騰訊科技訊(小貝)北京時間2月28日消息,據國外媒體報道,市場調研機構comScore發布的報告顯示,從去年9月份到今年1月份,Google+用戶平均每月停留的時間僅為3分鐘,而同期Facebook用戶平均每月停留時間達6到7小時。
在谷歌首席執行官拉里·佩奇(Larry Page)看來,Google+已經成為社交網絡領域一個重要的競爭者,自去年6月份推出以來注冊用戶已達9000萬。然而,這個數字掩蓋了Google+的真實情況。
與正在籌備IPO、月活躍用戶達8.45億的主要競爭對手Facebook相比,Google+就像是一座“空城”,comScore的數據顯示Google+用戶僅僅是注冊而已,他們并沒有在這個社交網站上停留太長時間。
comScore的數據顯示,去年9月到今年1月,使用個人電腦登錄的用戶平均每個月在Google+上停留的時間僅為3分鐘,而同期Facebook用戶平均每月停留時間達6到7小時。
差異化競爭
除了用戶互動極少之外,谷歌面臨的另外一個難題就是如何使Google+與Facebook實現差異化。Google+去年推出之時,谷歌曾將其定位為Facebook的競爭對手,用戶可以與特定群組的好友和聯系人分享評論、文章、圖片和視頻等內容。
盡管Google+具備一些原創的功能,例如最多可支持10個人的視頻會議服務Hangouts,但是分析師和一些用戶認為,這些區別并不足以吸引Facebook用戶在Google+網絡上完全從頭開始建立自己的聯系人。
社交媒體咨詢公司Altimeter Group分析師布萊恩·索利斯(Brian Solis)表示,“目前沒有人需要第二個社交網絡”,對于那些現有的Facebook用戶而言,“谷歌尚未表現出Google+的真正價值在哪里”。
谷歌高管們一直對Google+與Facebook直接對比低調處理,他們多次重申,谷歌對Google+項目投入的是長遠發展,谷歌尚未打造出那些令Facebook取得巨大成功的武器,包括應用開發社區在內。
谷歌產品管理高級副總裁布拉德利·霍羅維茨(Bradley Horowitz)曾在接受采訪時表示,Google+設計的初衷不僅僅是一個目的地,因此“第三方很難對其進行評估”。他表示,Google+可以說是谷歌Gmail和YouTube等各項服務的一個輔助工具,為這些服務的上層再添加一個個人社交網絡。
例如,使用谷歌搜索服務的Google+用戶可以獲得個性化的搜索結果,包括來自Google+的內容。霍羅維茨拒絕透露用戶在Google+上的停留時間,不過他表示,“在我們所關注的每一項指標方面,Google+都在增長。”谷歌發言人則表示,comScore的數據“極大地低于”谷歌內部的數據。
缺乏互動性
不過Google+一些重要的合作伙伴已經感受到了Google+用戶互動性的極度缺乏。
例如,去年8月,社交游戲開發商Zynga開始向Google+用戶提供《Cityville》和《Zynga Poker》這兩款游戲。根據數據追蹤機構AppData的報告,目前Zynga旗下的《Cityville》游戲在Facebook平臺上擁有4680萬月活躍用戶,《Zynga Poker》游戲在Facebook平臺上則擁有3320萬月活躍用戶。然而Google+平臺上的這兩款游戲則增速緩慢。
但是Zynga拒絕透露具體的數字。Zynga首席運營官約翰·斯查珀特(John Schappert)表示:“到目前為止,Google+是一個不錯的平臺,但現在用戶數量的增長有些緩慢。”
谷歌并沒有與公司聯系并推廣Google+平臺,不過一些已經在該社交網站進行初期測試的廣告商表示,他們的品牌信息并沒有與用戶產生他們所預期的共鳴。
英特爾在Google+上建立了品牌頁面,并且有36萬Google+用戶關注了英特爾頁面更新。但是英特爾社交媒體推廣業務負責人埃卡特里納·沃爾特(Ekaterina Walter)表示,英特爾Google+賬戶的互動性“并沒有達到我們的預期目標”。沃爾特表示,英特爾Google+賬戶發布的文章只能夠得到數十條回應,而英特爾Facebook的賬戶擁有900萬粉絲,文章可以得到數千條評論。
全球營銷服務商Interpublic Group旗下的媒體服務部門Universal McCann執行副總裁大衛·科恩(David Cohen)表示,目前來看,Google+“并不具備Facebook、Twitter,甚至是Pinterest那樣的活躍程度”。他說:“如果沒有積極的互動,就不會對廣告客戶形成吸引力。”
搜索重要性下降
谷歌在報紙領域投入了巨資來推廣Google+服務,包括在超級碗比賽和奧斯卡頒獎典禮上投放廣告。谷歌對Google+的財務目標是獲取足夠的用戶個人數據,以便更好地在谷歌各項服務中發布有針對性的廣告。但是這種做法存在風險。
一些觀察人士認為,谷歌在與Facebook和Twitter競爭中面臨的挑戰,不由地令人想起軟件巨頭微軟在與谷歌進行的搜索競爭中所面臨的問題。Facebook和Twitter改變了人們在互聯網上發現新事物的方法,成為重要的互聯網網站,對谷歌形成競爭。Facebook網站上的很多活動都是隱私,谷歌搜索引擎無法抓取其內容。也就是說,隨著人們在Facebook上停留越來越長的時間,谷歌搜索的用途也會不斷下降。
雖然一些硅谷企業高管也曾私下表達了對谷歌挑戰Facebook的支持,但是現在來看,谷歌在放緩Facebook增速方面面臨著嚴峻的形勢。Facebook發言人拒絕就此文發表評論。
本·胡珀(Ben Hopper)是一位年僅29歲的倫敦攝影師,他在Google+推出不久就加入了這項服務,并堅信Google+擁有巨大的潛力。然而到去年11月,胡珀停止使用Google+,重新專注于Facebook和Twitter等社交媒體網站。他說,Google+“是一個需要時間投入的輔助工具,而我不愿再次投入時間”。
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