今日，24券前CEO杜一楠發(fā)表了一篇道歉信，洋洋灑灑3000字闡述了創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)。讀完之后，作為該品牌初創(chuàng)時期品牌工作的品牌工作的第一主導(dǎo)者和推動者，筆者一直想寫寫24券的那些事兒，正好借此機(jī)會深入地闡述，并和大家分享一下。
1.與24券的那些事兒
說起來，筆者算是國內(nèi)最早從事團(tuán)購品牌營銷實(shí)踐和研究的人。2010年經(jīng)由趕集網(wǎng)CEO楊浩涌的介紹，杜一楠通過電話與筆者建立了聯(lián)系，由此也拉開了24券品牌的整體塑造工程。
當(dāng)時的團(tuán)購剛剛在國內(nèi)萌芽，24券是國內(nèi)最早一批創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之一。鑒于Groupon模式的新穎，特別是其能看到現(xiàn)金流，當(dāng)時已經(jīng)有跡象顯示，類Groupon模式將在國內(nèi)快速被copy復(fù)制。24券如何快速成名，擴(kuò)大知名度，提升銷量，以及繼續(xù)吸引VC關(guān)注和支持成為當(dāng)時的重要問題。
記得很清楚，當(dāng)時在蘇州街的商住兩用房里，杜一楠的小辦公室很昏暗，在那個小辦公室里，筆者與其商量，并和后來的COO彭雷共同制定了24券品牌戰(zhàn)略，從品牌定位，到品牌logo形象的重新梳理，同時，筆者親自撰寫擬定了當(dāng)時24券從公司簡介、領(lǐng)導(dǎo)人介紹到品牌第一站的新聞稿件。由那時起，筆者親自主持了24券融資媒體溝通會、24券服務(wù)品牌、24券品牌全國市場開拓等品牌工作，并參與了一些24券市場銷售等方面的整體工作，24券的品牌初創(chuàng)工作可以算得上是較為完滿的完成既定目標(biāo)。
24券那時候在業(yè)內(nèi)外是風(fēng)光無限的，記得有次參加艾瑞組織的團(tuán)購研討會，在離開時，與電梯間里遇到滿座CEO馮曉海，聊了兩句，他也贊揚(yáng)了24券品牌工作做得到位。那時是2010年的8月份。24券已經(jīng)開始了全國的擴(kuò)張。
再后來，杜一楠曾經(jīng)邀請筆者出任24券市場總監(jiān)，但由于多重原因，24券最終招聘了后來一直任職24券市場總監(jiān)的吳女士。由此之后，筆者與24券的整體品牌合作逐步邊緣化。24券正式進(jìn)入了高速而瘋狂的快行道，2010年春節(jié)期間，僅全國市場的廣告投入就近億元人民幣。而筆者在24券品牌初創(chuàng)期所制定的品牌宣傳策略被拋諸腦后，須知，從正式與24券合作到被完全邊緣化，筆者所主持的品牌工作之和，預(yù)算未曾超過40萬。
進(jìn)入2011年之后，與杜一楠見過兩次，也有過比較深入的溝通和建議，但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)于事無補(bǔ)。24券已經(jīng)變成了一個近5000人的龐然大物，每月的運(yùn)營支出高達(dá)1500多萬。而杜一楠本人也進(jìn)入了一個尷尬而危險的境地，英雄主義開始在這個84年的年輕人身上快速滋生起來。
隨后，就發(fā)現(xiàn)了各種渠道上開始充斥各種24券負(fù)面報道，再往后，24券大裁員。到如今，24券已變?yōu)橹袊鴪F(tuán)購史上的一個記憶，留在了大家腦海里。
在與24券的老員工一樣，筆者也與其一樣，一度黯然神傷，畢竟曾經(jīng)投入過很多精力和感情的一個“孩子”，就這樣夭折了。今天再提起來，也依然有很多遺憾，但是依然要感謝24券，特別是那些曾經(jīng)為24券奮斗的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，尚耀庭、孔令博、張旭等老朋友，現(xiàn)在也依然會有聯(lián)系，都是非常出色的人才。
2.關(guān)于團(tuán)購和電商
對團(tuán)購研究比較早，筆者始終認(rèn)為團(tuán)購模式的挖掘和創(chuàng)新還并未到頭。但由于VC的盲目投入、團(tuán)購企業(yè)的逐個倒下，進(jìn)而影響了這一模式對于市場和用戶的吸引力。再加上近些年新模式還在不斷地涌現(xiàn)，O2O等新概念完全蓋住了團(tuán)購的聲音。
團(tuán)購這一商業(yè)模式從Groupon開始至今，滿打滿算不足5年。而在中國本土，團(tuán)購模式真正意義上來講還不足三年。還處于幼年的團(tuán)購的生命力真的如此脆弱么?筆者不這么看。美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)等網(wǎng)站依然堅挺發(fā)展，說明團(tuán)購依然在不斷演進(jìn)，或許很多要說，這是O2O等新概念的作用，但筆者要說，團(tuán)購模式本身就是一個嗷嗷待哺的嬰孩，O2O也好，LBS也好，都可以作為其養(yǎng)分，供其發(fā)展壯大，自成一派。
同時，2013年，隨著更多傳統(tǒng)企業(yè)加入電商陣營，在團(tuán)購領(lǐng)域或許將更為細(xì)分，筆者自己設(shè)想，或許未來將會出現(xiàn)幾類電商模式：
1)以淘寶、天貓、京東等為核心的平臺類電商;2)以順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品等為核心的垂直服務(wù)類電商;3)以團(tuán)購網(wǎng)站為核心的精品優(yōu)質(zhì)O2O/C2B服務(wù)類電商。4)以萬達(dá)為首的傳統(tǒng)企業(yè)探索性的電商類型
