國(guó)慶節(jié)期間爆發(fā)的數(shù)千人“停工”，讓富士康鄭州工廠再次引起各方關(guān)注。兩年前，這一代工巨頭將為蘋果生產(chǎn)iPhone系列產(chǎn)品的生產(chǎn)線從深圳遷到河南，被看做是富士康內(nèi)遷計(jì)劃的重要布局之一。
據(jù)勞工組織“中國(guó)勞工觀察”在10月6日發(fā)布的消息稱，富士康鄭州工廠部分工人因加班及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛，導(dǎo)致約3000~4000名員工“罷工”。
富士康集團(tuán)隨后在聲明中表示，并不存在所謂“4000名員工罷工”事件，只是因不同部門間員工的溝通不暢，導(dǎo)致質(zhì)量部門約有200余名質(zhì)檢員采取故意曠工的方式消極怠工。
10月9日，記者在富士康鄭州廠區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，富士康內(nèi)遷帶來的“后遺癥”更多在此次事件之外。
生活實(shí)在太單調(diào)
在富士康鄭州工廠的10多萬用工大軍中，90后正在日益成為主力軍。來自豫東開封的李瑞和來自商丘的王靜雖然到富士康才7個(gè)多月，但已經(jīng)成了這里的“老人”，前者20歲，后者19歲。
她們?cè)诟皇靠档墓ぷ魇?ldquo;品管”，即生產(chǎn)線上的制作過程檢驗(yàn)。王靜形容她們的工作，“每天就是在線上走來走去，看生產(chǎn)線上的工人有沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)。”
一條生產(chǎn)線大概100多個(gè)工人，一般是兩個(gè)品管負(fù)責(zé)督查。在今年3月份剛?cè)霃S的時(shí)候，王靜覺得品管還是個(gè)不錯(cuò)的工作，在給爸媽打電話解釋她的工作內(nèi)容時(shí)，她還不無自豪地說，“人家干活，我看著，來回在生產(chǎn)線上巡視一下就行。”家人里覺得這工作還不錯(cuò)，“監(jiān)督別人干活，挺好的。”
干了一段時(shí)間后，王靜才發(fā)現(xiàn)這份工作并不那么好干，而且和她之前想象的也不一樣。王靜說她進(jìn)富士康之前，預(yù)想著每天上8個(gè)小時(shí)的班，然后每周雙休，周末可以想去哪兒玩就去哪兒玩。
但現(xiàn)實(shí)和她預(yù)想的有不小的差距，“說是上8個(gè)小時(shí)的班，實(shí)際每天都要加兩個(gè)小時(shí)班，你得6點(diǎn)多就起床;你可以選擇不加班，但沒有全勤獎(jiǎng);之前也沒想到從宿舍到廠區(qū)那么遠(yuǎn)，來了之后才發(fā)現(xiàn)還得坐車，既然來了，就坐吧;中午就一個(gè)小時(shí)的吃飯、休息時(shí)間，吃過飯就得進(jìn)車間，吃飯慢了還有可能遲到;忙的時(shí)候一個(gè)月才休息一天。”說起不如意，王靜可以列出一大串。
進(jìn)富士康之前，她也沒想到要上夜班，來之后是每個(gè)月輪換一次，上一個(gè)月夜班，上一個(gè)月白班。同白班一樣，夜班也是10個(gè)小時(shí)，從晚上8點(diǎn)站到早上7點(diǎn)。“夜班可累、可累的，就算你什么都不做，你得睜著眼吧，確實(shí)瞌睡了，就去洗一把臉。”王靜說。在富士康，加班、上夜班都是家常便飯，也并不是所有人都排斥加班。王靜的一個(gè)同事這個(gè)月加了100個(gè)班，拿到了他入職富士康以來最高的4600元收入。
在王靜看來，這樣的生活實(shí)在太單調(diào)、無聊，“每天都是天不亮就起床，回去時(shí)候天已經(jīng)黑了，整天就是上班、下班、睡覺，每天在那站10多個(gè)小時(shí)，下班后哪都不想去，就想趕緊回去休息。太沒意思了!”王靜說。
