春節(jié)之前我負(fù)責(zé)的一個考試系統(tǒng)上線了，該系統(tǒng)幫助企業(yè)級用戶實現(xiàn)對手機(jī)用戶的考試、內(nèi)訓(xùn)結(jié)果驗收與分析。上線后覺得有一些東西還是可以分享一下的，所以寫出來。其中產(chǎn)品層面最想分享的就是關(guān)于做產(chǎn)品的“變”與“通”。
還是從這次考試系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計講起吧。我們在做一個新產(chǎn)品之前首先要明確的就是產(chǎn)品定位，也就是我們要做的這個東東到底是什么？是為了滿足誰（用戶群）的什么需求（解決什么問題）。定位清晰且確定了便不會輕易變動，因為這是一個產(chǎn)品的最底層的根基，也就是我們常說的戰(zhàn)略層，戰(zhàn)略層確定了，自下而上的產(chǎn)品設(shè)計流程：范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層才能依次決定。
產(chǎn)品戰(zhàn)略層/產(chǎn)品定位與目標(biāo)（為誰解決什么問題，滿足誰的什么需求）確定后，一個很容易被忽略但又非常重要的東西也隨之確定了，那就是產(chǎn)品原則的確定。什么是產(chǎn)品原則，就是產(chǎn)品在從概念設(shè)計到原型設(shè)計、研發(fā)、測試、產(chǎn)品迭代升級后續(xù)的系列周期循環(huán)中所應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則。
接下來以考試系統(tǒng)為例，說說其背后的產(chǎn)品定位與原則。
考試系統(tǒng)的產(chǎn)品定位：
幫助企業(yè)用戶以對移動端（手機(jī)）用戶發(fā)送e信鏈接的形式發(fā)放考試試卷，以實現(xiàn)對手機(jī)用戶（考試對象：可能但不限于企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)面試的潛在員工、分散在全國各地的外派人員等）的考試測評以及數(shù)據(jù)回收與統(tǒng)計。
該產(chǎn)品與傳統(tǒng)考試對比后的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：
1、 移動考試不受空間限制，可以在任何地點進(jìn)行；
2、 移動考試不受時間限制，白天可以答題，晚上也可以答題，依據(jù)考生自身時間而定；
3、 考試成本的相對降低；
4、 相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試，系統(tǒng)可以進(jìn)行分?jǐn)?shù)的自動評分和結(jié)果統(tǒng)計。
缺點：
1、當(dāng)企業(yè)需要一個非常嚴(yán)格且正規(guī)的考試時，無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)考試，無法規(guī)避考生作弊的可能（不可能讓手機(jī)用戶在答題過程中完全與外界隔絕或與他人隔離）；
2、手機(jī)屏幕瀏覽體驗的限制。
明確以上產(chǎn)品定位后，考試系統(tǒng)的產(chǎn)品原則是：所有關(guān)于考試的需求不能跨越該產(chǎn)品本身的定位來實現(xiàn)，即不以實現(xiàn)與正規(guī)、傳統(tǒng)、嚴(yán)格意義上的考試為目標(biāo)。以傳統(tǒng)正規(guī)、嚴(yán)格的考試為目標(biāo)的需求不接收。
當(dāng)確定和明確了產(chǎn)品定位和原則之后，所有來自于銷售、研發(fā)、測試、甚至是產(chǎn)品內(nèi)部或者公司上層的各種五花八門的需求，必須要PO評估是否符合該產(chǎn)品的定位，是否違背該產(chǎn)品的原則。這是需求分析過程中必須考慮的一點，原始需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程是嚴(yán)肅的，不能簡單、粗暴的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，否則后果很嚴(yán)重。
這就是考試背后的產(chǎn)品觀或者方法論，也是做產(chǎn)品時不變的東西。這套方法論可以通用在任何產(chǎn)品或者行業(yè)中。
那么，所謂的“變”就是指隨著用戶需求的改變或者細(xì)化，我們不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計，補(bǔ)充產(chǎn)品的需求來更好的滿足目標(biāo)用戶群體。
萬變不離其宗，以不變應(yīng)萬變是PO(product owner)應(yīng)該掌握的。但對于一個PO來說最難的并不是掌握一套方法論，而是將方法論應(yīng)用在產(chǎn)品producing的全程中。遵循方法論的同時又學(xué)會靈活的變通，這才是最難的。
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在體系的課程中，我們已經(jīng)討論了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的苦逼；什么是苦逼、為什么苦逼、如何認(rèn)識苦逼、到最后我們發(fā)現(xiàn)其實也沒有那么苦逼；是希望大家在產(chǎn)品的這條路上走的輕松點。>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：產(chǎn)品的變與通
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