在我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的過(guò)程中,即使搜索某個(gè)詞進(jìn)入我們網(wǎng)站的用戶有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望,但是也不代表用戶來(lái)到我們頁(yè)面就會(huì)馬上下單,將用戶吸引到我們頁(yè)面中,只是完成了第一步,能不能讓用戶下單,還要看引導(dǎo)頁(yè)能不能打動(dòng)用戶。而引導(dǎo)頁(yè)面就是用戶搜索一個(gè)詞后,單擊進(jìn)去所看到的頁(yè)面,這個(gè)頁(yè)面也叫落地頁(yè)、著陸頁(yè)。一個(gè)成功的引導(dǎo)頁(yè),應(yīng)該圍繞用戶行為及特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),高俊認(rèn)為至少應(yīng)該符合5個(gè)要求。
①根據(jù)目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)與喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
②能夠給用戶足夠的信任感。
、厶峁┑膬(nèi)容是對(duì)用戶有幫助的。
、苣軌蚪獯鹩脩粜闹袧撛诘膯(wèn)題。
、菽軌虼偈褂脩袅粝滦畔⒒蛘呷〉梦覀兊穆(lián)系方式。
下面給大家介紹一些可以增加用戶信任感、提升轉(zhuǎn)化率的頁(yè)面元素。
一、網(wǎng)站的頁(yè)面要專(zhuān)業(yè)
很多企業(yè)忽略了網(wǎng)站本身的建設(shè),以為隨便花個(gè)幾百元做一個(gè)網(wǎng)站就可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了,其實(shí)不然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不同,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是人與人當(dāng)面的溝通,用戶可以根據(jù)我們交談的言語(yǔ)來(lái)了解公司的基本情況,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同,網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上的第一窗口,是企業(yè)的臉面,如果網(wǎng)站制作粗糙,會(huì)讓人感覺(jué)這個(gè)公司是個(gè)破破爛爛的小公司,再加上如今互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信度較低,難免會(huì)影響到用戶對(duì)我們公司的信心,影響成交率。所以網(wǎng)站的建設(shè)一定不能糊弄,風(fēng)格要盡量大氣一些,整體設(shè)計(jì)要專(zhuān)業(yè),跟你行業(yè)的特點(diǎn)搭調(diào)。
二、網(wǎng)站內(nèi)容要特別注意
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新時(shí),應(yīng)該符合基本的排版要求,如果有文章配圖,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理,使圖片看起來(lái)精美。千萬(wàn)不能讓圖片看起來(lái)走形、失真等情況、否則會(huì)使網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)感大打折扣。對(duì)于圖片的處理上,高俊感覺(jué)淘寶是做的不錯(cuò)的,特別是每個(gè)產(chǎn)品圖片的放大鏡功能很方便用戶查看產(chǎn)品的細(xì)節(jié),而且圖片的分辨率也很高,產(chǎn)品圖片一目了然。在網(wǎng)站的內(nèi)容上我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不要為了所謂的SEO優(yōu)化而胡亂的更新一些垃圾的內(nèi)容。
三、聯(lián)系方式要詳細(xì)
網(wǎng)站里面的聯(lián)系方式越詳細(xì)越好,切記不能只留一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者qq號(hào)就完事了,除了騙子,很少有這么做的,連固定電話都沒(méi)有,讓客戶拿什么相信你?推薦大家安裝一個(gè)400電話或者企業(yè)QQ,聯(lián)系方式越完善,越容易讓人信任。
四、企業(yè)背景要突出
很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn),不少企業(yè)的公司介紹中只有數(shù)十字,而且有的僅僅是一些口號(hào),這樣很難讓用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信心,所以背景介紹很重要,而且務(wù)必要詳細(xì),產(chǎn)品亮點(diǎn)也要突出。同時(shí),我們也要將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)證明等各種證件放在網(wǎng)站中展示,提升企業(yè)的誠(chéng)信度。
五、客戶見(jiàn)證
即時(shí)把公司的產(chǎn)品說(shuō)的再好,也不足以讓人信服,只有真實(shí)的用戶案例才具有說(shuō)服力?蛻粢(jiàn)證可以堅(jiān)定用戶的信心,打消用戶的疑問(wèn),所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見(jiàn)證充分展示,如果客戶能夠現(xiàn)身說(shuō)法就更好了。對(duì)于我們的產(chǎn)品,我們要讓用戶放心的購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)之后在一段時(shí)間內(nèi)可以退貨,這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購(gòu)物中,哪些承諾七天包退,一個(gè)月包換的網(wǎng)站就是比不承諾的網(wǎng)店好。
六、客戶答疑
在頁(yè)面中,可以考慮設(shè)置一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題解答的欄目,將那些典型的問(wèn)題、用戶反映集中的問(wèn)題列出來(lái)并給出答案,特別是把用戶最關(guān)心的問(wèn)題給解答清楚,這樣既可以節(jié)省時(shí)間,又可以增加頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。
以上就是我在日常優(yōu)化推廣中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家提升轉(zhuǎn)化率有所幫助,一家之言,歡迎指正。本文來(lái)自武漢SEO:http://www.kx666.com/news/gongsi/197.html ,轉(zhuǎn)載注明出處!
推薦閱讀
今天無(wú)意間看到了自由互動(dòng)論壇上的一篇題為:寫(xiě)給那些不尊重他人勞動(dòng)成果的人的帖子,是朱老師寫(xiě)的,之前石頭也去聽(tīng)過(guò)一節(jié)免費(fèi)的公開(kāi)課,F(xiàn)在很多搞SEO 培訓(xùn)的,但說(shuō)句實(shí)話騙子也不少,很多學(xué)過(guò)的童鞋們肯定深有體會(huì)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:增加企業(yè)網(wǎng)站信任度的幾點(diǎn)建議
地址:http://www.geekbao.cn/a/shousuo/20120426/55094.html