在2012年5月,中國移動官網(wǎng)上刊發(fā)了這樣一篇文章——《盤點微博營銷新突破》,文中遴選了十大經(jīng)典案例來詮釋和鑒證微博營銷的威力和價值。其中的兩個案例都是關(guān)于海爾卡薩帝云電視的,這充分顯示了卡薩帝云電視在微博營銷方面的代表性和影響力。
首先是在2012年5月12日,汶川地震4周年祭。前一天,海爾公司的@云端電視臺微博上發(fā)了這樣一個段子:5月11日~14日,關(guān)注@云端電視臺參與“云祭奠”,到微盤(http://t.cn/zORqu5H)下載“黑絲帶”,將“黑絲帶”設(shè)為手機、電腦、電視桌面并曬出截圖到http://t.cn/zOR5wij,共同悼念災(zāi)難中逝去的人們,并有機會得到地震主題紀念郵票。
業(yè)界專家對這個案例的點評是:這是一起很成功的情感營銷案例。特定時期的特定傳情,不僅沒有煽情的嫌疑,更能提升公司的人性化和品牌內(nèi)涵,同時契合受眾自身的特定心理,設(shè)計了最貼近受眾行為和生活方式的活動形式,將商業(yè)營銷的痕跡減到最低。
此后,#我愛我家#曬幸福~是@云端電視臺在5月15日國際家庭日發(fā)起的曬幸福家庭照活動。在微博上,網(wǎng)友們最愛曬的無非是兩種照片自己的家人和自己的寵物。而國際家庭日這樣一個時間點的結(jié)合,更是為號召曬出網(wǎng)友的家庭幸福瞬間提供了好的切口。
在活動中,大家不但要曬出自己的照片,分享溫馨時刻,還在活動微博發(fā)表對云家電的看法,通過對消費者需求和建議的搜集,可謂是為產(chǎn)品生產(chǎn)改進提供了非常有利的信息。
業(yè)界專家一樣為這個案例做出了極高的評價:愛——是永恒主題,隨時隨地打動人心,以情感為主題的營銷,既能提升參與想,又豐滿了企業(yè)的形象,更加親民。對家電品牌而言,海爾的這一張感情牌打得恰到好處。
刊登在賽文網(wǎng)上的一篇名為《家電企業(yè)借微博做營銷成企業(yè)新聞發(fā)言人》的文章中介紹——很多家電廠家也早早在新浪、騰訊上安了家。目前,海爾、美的、能率、老板、方太、帥康、華帝、德意、西門子、格蘭仕等等都在新浪開設(shè)了企業(yè)微博,最高的粉絲數(shù)已達7.1萬。文章同時指出——相比之下,海爾微博活動顯得非常靈活多樣,富有號召力。而這背后的推手正是國內(nèi)首款集短信營銷與微博營銷為一體的自媒體營銷工具——微營通。
微營通自2012年11月9日正式上線,便成為新浪商學(xué)院第一批上線企業(yè)應(yīng)用,在新浪商學(xué)院企業(yè)官微推廣版塊中排名前3位。現(xiàn)有近3000家新浪微博企業(yè)用戶對微營通進行了安裝與使用。而海爾的卡薩帝云電視微博只是成功案例中的一個代表,像品牌中國年度人物活動、桂林臨桂國際濕地文化節(jié),以及金鑫珠寶淘寶旗艦店、舒友閣旗艦店、百萬小店等案例都取得了很好的效果,充分體現(xiàn)了微營通的實力。
為什么有這么多新浪微博企業(yè)用戶選擇了微營通?《廣告人》雜志副總編輯、《移動互聯(lián)網(wǎng)營銷》執(zhí)行主編關(guān)鍵認為,這要歸功于為微營通為企業(yè)帶來的實實在在的微博營銷效果。他將這種效果概括為以下幾個方面:首先也是最重要的就是,微營通首創(chuàng)的短信加微博的營銷模式,決定了這是一種低成本、高精準的營銷模式。其次是企業(yè)官博的人氣、知名度,得到了迅速的提升。第三,無論是線上還是線下舉辦活動,都能夠同時互動,保證了活動的及時反饋與相互聯(lián)動,為企業(yè)后續(xù)活動打下基礎(chǔ)。最后,海量線上粉絲與線下會員的轉(zhuǎn)化,使得品牌宣傳與產(chǎn)品推廣,事半功倍。
而這一切,又與微營通作為微博營銷工具所獨特的短信加微博的營銷模式密不可分——首先,這種模式可以保證產(chǎn)品信息的高速傳播,能第一時間送達用戶眼前。其二是信息送達精準,能夠?qū)崿F(xiàn)一對一的推送信息,進而引發(fā)消費者的主動閱讀,保證每條產(chǎn)品信息都能精準送達到用戶手中。其三是能夠?qū)崿F(xiàn)無地域、無行業(yè)限制,最大限度地提高傳播覆蓋率。即產(chǎn)品信息覆蓋廣,分眾性強,能夠突破固定網(wǎng)絡(luò)的限制,隨時隨地形成被訪問。其四是信息傳播的方式靈活,可實現(xiàn)商業(yè)信息的移動化和互動化。其五,產(chǎn)品信息的蔓延性強,能夠讓企業(yè)的每一位顧客,都可以成為再次傳播的載體。
雖然微營通上線只有三個月,但已然引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和深入評價。新生代市場監(jiān)測機構(gòu)副總經(jīng)理肖明超在對微營通進行了深入的研析之后指出,相對于其他企業(yè)類別來說,微營通更適合中小企業(yè)電商和品牌企業(yè)。他認為,這是由中小型企業(yè)發(fā)展的階段性特點所決定的。首先,這類企業(yè)推廣費用都不會太充裕,而通過微營通可以讓原本相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介與電視廣告而言就已經(jīng)非常廉美的微博營銷,其投入成本會更低,靈活性會更強;其二,這類企業(yè)因為市場占有率還較低,因此對銷售的需求往往要比品牌的需求要大的得多,而微營通可以使得其微博隨時隨地更新的高效性更為顯著,因此更適合企業(yè)舉辦各式各樣的促銷活動;其三,有一些小企業(yè)產(chǎn)品推出時間不長,急需了解消費者對產(chǎn)品的感受,在微營通的幫助下,企業(yè)能夠更快地在第一時間獲取消費者們內(nèi)心對于相關(guān)產(chǎn)品的真實想法,進而能及時制定戰(zhàn)略來迎合目前消費者們的消費需求。
我們可以預(yù)言,在微博營銷的未來進程中,營銷工具將愈加顯現(xiàn)出重要的作用及價值,微博營銷對營銷工具的依賴,以及營銷工具對微博營銷結(jié)果的作用都將日益凸顯,無論是中小企業(yè)電商想為自己的營銷活動加把火,還是品牌企業(yè)期待提高粉絲會員忠誠度,優(yōu)秀的微博營銷工具都將成為決定成敗的勝負手。
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本文標題:微營通:微博營銷成敗的勝負手
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