B2B行業網站經歷了從起步、發展到逐步成熟,至今已走過10多個年頭。自2010年成立以來,際通寶網站也從開始的初期探索逐漸成長為B2B電商平臺界的生力軍。作為一個處于成長期的平臺,且不論際通寶的發展方向如何,基礎是不能丟的,那就是提高網站的訪問量和用戶黏度。為此,際通寶始終堅持內容為王,在不斷優化用戶體驗的同時,為用戶提供個性化服務。做好這些,我們有理由相信,用戶每天來都會愿意來且新用戶會源源不斷。
一、內容為王
內容為王,首先要做到的是傳達的用戶的信息的真實性和準確性,這個就需要網站對用戶發布的信息進行規范審核。際通寶網站針對用戶發布的信息一貫堅持高要求、嚴審核,使信息在最大程度上得到規范和完善。包括打造在線樣品交易中心(http://www.gtobal.com/sample/)等舉措在內,際通寶都在為成為企業采購第一站做著不懈努力。互聯網信息同質化和過剩的問題已經不是新聞,通過規范審核,讓供應商的真實信息以高質量的姿態展示在采購商面前,而采購商也無需在一堆重復低質量的數據中苦苦搜尋,這無疑是際通寶受用戶追捧的一大原因。
在尊重真實的原則上,內容創新,同樣是際通寶所一直所追求的。大多數人談到網站內容的創新,可能會想到兩個來源:用戶發布企業原創資訊和網站人員的原創內容。然而前者由于考慮用戶參與度不是那么容易實現,后者的原創數量也受到公司人力物力的限制,耗時耗力不是那么可取。際通寶對于內容上的原創有他們的一套思路,讓用戶參與網站的建設,如投票、評論等,這些不論是對用戶還是網站本身,都是大有裨益的。另外,際通寶通過網站產品頁面設計之后進行創新,包括了如產品圖片,產品屬性,產品描述,以及相關產品方面的整合出來的獨一無二的頁面等,這些多方位的信息展示都深受用戶喜愛。
二、提供個性化服務
對于際通寶這樣綜合性B2B網站來講,由于規模化效應,對于標準化產品的采購,如原材料的采購,產品更全,種類更多,會更有優勢。而在這個細分化的時代,如何做到與眾不同便是眾多企業首當其沖考慮的問題、個性化服務就應運而生,它是以用戶的需求為導向的一項增值服務。際通寶的增值服務應用(http://www.gtobal.com/jtb/serve/)給用戶提供了多樣化的選擇。如當下企業迫切的百度等搜索引擎優化需求,際通寶用戶可以通過“高級SEO顧問一對一咨詢服務”這一應用得到實現。我們擁有一支專業的SEM團隊,隨時準備為用戶優化提供支持。另外,針對用戶對自身旺鋪訪問數據的統計需求,際通寶推出了“旺鋪訪客分析”應用,借助該應用,用戶可根據即時監控到的旺鋪流量數據情況,有針對性的制定精準的營銷方案,讓訪客轉化成客戶。際通寶所推出的這些增值服務,都是通過分析用戶需求設置的,不僅為滿足了用戶的個性化需求,也開創了B2B網站新的盈利模式。
三、注重用戶體驗
互聯網發展至今,各類電商網站如雨后春筍源源不斷的冒出來。那么為了留住和吸引用戶,網站的用戶體驗就至關重要了。如何讓用戶更容易更迅速地找到需要的信息,找到后如何與企業取得聯系,是很多B2B電商網站一直存在的難題。際通寶從用戶角度出發,在內容和頁面設置上尊重用戶的搜索習慣,以期幫助用戶在最短時間內找到匹配度高的信息。另外,在網站產品信息欄中也不再是傳統的單一的聯系方式,還包括了qq、微博等更多能及時聯系上企業的設計。久而久之,用戶對于平臺的信任度和依賴度也就慢慢提升了,網站的品牌也在不知不覺中建立起來。
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本文標題:際通寶:為什么我們的客戶源源不斷?
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