整的來料檢驗程序、采購程序、生產線作業管理程序、技術檢驗標準程序，品質管理程序等。如來料檢測程序，我們有17條管理規定，4個部門審核過程，做到原材料進倉100%檢驗，100%的合格。我們的流水線擁有5大質量關17個質控點。不僅如此，產品全部按國際武器運輸標準進行TQA及破壞性試驗，全部通過以后，再經過高溫高壓老化線72小時強制老化，100%合格后才允許裝箱入庫，一套完整的過程下來，確保了我們的產品到達客戶手中開箱合格率均能達到99.9%以上。
第四，服務承諾：說到做到，誠信第一。在公司有一個特殊的部門，即市場服務部，由具有經驗的各個部門代表組成，包括營銷部代表、廣告部代表、售后服務部代表、生產部代表、品保部代表、研發部代表、管理部代表，并直屬營銷部經理管理。此部門是銷售網絡與我司的全接口部門，它時刻保持著與我司營銷部、品保部、研發部、售后服務部及總經理的密切協作。凡市場反映上來的問題，不論產品問題，還是服務問題，我司市場服務部都會做出立即反應，與相關部門進行協調并快速解決，任何問題一般不會超過24小時即予以明確回復。
記者：最受代理商信任品牌亦是組委會主推獎項，貴公司在企業誠信方面一直秉承哪些理念?采取哪些相關舉措?
董總：人類生存離不開水、食物、空氣，人可以幾天不吃飯、不喝水，但是卻一秒都離不開空氣。近年來，隨著民眾意識的提高，空氣質量已成為廣大居民最為關注的環境問題，可入肺顆粒物PM2.5污染和治理更是成為目前人們關注的焦點。全國各地也逐步開展PM2.5的監測。
目前市面上空氣凈化器的品牌已達200多個。隨著人們對空氣質量越來越高的要求，空氣凈化器也步入了品牌競爭的階段，它們依靠科技的不斷推陳出新，積極搶占市場需求的巨大蛋糕。奧得奧就是一直專注于空氣凈化這個領域的企業，今天奧得奧已經擁有：家用空氣凈化、車用空氣凈化、新風系統、醫療消毒空氣凈化等多個非常專業的產品體系。隨著國家對空氣治理的深入展開和不斷投入，將帶動消費者對細分產品的認識。說到企業誠信我們從下面幾個方面理解，第一是產品品質，做為中國第一家空氣凈化器專業生產企業，奧得奧首先在凈化技術的研發和創新方面保證產品技術的先進性，其次就是建立完善的質量體系抓好品控工作，產品功效要經得住市場考驗，再就是重點推廣節能環保產品。第二是誠信服務，堅決不過度宣傳，堅決不為追求短期利益對消費者錯誤引導。第三就是是渠道誠信，讓代理商清楚的了解行業了解企業了解產品，樹立先認可理念再認可盈利模式的價值觀，不盲目招商。與合作者共同建立一個誠信經營的環境。
記者：據了解，“全球空氣處理專家，創新人類健康生活”是貴公司的品牌戰略目標，那么為了實現此愿景，貴公司未來在有哪些企業規劃與舉措?
董總：目前國內空氣凈化相關產品市場正處在快速起步階段，中國家庭的空氣凈化器普及率還不到0.1%，相對日本的17%和美國的27%，業內人士預測，在環境日益惡化而人均可支配收入日益提高的中國，未來5-10年，空氣凈化器的市場容量將以每年30%左右的速度增長。空氣凈化器市場無疑有著巨大的發展空間。
公司創始人蘇繼挺先生畢業于全球領先的中歐工商國際學院，其經營的理念、經驗是以全球性的視野來審視和規劃的，因此，企業的每一步發展都是有計劃有系統的來展開。企業以“市場為中心”的發展導向更是造就了企業在營銷系統、資源整合、品牌戰略等方面有著獨到和過人的做法。奧得奧從1997年開始起步，僅用了三年多的時間就成為國內汽車空氣凈化器產業的第一品牌，我們的營銷手法頻頻被列為經典案例，許多同行更敬佩我們的整合營銷理念而紛紛效仿。
在未來的5—10年，我們將立足核心技術，放眼全球市場，為更多的人提供更多更好的產品和服務，讓奧得奧走進千家萬戶，讓奧得奧全球空氣處理專家的形象深入到世界上每個需要健康的地方，讓奧得奧成為全球空氣凈化產業的領導性品牌。(記者王日譚)
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本文標題：訪奧得奧科技(廈門)有限公司營銷總監董梁
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