中國家電零售企業的龍頭——國美的發展速度是歐、美、日家電零售巨頭的2倍之多，這一數據來自德勤聯合STORES media發布的《2012全球零售力量報告》，其顯示一些西方家電零售企業的全球競爭力排名出現下滑，而中國家電零售企業的全球競爭力卻在不斷攀升。
有關專家分析，這在某種程度上反映了中國家電零售企業對市場需求的管理與滿足能力已達國際領先水平。
目前，中國家電零售企業正在實施全面的商業模式變革，通過構建龐大的營銷網絡、縝密科學的信息系統，對消費需求具有超強的管理與預測能力，并把這些資源向供應商開放，這樣零售商與上游制造商以及消費者之間就構建了一條超導供需鏈。整個產業鏈的運轉不再是由企業意志主導而是被消費需求所驅使，這一消費需求導向使得整個產業鏈得以緊密結合起來。
伴隨著商業模式轉型的是信息系統的全面升級，這使零售企業捕捉消費需求得到機制性的保障，其代表性事件是國美新ERP系統的成功上線。這一全球領先的信息化系統極大地增強了國美對消費需求的管理能力，尤其是批次管理的應用開全球大型零售業應用之先河，通過對產業鏈中商品全生命周期的管理更好地滿足了用戶需求。
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本文標題：以消費需求為導向 國美ERP系統功不可沒
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