Reputation.com創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官邁克爾·佛迪克
北京時(shí)間12月11日消息，國外媒體近日刊載文章，以一家名為Reputation.com的創(chuàng)業(yè)公司為例對一個(gè)新興行業(yè)進(jìn)行了描述，這個(gè)行業(yè)被稱為“個(gè)人身份管理”。
文章指出，智能手機(jī)和平板電腦以及臺(tái)式機(jī)和筆記本等我們生活中的數(shù)字屏幕可以被視為一幢房子的“窗戶”，人們要在這些“窗戶”里面從事自己的生活，而許許多多的營銷和分析公司則正試圖讓自己的目光穿透這些“窗戶”。在這種處處受人監(jiān)視的經(jīng)濟(jì)機(jī)制中，由邁克爾·佛迪克創(chuàng)立的Reputation.com希望提供一種所謂“數(shù)據(jù)保險(xiǎn)庫”的自由市場解決方案，幫助人們保護(hù)自己的在線數(shù)據(jù)隱私權(quán)。
以下是這篇文章的全文：
“在互聯(lián)網(wǎng)上，你們是在赤裸裸地走來走去，需要穿上一些衣服。”邁克爾·佛迪克說道。“我會(huì)賣給你們衣服。”
“赤裸裸”？那倒未必見得，但也差不太多。
現(xiàn)年34歲的佛迪克是Reputation.com的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，這家公司的業(yè)務(wù)是幫助人們管理自己在網(wǎng)絡(luò)上的聲譽(yù)。從硅谷的“制高點(diǎn)”出發(fā)，他將我們生活中的數(shù)字屏幕——智能手機(jī)和平板電腦，以及臺(tái)式機(jī)和筆記本等——視為一幢房子的“窗戶”。他說道，人們要在這些“窗戶”里面從事自己的生活，而許許多多的營銷和分析公司則正試圖讓自己的目光穿透這些“窗戶”，從而像“偷窺狂”那樣去觀察人們的生活。
到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有許多美國人認(rèn)識(shí)到自己正生活在一種處處受人監(jiān)視的經(jīng)濟(jì)機(jī)制中。“信息轉(zhuǎn)賣者”已經(jīng)搜集了幾乎所有美國成年人的數(shù)百到數(shù)千條詳細(xì)信息——我們購買什么東西，我們的種族，我們的財(cái)務(wù)狀況和健康問題，我們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和社交網(wǎng)絡(luò)，不一而足。其他專業(yè)致力于對消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)分的公司則使用計(jì)算機(jī)算法來秘密地對互聯(lián)網(wǎng)用戶打分，將其中一部分人分類為“高價(jià)值的”消費(fèi)者，這些消費(fèi)者值得獲得信用卡額度提高及其他服務(wù)；而與此同時(shí)，其他人則被分類為會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和營銷資金的消費(fèi)者。但與此同時(shí)，另一種名為“廣告交易平臺(tái)”的公司則會(huì)勾勒出互聯(lián)網(wǎng)用戶的“輪廓”，將其在線信息拍賣給廣告主，這種活動(dòng)被稱為“實(shí)時(shí)競價(jià)”。
隨著這些活動(dòng)的逐漸曝光，已經(jīng)有多名國會(huì)議員和聯(lián)邦機(jī)構(gòu)已經(jīng)啟動(dòng)了相關(guān)調(diào)查。但至少就目前而言，這些公司通常都還不允許消費(fèi)者看到有關(guān)他們自己的記錄或營銷評(píng)分，而從法律上來說，這種作法無可指摘。
現(xiàn)在，佛迪克這位饒舌的、有著獅子般濃密長發(fā)的Reputation.com創(chuàng)始人稱，他已經(jīng)擁有了一種自由市場解決方案。他將這種解決方案稱作“數(shù)據(jù)保險(xiǎn)庫”，也就是“用來存放其他人數(shù)據(jù)的銀行”。
在Reputation.com位于加利福尼亞州雷德伍德城的總部，這家公司擁有一個(gè)龐大的開放式布局辦公室，以科技行業(yè)中常見的金屬框架和再生木制品為裝飾——這是為了向托馬斯·愛迪生發(fā)明電燈泡時(shí)所使用的實(shí)驗(yàn)室致敬。這家公司已經(jīng)構(gòu)建了由成百上千萬名消費(fèi)者的信息所組成的數(shù)據(jù)庫，下一步佛迪克計(jì)劃利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫來向有意控制自身營銷“身份”的消費(fèi)者出售數(shù)據(jù)。而如果想要在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上取得成功，那么他就不得不說服人們相信，他們必須掌管自己的數(shù)字身份。
