速途體驗室第96期 近段時間,“抱團”共贏成為各個行業尋求發展的新途徑,團購行業在千團大戰后也開始惺惺相惜,展開合作。據樂購網了解,繼F團與開心網、窩窩團與趕集網的合作之后,最近又傳來F團并購高朋網的消息。除此之外其他的團購網站也在尋求新的發展模式。千品網作為國內O2O(Online to Offline)領域的集大成者,則致力于更加穩健和理性的團購模式,聲稱不會像團購網站那樣砸錢換規模,而會更看重實效。那么這種營銷手段是否奏效呢?隨小編一起看看。
體驗要點:1、理性的團購模式 2、用戶投訴
這是小編第一次來到千品網,便注冊了賬號,小編發現注冊過程非常簡單。

打開千品網的頁面或者單獨的商品頁,沒有其他團購網站中扣人心弦的倒計時或者一些催促下單的字眼,但這種理性的營銷方法,在讓用戶沒有壓迫感的同時也免去了沖動消費的可能。

雖然千品網致力于打造成為本地化的服務商城,但其圍繞的重點還是團購,而團購的意義就在于能夠薄利多銷,但據小編看到,即便是50元以下的商品,大多數的購買數量也僅在100左右。


近日,更有《法制晚報》報道稱,一位用戶在千品網購買的團購券到了店里使用不了,千品網陷入欺詐疑云,無獨有偶的是,此前也有微博用戶對千品網的誠信產生過懷疑。

據悉,5月1日上午,千品網向媒體表示,這是千品網與合作的商家溝通有問題,合作商家沒有把團購信息通知給一線的工作人員。并且由于是節假日,銷售人員正在放假,預計此次用戶購買的團購券只能在節后使用。
雖然千品網的解釋讓其單方面避除了詐騙,但對消費者來說,這絕對是一次糟糕的用戶體驗。而在多家媒體的報道之下,千品網的信譽問題也將大打折扣,人失足成恨,商家失足帶來的就是利益的流失。而在如今錙銖必較的團購行業中,絲毫的閃失都是致命的。(戴陽佳)
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本文標題:千品網沉穩營銷品類眾多 屢遭消費者投訴
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