即便偶爾休息，這個(gè)廠區(qū)周邊也實(shí)在沒什么好玩的。富士康建廠之前，這里本是一片農(nóng)田，富士康的出現(xiàn)就像從地里長(zhǎng)出來的一樣，除了工廠、宿舍基本沒有什么配套設(shè)施。
設(shè)置在路邊的一些簡(jiǎn)易房構(gòu)成了服務(wù)這數(shù)萬工人的主要場(chǎng)所。一位在路邊攤吃飯的男性員工表示，富士康雖然在不斷加工資，但加工資的速度，還趕不上周邊物價(jià)上漲的速度。一年前剛來的時(shí)候，一個(gè)燒餅夾肉才2塊錢，現(xiàn)在漲到了4塊錢;以前4元錢一份的炒面現(xiàn)在都漲到了8塊。如果加上抽煙，每個(gè)月吃飯、抽煙，就差不多花去了工資的三分之一。
除了物價(jià)漲得快之外，周邊的環(huán)境也讓工人們感到擔(dān)憂。打架的、錢被搶的時(shí)有發(fā)生。王靜說，每次路過宿舍區(qū)旁邊一個(gè)沒有路燈的小路都讓她提心吊膽。
與為工人們提供基本的公共服務(wù)相比，當(dāng)?shù)卣P(guān)注擴(kuò)產(chǎn)、擴(kuò)產(chǎn)、再擴(kuò)產(chǎn)。富士康被看成了拉動(dòng)當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)的新增長(zhǎng)極，即便在今年全國(guó)出口形勢(shì)普遍不佳的背景下，在富士康的帶動(dòng)下，河南的出口額依然接近翻番。
在不斷推高經(jīng)濟(jì)數(shù)字的沖動(dòng)下，數(shù)萬產(chǎn)業(yè)工人的生活需求被壓縮到了最低。記者咨詢富士康所在的鄭州空港園區(qū)管委會(huì)辦公室工作人員，他們也搞不清楚這里的公共服務(wù)該由哪里負(fù)責(zé)，他們更愿意談的是廠房建設(shè)。
壓力下的暴力
相比體力上的辛苦，王靜說，每天都可能和生產(chǎn)線上工人發(fā)生的沖突，更讓她一進(jìn)車間都感到一種無形的壓力。她不得不經(jīng)常自我安慰，下班就好了。
作為品管，她的職責(zé)就是防止生產(chǎn)線上的工人不當(dāng)操作，并記錄下來上報(bào)給績(jī)效考核部門。她的記錄雖然不會(huì)對(duì)生產(chǎn)線上工人們產(chǎn)生直接影響，但會(huì)影響生產(chǎn)線線長(zhǎng)的績(jī)效，績(jī)效和年終獎(jiǎng)掛鉤。
如果被她上報(bào)了不當(dāng)操作記錄，線長(zhǎng)的年終獎(jiǎng)受影響，“線長(zhǎng)就會(huì)罵下面的干部，干部罵下面的員工，員工被罵后，壓力被一級(jí)一級(jí)往下傳。”王靜說。不過，作為品管她也沒辦法。“如果在生產(chǎn)線上巡視10個(gè)小時(shí)，沒記錄一個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得我們能力不行或者沒認(rèn)真工作，我們也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)罵。”王靜說。
碰上理解的員工還好，碰上不理解的，不僅惡語相向，還要冒著被打的危險(xiǎn)。經(jīng)常被罵的基層員工甚至在某個(gè)時(shí)候就選擇了用暴力來釋放壓力。“現(xiàn)在一些年紀(jì)小的，被罵得不爽，或線長(zhǎng)說的難聽了，就敢動(dòng)手打自己線長(zhǎng)。”王靜說。她遇到的最嚴(yán)重一次是被生產(chǎn)線上六七個(gè)工人圍攻，幸虧被周圍的人拉開了。李瑞的情況則相對(duì)好一些，最嚴(yán)重的一次是被線上的工人圍著罵，直到把她罵哭這些人才罷休。
但也有頂不住壓力而崩潰的。9日中午，在富士康鄭州廠區(qū)內(nèi)，一位30多歲的男性員工在車間外抽完一支煙后忽然躺在地上大喊，“我是劉羅鍋，我是劉羅鍋……”隨后被趕來的120急救車?yán)摺Ｓ袊^的員工感嘆說，“又瘋了一個(gè)。”
