今年3月份,廖女士花2898元,在國美電器(微博)龍崗店,買了一臺三洋牌洗衣機。
4月9號,廖女士聯(lián)系國美電器派人維修。
廖女士說,4月15號,維修師傅第二次上門后,不但沒有把問題解決,反倒把洗衣機弄壞了。
于是,5月24號和27號,廖女士聯(lián)系了維修師傅兩次上門檢修。
廖女士表示,兩個多月的時間里,新買回來的洗衣機大多數(shù)時間不是在洗衣服,而是在維修!她實在是折騰不起了,要求商家退換。
經(jīng)過一番交涉,國美電器的一位經(jīng)理表示,根據(jù)留在國美電器的4次維修記錄,國美電器先按照三包法給廖女士退貨,之后再與三洋廠家交涉。
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本文標題:三洋洗衣機屢出故障 退換貨歷時兩月
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