“雙11”“雙12”連續(xù)兩場促銷大戰(zhàn),掀起了電商本年度最后的瘋狂。不只是傳統(tǒng)電商,一些知名的網(wǎng)站也加入了這場戰(zhàn)局,甚至喊出了挑戰(zhàn)的口號。此前甚囂塵上的電商入冬說也被滿眼的繁華所掩蓋,那么團(tuán)購、電商的前景究竟如何呢?
雖然是電商們憑空創(chuàng)造出來的節(jié)日,但“雙11”“雙12”帶來的卻是真金白銀。據(jù)淘寶網(wǎng)公開的銷售數(shù)據(jù)顯示:整個(gè)“全民瘋搶”活動期間,淘寶網(wǎng)成交額達(dá)到43.8億元。而國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站F團(tuán),則憑借O2O消費(fèi)模式,在可樂的單品銷量上號稱超越了淘寶網(wǎng),成為團(tuán)購網(wǎng)站的又一歷史性事件。
正式入冬還是春暖乍寒?
2010年下半年,很多電商遭遇融資難等問題,輿論一片唱衰之聲,認(rèn)為電商、團(tuán)購網(wǎng)站的冬天已經(jīng)到來。甚至很多從業(yè)人員也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。但也有部分業(yè)內(nèi)人士對此持保留意見。
淘寶網(wǎng)副總裁、無線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒18日對記者表示,在他看來,目前電商不是入冬,而是春暖乍寒。他說,評價(jià)電商是否入冬,不要看輿論怎么說,要看客戶怎么做。
這一觀點(diǎn)與F團(tuán)的看法不謀而合,在F團(tuán)看來,團(tuán)購目前的競爭確實(shí)過于激烈,并且造成了非理性的競爭,但這并不代表團(tuán)購的模式有問題。最能說明問題的是現(xiàn)在這么多的商家都自愿報(bào)名來參加團(tuán)購,這就表示團(tuán)購對商家是有好處的。外界再質(zhì)疑也沒有商家的決定有說不服力。
事實(shí)上,對于電商的普遍唱衰,很多事由于電商自身發(fā)展失衡導(dǎo)致的。隨著Groupon在納斯達(dá)克股價(jià)狂瀉,高朋網(wǎng)卷入假手表風(fēng)波,拉手網(wǎng)赴美IPO急剎車,上千家團(tuán)購網(wǎng)站停運(yùn),再加上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名網(wǎng)站屢次曝出單方面取消訂單的情況,使得電商、團(tuán)購網(wǎng)站屢次陷入輿論漩渦。
單就團(tuán)購網(wǎng)站來說,不管入冬之說是否成立,但優(yōu)勝劣汰,行業(yè)洗牌已在所難免。對此,F(xiàn)團(tuán)VP溫京軍在接受采訪時(shí)則說:“我歡迎洗牌時(shí)刻早點(diǎn)到來,事實(shí)上團(tuán)購網(wǎng)站在中國并不需要那么多。團(tuán)購網(wǎng)站過多會帶來良莠不齊的問題,尤其是商家履約和服務(wù)問題。而早一點(diǎn)洗牌可以實(shí)現(xiàn)更好的資源整合,可以更好地解決這些問題。實(shí)際上,洗牌對于大的團(tuán)購網(wǎng)站生存是有利的。”
O2O模式能否改變團(tuán)購未來?
O2O的概念由來已久,在團(tuán)購出現(xiàn)之前,O2O(即線上訂購,線下消費(fèi))只是一個(gè)為實(shí)體商家搭建線上營銷平臺,使線下商務(wù)與結(jié)合的商業(yè)模式,在中國的運(yùn)行范圍也比較狹窄,基本集中于機(jī)票、酒店,而團(tuán)購的出現(xiàn)則為這一商業(yè)模式打開了一片全新的天地。
F團(tuán)正是借助這一概念,打出了“挑戰(zhàn)淘寶”的口號。
據(jù)F團(tuán)方面透露,從12月12日開始,F(xiàn)團(tuán)推出“全民瘋瘋瘋團(tuán)”活動,將大概每三天就分別在全國7個(gè)城市推出“五毛”商品促銷活動,可樂只是其中的一種商品。F團(tuán)的目標(biāo)是在單品銷量上沖擊百萬件,挑戰(zhàn)淘寶,成為電商行業(yè)促銷中的銷量第一企業(yè)。
對于挑戰(zhàn)淘寶網(wǎng)的舉動,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,F(xiàn)團(tuán)有制造噱頭拉攏用戶的作用。對此,F(xiàn)團(tuán)副總裁溫京軍表示:“F團(tuán)是一個(gè)還處在創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),我們愿意挑戰(zhàn)淘寶這樣的成功企業(yè)。團(tuán)購與淘寶屬于不同業(yè)態(tài)的形式,淘寶以實(shí)物為主的形式與F團(tuán)以O(shè)2O本地生活服務(wù)業(yè)為主的形式共同組成了電子商務(wù)的經(jīng)營模式。”
對于O2O模式,F(xiàn)團(tuán)CEO接受記者采訪的時(shí)候也表達(dá)了自己的看法:“團(tuán)購是一種爆款的模式,能夠在單點(diǎn)為商家?guī)眢@人的銷量。這次的可樂促銷,希望大家能夠看到O2O這種模式和淘寶相比,完全是另外一種感受。所以我們想要將團(tuán)購這種聚合的模式和淘寶模式,做個(gè)比較。我相信,當(dāng)我們十多萬的用戶到線下超市提可樂的時(shí)候,會是一個(gè)歷史性的時(shí)刻,商家會看到團(tuán)購為他們帶來的巨大價(jià)值。”
據(jù)阿里巴巴相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2010年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易總額為5131億元,占2010年社會商品零售總額約3%,可以看出90%以上的生活消費(fèi)還是依靠線下的傳統(tǒng)渠道完成,由此可以看出團(tuán)購這一O2O模式在中國的前景是可觀的。
有分析稱,如今的電商行業(yè)已快速分化成了兩個(gè)方向:一種是像淘寶這樣的傳統(tǒng)電商,其核心競爭力主要體現(xiàn)在線上的運(yùn)營能力,占到了實(shí)際布局的7成左右,對網(wǎng)絡(luò)平臺依賴性強(qiáng)。而另一種則是像F團(tuán)這樣的生活服務(wù)業(yè)電商,其大規(guī)模的、龐雜的線下運(yùn)營能力較為突出,且并不拘泥于網(wǎng)絡(luò)平臺,其線上線下的均衡實(shí)力布局更為合理。
不管是哪種方向,充分競爭的受益者肯定是消費(fèi)者,對于團(tuán)購網(wǎng)站挑戰(zhàn)淘寶的做法,我們大可持積極的態(tài)度靜觀其變,最終成功的模式肯定是消費(fèi)者認(rèn)同的模式。
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