蘋(píng)果公司近日淪為人們嘲諷和調(diào)侃的對(duì)象。2012 年9月12日,人們翹首期盼的iPhone5,再也沒(méi)有展現(xiàn)出一如iPhone1和iPad1發(fā)布時(shí)的驚艷。
這款手機(jī)被網(wǎng)友惡搞為與女性某種專用產(chǎn)品類似的加長(zhǎng)超薄版iPhone4&4S,甚至有網(wǎng)友在發(fā)布會(huì)當(dāng)天發(fā)微博諷刺道:“iPhone4是04年的劉翔,iPhone4S是08年的劉翔,iPhone5是今年的劉翔,你懂的!蘋(píng)果創(chuàng)新乏力,諾基亞機(jī)會(huì)來(lái)了!沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果大勢(shì)已去。這是一場(chǎng)最沒(méi)有驚喜的發(fā)布會(huì)!”
連易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)也認(rèn)為:“IPhone 5見(jiàn)證了從奇跡回歸平凡的一幕,也標(biāo)志著蘋(píng)果從卓越的神壇走下,成為一個(gè)正常的優(yōu)秀公司,這世界本就沒(méi)有永不落的太陽(yáng)。”
一邊是冷嘲熱諷,坐等看笑話的批判者們;另一邊則是在蘋(píng)果iphone5開(kāi)放一周內(nèi)發(fā)貨的預(yù)訂后,僅僅一個(gè)小時(shí),第一批200萬(wàn)臺(tái)手機(jī)就全部被訂購(gòu)一空的火爆場(chǎng)景。這比同期iPhone 4 的20小時(shí)和iPhone 4S 的22小時(shí)預(yù)訂速度快了20倍。
據(jù)TheNextWeb報(bào)道,Toluna QuickSurveys的數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的美國(guó)人有1/3打算要一部新的iPhone 5,其中56%的黑莓用戶正打算放棄他們手上的智能手機(jī)轉(zhuǎn)到iPhone 5,32%的Android手機(jī)用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好更換手中的手機(jī)到iPhone 5。
發(fā)布會(huì)兩天后,蘋(píng)果在納斯達(dá)克的股價(jià)大漲2%,最高達(dá)到了696.98美元,蘋(píng)果總市值則達(dá)到6560億美元,超過(guò)微軟、谷歌、惠普、戴爾和Facebook五家科技大佬之和。
蘋(píng)果是否真如大家所斷言的正趨于平庸,甚至,大勢(shì)已去??jī)H憑借外觀評(píng)斷蘋(píng)果的命運(yùn)是否過(guò)于輕率?在iPhone 5“平庸”的外觀下,人們忽略的是它一如既往的頂尖硬件配置以及終端背后所依仗的更為強(qiáng)大的蘋(píng)果交互生態(tài)體系,而這恰恰是蘋(píng)果魅力的核心所在。
設(shè)計(jì)非難事
難在推進(jìn)鏈條工藝升級(jí)
iPhone4推出時(shí),其驚艷絕倫的工業(yè)設(shè)計(jì)贏得無(wú)數(shù)的瘋狂擁躉。但也正是這完美的造型,使得人們的目光大多聚焦于蘋(píng)果的外貌,而非內(nèi)心。
事實(shí)上人們對(duì)iPhon5的失望,也大多因外觀而起,在iPhone4S的短暫過(guò)渡之后,大家希望它能用更加驚艷的設(shè)計(jì)來(lái)顛覆過(guò)往。因此對(duì)于與上一代iPhone相比差距甚微的改變深感失落。
正如蘋(píng)果首席設(shè)計(jì)師Jony Ive在視頻開(kāi)頭所說(shuō)的:“我們很嚴(yán)肅地看待改變。我們不僅僅想要做出一部新手機(jī)。我們希望造出一部好得多的手機(jī)。”
在沒(méi)有新意的外觀之下,被忽略掉了一個(gè)事實(shí):搭載了最新的A6處理器并配備了4英寸豪華顯示屏及LTE天線的iPhone5,運(yùn)行速度更快,在硬件上絕對(duì)一流。而它的超薄機(jī)身和玻璃鋁合金外殼,則是工業(yè)設(shè)計(jì)的又一次偉大勝利。
這是蘋(píng)果用自己的“強(qiáng)硬姿態(tài)”不斷“壓榨”供應(yīng)商的結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)所謂“超薄”,蘋(píng)果不斷調(diào)整技術(shù)要求,這導(dǎo)致很多供應(yīng)商在獲得蘋(píng)果面板訂單初期無(wú)法盈利。
更加驚艷的設(shè)計(jì)對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)并非難事。此次發(fā)布的新款Nano,其模型早在四年前就已經(jīng)成功誕生于蘋(píng)果實(shí)驗(yàn)室。之所以沒(méi)有量產(chǎn),與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的工藝水平難以達(dá)標(biāo)不無(wú)關(guān)系,玻璃和金屬的整合技術(shù)以及生產(chǎn)線的精密程度等等。
在實(shí)驗(yàn)室做出一個(gè)更符合大眾期待的iPhone不難,但要提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的水平,這顯然非一朝一夕可以完成。盡管此前,蘋(píng)果已經(jīng)使這個(gè)過(guò)程加速。
