12月26日，經緯中國高級投資經理肖敏近日在#電商之道#欄目拋出話題：2011年營銷成本成為電商占比最高的成本之一，很多B2C客單價不到200元，30-40%的毛利，新客戶獲取成本高達140、150元，回頭率又不高。肖敏認為，加上2012年VC投資電商趨冷，虧死的電商會有大一批。毛利不高，效率就要高。低價不是王道，低成本才是王道。
愛購商城CEO王力表示，都是資本惹的貨，拉手夭折，凡客歇菜，就連京東當當都在哭爹喊娘，其實這是不正常的現象，所以我們電商的創業者因好好想想，選擇資本因要有怎樣的互補，怎樣的共贏思路。反之會要自己騎虎難下 退者死 進還得死。
興長信達創始人及董事長劉磊表示，低成本營銷按照目前的營銷戰戰況來看，還是比較困難，水漲船高，但值得借鑒的一些主流性價比比較高的營銷策略還是可以采用，比如按效果收取費用的CPS、CPM等多種形式的聯盟，另外社會化媒體雖然還不是主流，但不可忽視它的潛力，開放平臺帶來的營銷機會凸顯，總的來說，營銷成本的控制在于商品毛利。
西街網創始人表示，建立自身粘性是個長期的過程，才能滾動發展。合理的發展速度訴求才能做到合理成本。追求快速擴張是高成本的重要原因。
億邦動力網主編劉海坤表示，1、放棄廣撒網式的規模化營銷方式，做好精準營銷；2、有重疊消費群體的網站組建營銷聯盟；3、利用社會化營銷方式，比如、微博等；4、服務好老客戶，做好口碑營銷。
西安飯統網負責人鋒表示，電商是本身就是一種低成本營銷，新客戶獲取成本高達140、150元，回頭率又不高！這說明在產品質量或服務商出了問題。其實用戶所需要的僅僅是滿足1、商品優質豐富，2、價格低廉、3、到貨速度快，4、服務保障好，全滿足了用戶回頭率能低嗎？滿足三個條件，用戶能不買單嗎？還是細節有問題，在自身找問題。
派代網資訊經理李成東則認為，規模化低成本營銷沒可能。他指出，能夠規模化營銷渠道無非導航、、視頻、門戶、暴風影音這樣的客戶端。還有嗎？這些渠道價格不會降，而美麗說、微博這樣的社會化營銷渠道，還不是電商營銷主流。如何提升已有流量轉化率，提高客單價和毛利潤才是問題所在。
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本文標題：電商之道：低價不是王道 低成本才是王道
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