團購網站發展也面臨很大的瓶頸期，先是24券被曝出資金鏈斷裂，然后是高朋網大量裁員關站，接著曾經火極一時的團寶網傳出大量裁員、CEO任春雷將“跑路”等消息，近日，有關趕集網青島等地的團購業務已經停止、倒閉在即的傳言充斥互聯網。
對此，中國電子商務研究中心還將通過一年來對網絡團購行業的動態監測、企業調研，分析并撰寫了《2011中國網絡團購行業調查報告》。《報告》對我國網絡團購行業的發展現狀，行業規模、未來走勢等進行了分析預測。
另一方面，團購的體驗券在規定時間沒有使用，團購網站要么不退款，要么只退到指定賬戶。這種霸王條約，近期被國家工商總局明令禁止。
據悉，國家工商總局出臺的《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》明確提出：團購網站經營者應當遵守《消法》中關于退貨、退款的相關規定，不得排除消費者依法擁有的退貨、退款等權利，尤其在退款事宜上，團購網以預收款方式銷售團購商品或服務的，不得設定過期未消費預付款不退，或限定款項只能退回網站賬戶等限制。
但是，《常州日報》記者采訪到發現，美團網、拉手網、窩窩團、F團等多家團購網站沒有一家能符合以上規定。例如，拉手網和美團網部分商品不支持7天退款與過期退款；窩窩團雖全部支持退款，但是過期后不受理自助退款，最好在20天內找到客服后進行申請，20天之后無法保證能否退款，只能先進行申請；而F團，部分商品支持退款，7天內可退款至原支付方式，但是7天后只能退到F團賬戶中。
新規已經制定，但是團購網站的落實狀況并不理想，消費者在團購網站能否安心消費。對此，中國電子商務研究中心與中國誠信網絡團購聯盟舉辦“2011-2012年度中國網絡團購行業評選”(www.100ec.cn/zt/o2opx2011/)，評選出值得信賴的網站，為消費者安心消費提供可靠的建議。
業內人士表示，良好的購物體驗對團購網站的發展有很大幫助，希望團購網站在給消費者提供低價的產品同時保證售后服務。
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