2011年是國內發(fā)展史上最為“有戲”的一年。以新世界百貨、蘇寧電器為代表的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網；正式一分為三，其中淘寶商城的一紙新規(guī)，引發(fā)了淘寶網眾多小賣家的“圍城”之舉；一直燒錢的京東商城則取消了全場免運費政策。去年在電子商務領域發(fā)生的新聞遠不止這些，但熱鬧過后，賠本賺吆喝何時休？
展望1
迎來更多傳統(tǒng)零售商？
傳統(tǒng)零售商和電子商務的接觸從2011年開始愈發(fā)緊密。
2011年2月，蘇寧電器高調宣布：“扶正”網上商城蘇寧易購，與蘇寧實體連鎖零售業(yè)務平行。從10月份開始，蘇寧易購由原來單一的電器銷售逐漸向圖書音像、日用百貨業(yè)進軍；傳統(tǒng)鞋類零售、代理業(yè)務巨頭百麗國際投資2億美元，重金打造的優(yōu)購網上鞋城7月正式上線。
零售領域資歷最老的百貨業(yè)態(tài)，也在去年加速了網上零售的融合。去年年初，北京本土百貨巨頭王府井宣布，投資1億元建立完整的運營平臺。年末，另兩大百貨巨頭新世界和賽特，也上線了自己的網上商城。
傳統(tǒng)零售商借助供應鏈、產業(yè)鏈管理等優(yōu)勢進軍電商，具備很強的競爭力。相對于純正的互聯(lián)網企業(yè)，傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)電商化仍面臨運營經驗不足、線上線下整合等難題。不過，面對逐漸被網商蠶食的陣地，傳統(tǒng)零售品牌電商之路勢在必行。“新老”網商針鋒相對，勢必將成為今年的一大看點。
同樣是在2011年，大貨棧倒閉、美邦服飾停止電子商務業(yè)務運營等，似乎都在說明對于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，電子商務這潭水不好蹚。
展望2
免費配送午餐愈發(fā)稀缺？
2011年11月22日，京東商城滿39元免運費新政一發(fā)布，立即引發(fā)業(yè)界熱議。多數消費者表達了對這一新政的不適應。12月29日，繼京東商城取消“全場免運費”政策之后，另一家常年為消費者提供免費送貨的3C類網商新蛋商城也宣布：“單筆滿99元可免運費。”
業(yè)界認為，盡管蘇寧、國美電器的網上商城依舊免費配送，但京東商城給物流設置免費門檻后，新蛋商城迅速跟進其實是全場免運費即將終結的一個信號。在目前電子商務現(xiàn)有的大環(huán)境下，各網商都有意壓縮成本，提高運營效率。分析人士表示，未來網商提高免費送貨門檻或將成為趨勢。網商不收運費是為了迅速占領市場，確立行業(yè)地位，搶占市場份額，如今有了足夠的市場份額，成本問題則成為其考慮重點。幾家繼續(xù)全場免運費的網商盡管都表示不會調整免運費政策，但不排除未來會有此方面的考慮。
展望3
移動交易規(guī)模破千億？
2011年2月23日，淘寶在“2011年淘寶開放年戰(zhàn)略發(fā)布會”上推出了無線淘寶平臺。在此之前，包括凡客、當當網和京東商城等在內的電子商務企業(yè)紛紛啟動了自身的計劃，推出了手機客戶端和手機網站。艾瑞咨詢預計，2012年國內移動電子商務用戶將接近2.5億；手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
“移動電子商務即將進入高速成長期，結合線上線下、購物信息及時傳播的移動電子商務將成為發(fā)展的突破口。”艾瑞咨詢分析師蘇會燕認為，2012年將是移動電子商務發(fā)展的關鍵一年，手機將成為互聯(lián)網發(fā)展的中心，移動電子商務業(yè)務將成為電商發(fā)展的新目標。
展望4
《網絡零售管理條例》出臺？
2011年10月10日，淘寶發(fā)布年費、保證金分別增長5-15倍的2012年度商家招商續(xù)簽新規(guī)，引發(fā)中小型賣家集體抵制引發(fā)“十月圍城”。一周后，淘寶宣布延期執(zhí)行新規(guī)。這一事件督促了有關部門進一步出臺相關政策，完善規(guī)則，制定相關法規(guī)，以避免類似事件的再次發(fā)生。
2011年10月19日，商務部新聞發(fā)言人沈丹陽表示，此事件主要原因是目前我國網絡管理的法律基礎薄弱。商務部將牽頭起草《網絡零售管理條例》，并盡早出臺。12月20日商務部對外宣布，要積極爭取將《網絡零售管理條例》列入2012年的國務院立法計劃。
如果該條例出臺，2012年將成為一個分水嶺，隨著電商企業(yè)群雄逐鹿，各相關的法律法規(guī)會相繼出臺草案，將納入法制化的軌道。