對于佛迪克來說，指出“數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人”將會(huì)帶來什么潛在風(fēng)險(xiǎn)是其營銷目標(biāo)的一部分內(nèi)容。他指出，秘密的在線身份和評(píng)分可能會(huì)將特定的互聯(lián)網(wǎng)用戶不公平地排除在營銷服務(wù)之外，而這些服務(wù)可能會(huì)對其財(cái)務(wù)、教育或是健康機(jī)會(huì)造成影響——佛迪克將這種活動(dòng)稱作“Weblining”。他的計(jì)劃是出售Reputation.com的數(shù)據(jù)“保險(xiǎn)庫”服務(wù)來作為一種“解毒劑”，這項(xiàng)服務(wù)預(yù)定將在明年初開始提供。
“數(shù)據(jù)隱私保險(xiǎn)庫是控制你自身身份的一種方式。”他說道。
Reputation.com 正處在一個(gè)新興行業(yè)的前沿，這個(gè)行業(yè)被稱為“個(gè)人身份管理”。這家公司的“保險(xiǎn)庫”業(yè)務(wù)模式主要是收集消費(fèi)者的營銷喜好數(shù)據(jù)，然后向其給出一種選擇，內(nèi)容在有限的范圍內(nèi)將這些信息與特定的公司進(jìn)行分享，從而換取優(yōu)惠服務(wù)或是身份的升級(jí)。作為交換，參與這個(gè)項(xiàng)目的公司將可獲得潛在客戶的信息，以及他們正在尋找哪些產(chǎn)品和服務(wù)的明確細(xì)節(jié)。從理論上來說，這種數(shù)據(jù)“保險(xiǎn)庫”將可以一種授權(quán)管理者的身份來賺錢，要求廣告主在獲取Reputation.com客戶信息時(shí)需要獲得許可。對有些人來說，這個(gè)想法看起來有些像是堂吉訶德式的狂熱空想。
Reputation.com已經(jīng)獲得了6700萬美元的風(fēng)險(xiǎn)資本，這家公司到目前為止尚未實(shí)現(xiàn)盈利。雖然這家公司的“隱私”產(chǎn)品——例如從數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人和營銷數(shù)據(jù)庫中消除客戶個(gè)人信息等——頗受歡迎，但其聲譽(yù)管理技術(shù)可能存在爭議。舉例來說，這家公司提供一些服務(wù)，這些服務(wù)旨在對那些在網(wǎng)絡(luò)上能見度較低的個(gè)人或公司客戶做出負(fù)面的評(píng)價(jià)。
此外，這家公司還面臨著其他的障礙，比如說競爭，Persona等公司也已經(jīng)推出了數(shù)據(jù)“保險(xiǎn)庫”服務(wù)。另外，其他不少公司也曾嘗試過向消費(fèi)者出售數(shù)據(jù)“儲(chǔ)物柜”，但結(jié)果都是迅速失敗。
即使如此，佛迪克仍舊堅(jiān)持認(rèn)為Reputation.com擁有解決這個(gè)問題的答案。他指出，這家公司已經(jīng)擁有數(shù)十萬名付費(fèi)用戶，此外還擁有一些軟件的專利，這些專利軟件的功能是鑒別消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)信息，并對其聲譽(yù)進(jìn)行評(píng)分。他的計(jì)劃是向客戶展示這些評(píng)分，并在如何提高評(píng)分的問題上向他們提供建議。
“你不能只是構(gòu)建一個(gè)‘保險(xiǎn)庫’，然后就指望人們會(huì)足夠關(guān)注你的數(shù)據(jù)，以至于到了想要為這些數(shù)據(jù)付錢的地步。”佛迪克說道。“你必須構(gòu)建一項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓你有能力積累一個(gè)數(shù)據(jù)集和吸引消費(fèi)者，開發(fā)技術(shù)來提供對廣告主而言足夠?qū)氋F的洞察力，以及擁有對消費(fèi)數(shù)據(jù)的公司實(shí)施限制的力量。”
消費(fèi)者數(shù)據(jù)這個(gè)行當(dāng)規(guī)模龐大，而且在很大程度上并未受到監(jiān)管。據(jù)市場研究公司Forrester Research去年發(fā)布的一份有關(guān)個(gè)人身份管理的報(bào)告顯示，去年美國市場上的公司和組織在第三方個(gè)人數(shù)據(jù)方面的支出總額超過了20億美元。報(bào)告進(jìn)一步指出，這些公司和組織在第三方信用數(shù)據(jù)、市場研究和客戶數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中的花費(fèi)更多。
但與負(fù)責(zé)編纂信用報(bào)告的消費(fèi)者報(bào)告機(jī)構(gòu)有所不同的是，根據(jù)美國聯(lián)邦法律的規(guī)定，對消費(fèi)者評(píng)分進(jìn)行計(jì)算和出售消費(fèi)者營銷數(shù)據(jù)的B2B公司不必向人們出售這些公司所保有的消費(fèi)者記錄，或是允許消費(fèi)者糾正自己文件中所存在的錯(cuò)誤。
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本文標(biāo)題：數(shù)據(jù)保險(xiǎn)庫：堵住你在線數(shù)據(jù)生活的窗口
地址：http://www.geekbao.cn/a/shuju/20121228/93437.html
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