針對近期頻頻爆出的快遞單號泄露個人隱私等問題，昨日國家郵政局公告稱，將于近期開展專項行動，打擊泄露寄遞服務(wù)信息的行為。快遞企業(yè)也有所反應(yīng)，昨日有消息稱，有快遞企業(yè)為了防止客戶信息泄露，已要求網(wǎng)點同員工簽訂保密合同，造成客戶信息泄露的網(wǎng)點，查實后將處以1萬~10萬元的罰款，情節(jié)嚴重者直接取消網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資格，對違反保密合同的員工采取法律手段予以處理解決。
此前爆出的快遞單號泄露用戶隱私的事件，從一線的快遞員到內(nèi)部工作人員、電商企業(yè)等環(huán)節(jié)都可能存在漏洞。國家郵政局指出，鑒于寄遞服務(wù)信息經(jīng)轉(zhuǎn)多個環(huán)節(jié)，信息泄露的途徑與方式具有一定的復(fù)雜性，除了對寄遞企業(yè)進行檢查外，同時對互聯(lián)網(wǎng)和電商等可疑環(huán)節(jié)進行排查。
此次國家郵政局也是從多方面予以規(guī)范，要求寄遞企業(yè)從內(nèi)控制度、寄遞詳情單流轉(zhuǎn)與管理等方面進行梳理完善。嚴格寄遞詳情單的管理，不得同時將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶(尤其是電商)手中。建立存檔聯(lián)定期銷毀制度，堅決杜絕將寄遞詳情單存檔聯(lián)當做廢紙出售等違規(guī)行為。健全寄遞信息錄入及管理制度，嚴密防范內(nèi)部員工利用工作便利竊取大量的寄遞服務(wù)信息。規(guī)范寄遞信息錄入外包，堅決杜絕大批量信息泄露。
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