網(wǎng)購了名表、皮包等奢侈品,卻面臨快遞公司不愿接單的尷尬。日前,國家郵政局《快遞市場管理辦法(修訂草案)》公開征求意見,首次建議寄件人對貴重物品購買保價或保險服務(wù)。目前,順豐、中通、韻達等快遞公司已嘗試對2萬元以上的奢侈品進行保價。未保價的物品,損壞或遺失,最多只賠償運費的3-5倍。
快遞公司不敢收奢侈品
日前,國家郵政局《快遞市場管理辦法(修訂草案)》正式公示征求市民意見。其中,首次明確經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),對不能確定安全性的可疑物品,應(yīng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具的,不予收寄。而對于各類貴重物品、奢侈品,建議寄件人對貴重物品購買保價或保險服務(wù)。但草案中沒有對保價條款和費率做出具體規(guī)定。
實際上,隨著國外代購的興起,通過網(wǎng)絡(luò)購買奢侈品已經(jīng)越來越普遍。滬上韻達快遞一位員工告訴記者,之前有人要從廣州發(fā)一塊勞力士鑲鉆手表,快遞員一聽價值19萬元就放棄收單了。“丟了我們賠不起。淘寶商品超過1萬元,許多公司也就不接了。”
公司保價收費標(biāo)準(zhǔn)不一
有了新《辦法》,各家快遞公司會盡量要求用戶對奢侈品保價。
中通速遞表示,公司現(xiàn)在起將要求用戶發(fā)2萬元以上快遞保價,但保價費用是2%,一旦購買保價后,貨品遺失、破損將按照原價賠償。
與此同時,各家快遞公司出于各種風(fēng)險因素收取不同的保價費率,低則千分之五,高則3%。“用戶要遞送2萬元的LV包去廣州,公司保價是按照千分之五收費,就是另外加收100元。公司會有特殊人員進行全程押運監(jiān)控,確保貨品安全。”
而這種費率,客戶卻又嫌貴。“找申通快遞往青島發(fā)6000元的化妝品,保價費按3%收,就是180元。這怎么受得了?”
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本文標(biāo)題:快遞新政呼吁奢侈品“保價”
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