展望5
不再“賠本賺吆喝”？
2011年淘寶、京東、當當、拍拍等網商巨頭為了爭奪市場份額，大打價格戰(zhàn)，這讓網商的盈利能力大幅降低。
作為自主經營式B2C網站中排名第一的京東商城，從營業(yè)規(guī)模來看依然保持高速增長的勢頭。到2011年年底，京東商城的銷售額已達到130億元，相比2010年的101億元增長28.7％，但京東商城CEO在2011年曾表示，京東商城盈利或許要到2012年下半年。
當當網發(fā)布的2011年三季度報顯示，營收同比大幅增長50％，但凈利潤卻從2010年同期的3270萬元，變?yōu)樘潛p7340萬元。當當網方面承認出現(xiàn)巨虧與2011年以來不斷展開的降價、促銷活動有很大關系。
淘寶、京東、當當等通過價格戰(zhàn)和服務升級，不斷提升行業(yè)競爭門檻，使得諸多中小網商紛紛關門歇業(yè)。2012年，這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭仍將繼續(xù)。
商報記者 王璀一
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2011年影響電子商務行業(yè)的十大新聞事件
1 蘇寧切入電子商務
2011年2月蘇寧高調宣布，網上商城蘇寧易購成為上市公司控股的獨立運營公司，與蘇寧實體連鎖零售業(yè)務平行，自10月開始，蘇寧易購開始品類擴張戰(zhàn)略，由原來單一的電器銷售逐漸向圖書音像、日用百貨業(yè)進軍。
2 淘寶小賣家掀“萬商大戰(zhàn)”
淘寶商城一紙新規(guī)，引發(fā)了淘寶與中小賣家的矛盾。“十月圍城”淘寶暫緩實施新規(guī)，但作為淘寶商城新規(guī)事件的后續(xù)影響，一些小賣家向淘寶遞交訴求書，要求全面廢除信譽評價體系以及取消現(xiàn)有支付體系等在內的多項規(guī)定。
3 凡客誠品遇生存危機？
從2007年10月創(chuàng)立至今，凡客僅用了4年時間便站到了領先行業(yè)的云端。而從IPO延期、高管離職到年度銷售遠低于預期，2011年年底一個多月的時間，凡客便從云端跌落回“人間”。
4 電子商務重金砸物流
2011年1月19日，阿里巴巴集團宣布，將一期投資200億-300億元人民幣，建立一個立體式的倉儲網絡體系；3月，凡客誠品對外宣布，將加快完善自建物流配送體系；12月7日，京東商城CEO劉強東在上表示，京東商城將組建大型運輸車隊進入干線和支線物流運輸市場。
5 國內開出首張個人網店稅單
2011年6月，武漢市國稅局開出國內首張個人網店稅單——對淘寶女裝網店“我的百分之一”征稅430余萬元。對網購征稅有利于國內整體商業(yè)環(huán)境的公平競爭，亦有利于國家的規(guī)范管理。但是此舉無疑加重了網店的成本，其最終將轉嫁給消費者，網購物美價廉的優(yōu)勢也會慢慢消失。
6 京東悄悄與“拜拜”
2011年京東商城徹底終結與支付寶的緣分。分析人士指出，京東與阿里巴巴旗下淘寶等電子商務平臺的競爭是其與支付寶分手的根本原因；與一淘的紛爭，使得其與阿里巴巴劍拔弩張。
7 1號店發(fā)力移動網購
1號店獲得沃爾瑪注資后，開始加速擴張。與其他網商發(fā)力移動互聯(lián)網不同，1號店利用地面海報+二維碼模式，從公交站點切入移動電子商務。
8 淘寶造節(jié)真能“節(jié)節(jié)高”？
2011年“雙11”淘寶網交出了單日52億元的銷售答卷，“雙12”創(chuàng)造了43.8億元的銷售額。面對各種促銷，消費者已經習以為常。畢竟消費者的購買力是有限的，需求也是有限的。
9 京東設39元免運費配送門檻
2011年11月22日，京東商城一改以往“不計成本”的銷售模式，發(fā)布公告設定39元免運費門檻，終結了已經持續(xù)一年多的“全場免運費”模式。京東商城此舉被看做是調整發(fā)展戰(zhàn)略的理性回歸。
10 B2C成藥企“觸網”快速路
在金象大藥房、京衛(wèi)藥業(yè)等傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)“觸網”之后，淘寶、京東等純電子商務出身的企業(yè)也按捺不住爭搶藥品網上市場的熱情。純電子商務公司只有與傳統(tǒng)藥企合作，并取得相關藥品信息服務資格證書才有資格進入藥品網上市場。
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