語(yǔ)音或?qū)⑻娲|控
構(gòu)筑新交互時(shí)代
不管是硬件一流還是設(shè)計(jì)一流,都不是喬布斯的“醉翁之意”。
喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“手是最好用的工具。”在過(guò)去幾年中蘋(píng)果堅(jiān)持在手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等眾多領(lǐng)域大力推動(dòng)觸控技術(shù),意欲讓用戶用手指代替鼠標(biāo)和鍵盤(pán),成為人機(jī)互動(dòng)的首選。
對(duì)于手機(jī)而言,操控的不斷簡(jiǎn)潔化、人性化是最能夠打動(dòng)用戶的功能升級(jí)。iPhone之所以能夠“血洗”智能手機(jī)市場(chǎng),讓諾基亞從云端跌落,精準(zhǔn)、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、有趣的觸控體驗(yàn)功不可沒(méi)。
如今,蘋(píng)果正在嘗試以語(yǔ)音交互這種更簡(jiǎn)單和快捷的方式顛覆此前的觸控模式。談及此,不得不提的是從4S時(shí)代就備受矚目的語(yǔ)音控制系統(tǒng)Siri。
在此次發(fā)布的IOS6系統(tǒng)中,Siri的功能又前進(jìn)了一步:在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音撥叫電話、回復(fù)短信的基礎(chǔ)上,Siri開(kāi)始直接關(guān)聯(lián)社交網(wǎng)絡(luò),查詢當(dāng)?shù)靥鞖夂透浇蛷d,這種時(shí)下流行的基于LBS的應(yīng)用,也可以由語(yǔ)音指令來(lái)實(shí)現(xiàn)。
智能手機(jī)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),必然會(huì)集中在軟件應(yīng)用的差異化上,尤其是方興未艾的語(yǔ)音控制技術(shù)。除了蘋(píng)果,眾多硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商也紛紛看好語(yǔ)音控制技術(shù)以及其衍生出來(lái)的語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音游戲等潛力市場(chǎng)。在三星剛發(fā)布的Galaxy S3上,一項(xiàng)名為S-Voice的技術(shù)也同樣瞄準(zhǔn)這個(gè)領(lǐng)域。
而語(yǔ)音交互一個(gè)不能回避的基礎(chǔ),就是地圖的應(yīng)用。這也是被“外貌協(xié)會(huì)”成員們忽略掉的此次iPhone5的重大改變之一。
此前谷歌為蘋(píng)果提供了搜索、地圖和YouTube等重要服務(wù),是蘋(píng)果最重要的合作伙伴。而今,蘋(píng)果直接摒棄了同樣擁有移動(dòng)操作系統(tǒng)安卓的谷歌地圖等服務(wù),啟用了自主研發(fā)的3D地圖(目前僅限于美國(guó)適用)。蘋(píng)果一貫不喜受制于人,當(dāng)Siri可以滲透的角落越來(lái)越廣泛,幫助Siri實(shí)現(xiàn)這些強(qiáng)大功能的搜索和地圖自然不可能由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌來(lái)控制。
蘋(píng)果手中還有一張秘密王牌,蘋(píng)果擁有4億個(gè)活躍的iTune賬戶,每個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)的信用卡信息都是激活并有效的。蘋(píng)果正在為進(jìn)軍移動(dòng)支付做著準(zhǔn)備,盡管在新一代手機(jī)里,蘋(píng)果并沒(méi)有急于推出支付應(yīng)用,但是其發(fā)布的PassBook功能實(shí)際就是在為未來(lái)的蘋(píng)果支付鋪路。這是一款可以存放登機(jī)牌、會(huì)員卡和電影票的工具。該功能將整合來(lái)自各類服務(wù)的票據(jù),包括電影票、登機(jī)牌、積分卡和禮品卡等。這些票據(jù)將被顯示在鎖屏屏幕上。通過(guò)定位功能,當(dāng)用戶走到相關(guān)商店或場(chǎng)所附近時(shí),對(duì)應(yīng)的票據(jù)將會(huì)被自動(dòng)顯示。
瑞士信貸稱,蘋(píng)果將會(huì)改變?cè)诰支付的游戲規(guī)則。因?yàn)樗募夹g(shù)已經(jīng)深入到多個(gè)與線上支付息息相關(guān)的領(lǐng)域,一旦蘋(píng)果行動(dòng),消費(fèi)信用卡將重蹈GPS導(dǎo)航儀的老路。
未來(lái),利用Siri查詢基于地圖應(yīng)用的位置,iPhone可以替代傳統(tǒng)的信用卡,幫助用戶購(gòu)買咖啡,雜物,甚至為他們的沖動(dòng)購(gòu)物買單。iTunes將不再是只能購(gòu)買應(yīng)用和音樂(lè),而可以購(gòu)買所有東西。“蘋(píng)果會(huì)繞過(guò)第三方支付,通過(guò)自身的支付體系完成支付,而且其自身是一套完整的生態(tài)鏈,作為第三方支付我感到很擔(dān)心。”一位從事支付業(yè)務(wù)的人士不無(wú)擔(dān)憂地說(shuō)。
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