在未來的發(fā)展中，移動互聯(lián)網(wǎng)對于電商的價值將會進(jìn)一步凸顯，團(tuán)購O2O/C2B、傳統(tǒng)企業(yè)電商由于先天的優(yōu)勢，如能在移動端創(chuàng)新發(fā)力，不排除有彎道超車的機(jī)會和潛力。
此外，無論是團(tuán)購，還是電商，在未來，除了優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)之外，品牌營銷、資源匹配將成為兩大核心競爭力，特別是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商，在品牌、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)方面的短板，將使得周邊的產(chǎn)業(yè)鏈條和服務(wù)得以快速成長。筆者目前就已經(jīng)得到幾家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀約，2013年為其提供品牌顧問咨詢、以及相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。
3.關(guān)于創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)業(yè)已經(jīng)熱了很久，在國內(nèi)還將繼續(xù)熱下去。筆者在結(jié)合其他創(chuàng)業(yè)者成功失敗教訓(xùn)，以及自身在創(chuàng)業(yè)這條路上的經(jīng)驗(yàn)，個人總結(jié)了一些淺見，供大家參考：
1)人品：或許很多創(chuàng)業(yè)者對這一點(diǎn)不屑一顧，但是筆者始終堅信，大德者得天下。試想，一個人品低下，時刻鉆營的人，如何能引來諸多知己之士，關(guān)鍵時刻又如何能得到大家眾志成城的用戶和支持。
2)規(guī)范：創(chuàng)業(yè)是一條充滿荊棘與誘惑的道路，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范運(yùn)作，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)議必須予以明確，說白了，也就是游戲規(guī)則必須要明確而嚴(yán)格執(zhí)行。否則在未來的困難，以及諸多誘惑面前，必將出現(xiàn)各種不確定的因素，以致團(tuán)隊(duì)渙散，最終失敗。
3)人：世界上任何問題都是人的問題，很多時候，企業(yè)核心位置上的人不勝任，要么人品不佳，要么能力缺乏，都會引發(fā)企業(yè)中的內(nèi)部動蕩，這就需要創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，尤其是創(chuàng)始人有效引導(dǎo)和加以協(xié)調(diào)管理。
4)心態(tài)：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須時刻調(diào)整保持良好的心態(tài)，很多團(tuán)隊(duì)，包括24券的失敗，就在于企業(yè)發(fā)展過程中，丟掉了創(chuàng)業(yè)心態(tài)，這不光是員工的問題，更多的是企業(yè)CEO心態(tài)變化的反應(yīng)。必須予以警惕。
5)盈利：此前，周鴻祎曾經(jīng)說過類似的表述，“賺錢不等于盈利模式”，這個筆者十分贊同，但同時又認(rèn)為，如果一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目根本無法盈利，那還是早早放棄為好，無他，創(chuàng)始人如何保證團(tuán)隊(duì)成員的良好生存發(fā)展、如何保證項(xiàng)目的順利研發(fā)和發(fā)展，如何保證用戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，如何保證上下游合作伙伴的共同進(jìn)步。這其中不賺錢?無賺錢的點(diǎn)?那么趁早放棄，浪費(fèi)投資人錢并不光榮，能盈利，為市場、用戶、社會創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)才是光榮的。
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(速途網(wǎng)專欄 作者：高慧斌)今日，24券前CEO杜一楠發(fā)表了一篇道歉信，洋洋灑灑3000字闡述了創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)。讀完之后，作為該品牌初創(chuàng)時期品牌工作的品牌工作的第一主導(dǎo)者和推動者，筆者一直想寫寫24券的那些事兒，正>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：速途專欄：杜一楠道歉信引發(fā)的3點(diǎn)思考
地址：http://www.geekbao.cn/a/tuangou/20130122/256805.html
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