現(xiàn)在王靜巡線就很小心，盡量平衡一些。如果她在一條線上轉(zhuǎn)的次數(shù)多了，生產(chǎn)線上的線長(zhǎng)就可能會(huì)認(rèn)為你在找茬，如果她在一條生產(chǎn)線停留超過一分鐘，線長(zhǎng)就會(huì)過來問，“有啥事嗎?”如果你還不走，那線長(zhǎng)就開始攆人了，“你是巡線的，老站我們這干嗎?”暴力威脅有時(shí)候會(huì)成為最后的手段。
王靜就曾經(jīng)遇到過一次，臨近下班的時(shí)候，生產(chǎn)線上的工人想快點(diǎn)結(jié)束，就直接拿著產(chǎn)品跳過她的檢查，要裝箱。當(dāng)王靜上去阻止時(shí)，對(duì)方理直氣壯地說，“你哪只眼看到我裝箱了?你還想不想在這混了?”“我們屬于不同的部門，他們當(dāng)然管不了我們，但他可以下班打你。有的就是威脅一些，但有些人憨啦吧唧的，下班還真就打。”王靜說。中秋以來加班的這幾天，就有好幾個(gè)品管被打，有在回家路上被打的，也有在車間現(xiàn)場(chǎng)被打的。
10月2日，一位品管部門的女干部在生產(chǎn)車間被打后，最終釀成了三天后的“停工”事件。王靜和李瑞均參與其中。
富士康的管理難題
品管部門女干部被打后的第二天，王靜和李瑞就聽說了要在三天后停工的消息，但她們還不確定是否真的會(huì)發(fā)生。她們也在通過手機(jī)和QQ與其他車間的朋友溝通。
第二天，王靜趕緊和其他品管部門的朋友聯(lián)系，確認(rèn)其他品管已經(jīng)停工后，她也立即回到了宿舍。她覺得這個(gè)時(shí)候，大家要團(tuán)結(jié)。不然，生產(chǎn)線上的工人以后會(huì)更囂張，她們對(duì)人身安全的訴求也繼續(xù)不會(huì)得到公司管理人員重視。
回到宿舍后，她所在品管線的線長(zhǎng)給她打了多次電話，她干脆把手機(jī)調(diào)成了靜音。直到下午，她收到公司發(fā)布的一條短信，“對(duì)大家反映的安全等相關(guān)問題，公司會(huì)調(diào)查核實(shí)后妥善處理，公司會(huì)采取措施確保大家在公司的安全。”并要求停工的員工在下午4點(diǎn)半之前返回崗位。
她和其他車間的品管聯(lián)系后，得知一些品管已經(jīng)開始回公司上班。于是，當(dāng)她所在部門的領(lǐng)導(dǎo)下午再次打她手機(jī)時(shí)，她便接了電話。“別人都上班了，咱也別不接電話了。”王靜說。
對(duì)于這次停工，王靜回憶說，“蠻好玩的。”在她看來，對(duì)這次的打人事件，公司應(yīng)該會(huì)處理好點(diǎn)，“之前是給2000多塊錢就搞定了，現(xiàn)在恐怕不能這么輕易結(jié)束吧，怎么也得給個(gè)說法吧。”王靜說。她的一個(gè)品管朋友在網(wǎng)上留言說，“感覺今天就像夢(mèng)一樣，以后會(huì)是個(gè)回憶的!”
富士康集團(tuán)新聞發(fā)言人劉坤表示，這次出現(xiàn)的短暫停工，主要還是在溝通上，了解員工訴求上做得不好。從公司管理者的角度，他沒有必要偏袒任何一方，只是如何防止單個(gè)的糾紛變成面上的問題，可能我們的管理人員做得還不夠細(xì)致。
長(zhǎng)期關(guān)注新生代農(nóng)民工問題的北京大學(xué)社會(huì)學(xué)教授盧暉臨認(rèn)為，富士康遷到內(nèi)地后降低了生產(chǎn)成本，但是沒有意識(shí)到自己的根本問題，沒有對(duì)管理制度做出變化，目前的半軍事化管理不適應(yīng)新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)，所以只要不從根本上改變管理制度、改善生產(chǎn)生活環(huán)境，現(xiàn)在出現(xiàn)的問題日后還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。
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